ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Здравствуйте! Не первый раз пишу жалобу на ваше п/о 91. Самое позорное отделение с почтальонами. Хотим носим газеты и письма, хотим не носим. Это сто за отношение такое? Вторую неделю нет Областной газеты. Получаем раз в неделю и то не носят. И вообще зачем наш дом передали с 135 отделения на 91? В 135 хоть почту носили регулярно. Может написать в Роспотребнадзор, чтобы проверили работу 91 п/о? А за что они получают зарплату?

Хочу отметить работу отделения 249137. Являюсь постоянным клиентом этого отделения. Достойная организация работы, старательный и отзывчивый сотрудник. Спасибо за работу. Обслуживание класс 👍

Спасибо большое нашему отделению. Получаем и отправляем письма от школы. Всегда помогут, подскажут и могут принять даже в обеденное время. Спасибо большое вам Наталья Германовна!!!

Хотела бы выразить огромную благодарность персоналу почты 400065, который помог разобраться в путанице с посылкой !! Ситуация была не из легких, но в отделении мне помогли и я смогла во всем разобраться :) Персонал отзывчивый и дружелюбный

Хочу отметить работу отделения связи 450501. Являюсь постоянным клиентом этого отделения. Достойная организация работы, старательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо за работу. Обслуживание класс 👍

Удобное местонахождение филиала, неравнодушие сотрудников отделения почты, чистота и порядок внутри , быстрая скорость обслуживания.

Отделение 143513! Обратилась в отделение впервые! И была приятно удивлена сервисом и доброжелательностью сотрудниц этого отделения! Помогли отправить письмо. Благодарность Вашему 143513 отделению. Работайте всегда позитивно и с любовью к своему делу!

Хочу отметить работу отделения связи 445051. Являюсь постоянным клиентом этого отделения. Достойная организация работы, старательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо за работу.

Отправили одной большой посылкой восемь отправлений из Китая, первоначально отправляли в пункт выдачи, но потом способ доставки изменился на отделение почты. В Китае посылка прошла таможню и была доставлена на территорию РФ, где так же прошла таможню и была передана в доставку по России. Везде проходила нормально пока не дошла до Московской обл. Раменского УООП 140116. Несколько посылок заказывал после этой уже пришли. Эту в которой восемь никак не доставят, теперь ее разьединили на отдельные, и все висит в Раменское УООП 140116. Какая то ЧЕРНАЯ ДЫРА ПОЧТЫ РОССИИ. Запросы делал, остается оформить претензии по данному случаю.

Решили поработать с почтой России, на свою голову, вместо логистической компании, так как цены были привлекательны. С первой же отправкой, начались косяки.
Курьер, который должен был забрать отправления после 14 часов, в субботу, со склада, позвонил в 11 и говорит, что он уже на месте, если сейчас ему не выдадут, то потом он не приедет(а человека на месте нет).
В итоге перенесли на понедельник. В понедельник курьер забрал отправления, 36 мест. В пятницу только у 10 из них поменялся статус, у 26 нет. Начали выяснять, что с ними, а они потерялись! Как потом выяснилось, что из-за того, что трек номера присвоились, а потом, каким-то чудом, отменились, но курьер их забрал.
Искали их недели две (а могли бы и месяц, по их регламенту).
Но найти их пол беды, их еще нужно вернуть. И тут появляются новые проблемы — согласовать доставку. Так как нужна доверенность на их получения от юр.лица (а у нас печать в другом городе), попросили перенести и поставить на 14.11, вроде поставили, все нормально. 14.11 ждем курьера, но его нет. Ни звонка, ни чего. Узнаю у операторов, говорят, что доставку просто отменили и им похер, что их ждут.
14.11 пытаюсь согласовать новую дату, на 17.11, стоит упомянуть что все общение происходит по е-мэйлу, и только сегодня, 16.11, вечером они отвечают: "Вопрос еще актуален? 14.11 заявка была отменена." Конечно, актуален, его же никто не решил! За 3 дня!!! Согласовать дату поставки не могут. В Деловых линиях, это делается за 30 секунд, иногда нужно пару минут на линии повисеть, когда операторы загружены.
Это писец какой-то.
Поддержка Юр.лиц, по телефону ничего решить не могут, у них есть возможность оставлять только обращения по которым "с вами свяжутся в течении одного дня", хотя и в течении двух может никто не позвонить.
Менеджер, который прикреплен "не занимается сопровождением и так же пишет обращения по почте своим коллегам"
Общение с людьми, которые что-то могут решить, происходит только по емэйлу и отвечать они могут спокойно по три дня. В общем это был первый и последний раз, когда работали с почтой. С ними не сэкономишь, а только потеряешь и деньги, и нервы.
Только новогодние открытки отправлять, которые не так и жалко, если потеряются.