Позвонила узнать на счёт своей посылки, т. К. В очередной раз срывают сроки доставки, мне интересно зачем создавать различные тарифы и сроки доставки если всё равно идёт со значительным опаздание, если оплачиваю 1 класс или сроки 6-8 дней а идёт больше 2двух недель, то и берите сумму как эконом,
а насчёт горячей линии вообще отличились, пришлось ждать когда ответят поо часа, ещё и женщина с не довольным голосом ответила, я ей описала ситуацию, дала ей трек номер, она сначала назвала дату прибытия отличную от той которую я оплатила и на сайте отслеживания, когда я ей говорю - вы тогда зачем сделали обширный список выбора доставки, если всё равно с опозданием, а она мне -"приносим вам извинения" Мне этим извинения нах... Не сдались. И самое главное, она тут же заявляет что видит, что моя посылка сейчас направляется в то почтовое отделение в котором я его должна получить, когда я у неё уточнила каким временем эта запись у неё отображается, - она не стала озвучивать, типо у них это не видно. А в отделении почты сказали что у них единая база и у них такой информации нет.
Вывод : даже работники горячей линии заведомо лгут лиш бы им поставили высокий рейтинг.
А мне важно чтобы я получала посылку именно в те сроки согласно оплаченного тапифа, а не как вдумаетсЯ.