ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Отправил ЕМС-почтой посылку из Москвы в Томскую область, заявленный срок 3-6 дней. По прошествии 8 дней мне оператор call-центра отвечает: "не переживайте, подождите несколько дней - это нормальная ситуация". Пугает, что для них это нормально и никаких поисков не предпринимается. Их все устраивает
И после этого они хотят позиционироваться как хорошая экспресс почта

В КОНКУРСЕ - САМАЯ ДЕРЬМОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, ПОЧТА РОССИИ ВЗЯЛА БЫ ПЕРВОЕ МЕСТО!

СПАСИБО!!! :-)

Давно не был в "Советском времени".
Тальков в своё время пел - "..перекрасить можно рожу , ну а душу ни когда....". Это о 49-м отделении г. Новосибирска.
Ремонт-да (не хватает только решеток-а то покусают клиентов), слов нет, но коллектив из далёких 80-90-х.
БЕРИТЕ ПРИМЕР С СБЕРБАНКА (дорого- но красиво, вежливо и быстро).
А Вашей К О Н Т О Р Е похоже наплевать не только на Клиента, но и на СЕБЯ.
Без уважения Ваш бывший потенциальный КЛИЕНТ.

Нам срочно нужно было отправить лекарства из Уфы в Москву, на самом медленном поезде по времени это 30 часов... Заказали экспресс-доставку, заплатив 650. Прошло уже 5 суток, а доставки до сих пор нет. Человек которому нельзя прерывать лечение уже третьи сутки без лекарств. От них зависят жизни людей, а отношение как к скоту. И самое интересное ни когда не найти виноватого!!!

344032, г. Ростов-на-Дону, ул. Казахская, 21а. Очень ленивые люди работают!!! Пришла на почту в Понедельник в 18.00 отправить письмо, на месте никого небыло, я стала кричать чтобы ко мне вышли, а мне в ответ крикнули что почта работает до 17.00, хотя график работы почты с 8.00-20.00ч. Ужасное отношение к людям и своей работе!!! Позор!!!

Ни разу почта россии отправления 1 класса не прислала, в установленные у них приказом сроки. к контрольным срокам смело надо приблать неделю.

Был сегодня на почте на Пречистенке д. 15, попросил конверт без очереди. Оператор в грубой форме отказал и попросил встать в конце очереди (в которой стоять не меньше часа). Добавил, что касса занята и не может ничего поделать.

И это центр Москвы! Ну это же позапрошлый век, поставьте вы автоматы по продаже конвертов, и в очередь люди не полезут, и операторы разгрузятся. а то ящиков для писем много, а конверт можно купить только в определенных местах, отстояв часовую очередь. Кому после такого захочется пользоваться услугами Почты России?

В последнее время часто проживаю в разных городах нашей родины (по-работе приходится). Так вот - я "ВЫНУЖДЕНА" пользоваться услугами почты России. По-другому и не скажешь! Сервиса - ноль! Качественного и быстрого обслуживани - ноль! Только полный бардак, доисторический ремонт в отделениях, как-будто в "совок" попадаешь (особенно в мелких городах)! А посылку отправить - так это просто нереально!!! То у них бланков нет! То упаковочные коробки отсутствуют неделями!!! (Это конкретно г.Балаково, Саратовская обл.) Очереди как в советское время за колбасой. Прям очень не хочется туда ходить! Буду искать альтернативу!!!
И вопросы, конечно, в первую очередь к руководству! Почему так все беспомощно, уныло и на самом нижайшем уровне?!? ...

мне вот интересно почему клиенты хамят а потому что они не образованные, я вот тоже сегодня простояла в банке пушкино из за платежки дет садика полтара часа и ничего, зато клиенты придут на почту им сразу же без очереди подай конверт и все остальное. для чего книга отзывов и предложения спрашиваеться что оставить свой отзыв или улучшение работы предложения какие нибудь. не вот у нас клиенты приходят в отделение и пишут что оператор хам и не образованная. будьте вежливы и терпеливы пожалуйста. так как оператор тоже терпит вас целый день