ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Отправила посылку из Туапсе на Камчатку 21 ноября, 2023г! С меня взяли за пересылку 5300р. Отправление ЕМС. Сегодня уже 11 дней, как посылка блуждает! С 26 числа никакого движения!!! 6 суток на сортировочном пункте в Химках! Да там стухло всё!!!! 😡🤬🤬🤬

Самое ужасное, некомпетентное и отвратительное почтовое отделение в городе. Вчера имела честь быть обслуженной в этом "ВЕЛИКОМ" отделении, а именно у операциониста по имени ЯНА. Неоднократно замечала её особый подход к клиентам. Обслуживает постоянно с недовольным видом, как делает одолжение, то ей доверенность не так подали, то ей паспорт не тем краем повернули, то паспорт в руки не дали. Складывается впечатление что приходишь не в отделение "Почта России", а в отделение "госпожи Яны", постоянно с претензиями. Так вот, начинается все сначала с фырканья, потом высказывания, что она такая великая, восседая на троне должна спускаться до нас - плебеев, чтобы проверить паспортные данные. То квитанция не так заполнена, то ей неудобно паспортные данные сверить, хотя оригинал паспорта представлен для сверки. Но поражает также и другое, что начальник отделения, являясь свидетелем такого рода разговора на повышенных тонах с фырканьем, недовольствием и высказываниями сотрудника отделения ЯНЫ в адрес клиента о том, что она должна выполнить дополнительную функцию стоит спокойно смотрит, а потом поворачивается и со спокойным, невозмутимым видом сообщает клиенту о том, что ничего страшного не произошло, работник отделения никак не оскорбляет, никаких дополнительных требований не предъявляет к клиенту, что создается впечатление, что в данном отделении это норма, когда операционист позволяет себе в адрес клиента грубые выражения, указания на то, что из-за клиента она должна потратить свое лишнее время и сверить паспортные данные и это все происходит за деньги клиента и хочу заменить не малые, а именно оплату почтовых услуг. После такого поведения начальника отделения, по моему, без комментариев. Жалобы куда-либо бессмысленны. Как говорится, "рыба гниёт с головы".
Так вот, выслушав многочисленные нелецеприятные высказывания в свой адрес становится понятным, что в этом "микрогосударстве" - почтовом отделении № 344018, до нас простых смертных снизойти со своих тронов никто не хочет и не собирается, отзывы которые пишут о безобразной работе данного отделения совершенно справедливы и обоснованы, однако никаких изменений не происходит. Начальник с молчаливого согласия даже не признает, что происходит конфликт, замечаний сотруднику не делает.
Остается только надеяться и уповать на то, что клиенты данного почтового отделения № 344018 не позволят таким операционистам как Яна позволять вести себя таким хамским и безобразным образом.

Была отправлена межд. посылка 18.11.2023. Сотрудник почты проверил отправляемые вещи и упаковал, после я оплатил 3888₽. Трек-номер:CB041022059RU.Таможня вернула посылку по каким-то причинам. Теперь, чтобы получить посылку обратно я должен заплатить ещё 3900₽. 3888₽+3900₽= 7788₽. За что? Из-за некомпетентности сотрудника почты? Откуда эти цифры? Отправка через две страны стоит 3888₽, а по России до таможни и обратно стоит 7788₽? Это что такое? Я обратился дважды:
Обр.№ 0034519926 и № 0034519851.Так и не получил вразумительный ответ

Здравствуйте, это полнейшее безобразие, у Вас вообще контролирует кто нибудь работу сотрудников, Мытищи это черная дыра, в которой пропадают все посылки!!! Может стоить сменить руководителя данного подразделения?! Всем тяжело у всех нагрузка, но данный объект переплюнул все возможные ожидания, или удалите данный перевалочный цех из цепочки доставки!! Посылки будут приходить в 2 раза быстрее!!!!!!

Три месяца ждем посылку по почте, приходит, не могу получить , почта работает только со вторника по пятницу и 9 до 14 часов, утром не успеть, а вечером закрыто, больше никогда не закажу через почту, мы тоже рабочие люди.

Отпрвила посылку по ускоренному тарифу, заплатила указанную сумму, в прейскуранте было написано, срок доставки 3-4 дня , прошла неделя, но посылку получатель еще не получил.Посылка отслеживается.Долго задержали на сортировке в г.Алатырь Чувашии.

Прошу объявить благодарность и премировать оператора связи 583 отд мы г Москвы Колоскову Викторию . Была приятно удивлена профессионализмом, внимательностью и быстрым обслуживанием Колосовой В. Раньше на почте обслуживали без особого внимания. Надо было отправить оригинал доверенности и документы по важному делу. Оператор все объяснила предложила отправить ЕМS .
При отправке ЕМS отправления 26.11.23 года. ( 29.11.23 уже получила сообщение ,что моё отправление получено адресатам.
Спасибо Колосовой В. Побольше бы таких сотрудников работало в Почте России и люди перестали бы ругать почтовиков.

30 ноября 2023 года пришёл на почту России по адресу : 115432 г Москва ул Трофимова 15. Прекрасные доброжелательные сотрудники помогли мне пенсионеру отправить заказное письмо с уведомлением. Особенно хочу отметить БОРНИКОВУ МАРИЮ АНДРЕЕВНУ. Пока у нас такие отзывчивые люди это очень хорошо.

На улице 21 первый век, а у нас почта работает как 18веке, это по доставке посылок. С Викулово до Тюмени посылка шла 7 дней, расстояние 420км. Это ужас просто! Вы что на лошадях их везёте!? Руководство почты вам совсем пофиг на своих клиентов?

Читаю хвалебные отзывы и возникает вопрос а это все про почту России???
Отправили мне посылку из Владивостока 80080290951097
5,9 кг весом.
Дошла до Хабаровска 09.11.2023г.
И сортировалась аж до 24 числа ноября месяца 2023г.
24 числа после обращения в группу Почты России на сайте ВК отправлена из сортировочного пункта.
Сегодня 01.12.2023г. куда отправлена моя посылка неизвестно!!!
Горячая линия кормит обещаниями!!!
Да другие мелкие бандерольки и посылки ушедшие с сортировки после 24.11.23г.
Удачно доехали до сортировки на Сахалине!!!