Уважаемые руководители данной организации!
Вас необходимо уволить в связи с с профнепригодностью., раз вы не можем обеспечить нормальную работу Ваших подразделений и абсолютно не уважаете Ваших вынужденных клиентов.
Два дня получала заказное письмо в отделении 614 065
Первый раз пришла в понедельник - увы,оказалось, что расписание работы поменялось и понедельник - выходной день( Почему то в извещении для получения документа об этом не было ни слова!!!. Это очень сложно указать?)
Пришла днём, во вторник - на сайте значилось работает 6 окон!
Да только в этих окнах - 1,5 человека
И очередь до дверей. Эл. очередь не работает ( аппарат просто закрыт бумажкой)
Потратив время на ожидании в очереди, услышала, что обслуживание прекращают в связи с обедом и выдадут только письма. Ну ладно, у меня,как раз получение письма( и уже даже бланк заполен, нужно было только выдать). Но через 5 минут, сказали, что и письма выдавать будут уже только после обеда!
Люди в очереди начали возмущаться, почему о закрытии не предупредили заранее, и они потратив время на ожидании, должны теперь ждать , ещё как минимум час, чтобы сотрудники почты возобновили работу.
Кто-то,как и я приходил сюда в понедельник ( с другого конца города), одна женщина оставила вместо себя свою мать, передав ей доверенность для получения письма, кто-то не выдержав, развернулся и ушел, кто-то упрашивал выдать документы, кто-то ругался
В итоге ждали ещё час! Чтобы тех кто остался (5 человек) после обеда обслужили в течение 5 минут!
Молодой человек, простоявший передо мной более часа, вообще ушел ни с чем, так как оказалось,что его посылка ещё не вернулась( был возврат)
Когда бы и во сколько не обратилась в данное отделение - всегда толпа, скандалы и разъярённые посетители.
Тратить каждый раз по 1,5- 2 часа для получения корреспонденции, это уже ДОСТАЛО!
Не можете организовать нормальную работу - уступите свои места, тем кто сможет! И неужели, при такой загруженности и практически монополии Почта России не может обеспечить своих сотрудников достойными зарплатами, чтобы люди не разбегались? А то уже несколько лет один ответ -у нас работать не кому.
Но в последнее время - это уже вообще из ряда вон!