Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18098 отзывов

Круговорот посылки

LK186517097CN Номер моего заказа из Озон для отслеживания на сайте почта России 9.12 . Посылка была в городе назначения Егорьевск. А 11.12 оказалась на другом конце Московской области. На горячей линии меня уверили, что это ошибочная информация, но я и далее наблюдаю путешествие по Московской области моего заказа. На горячей линии прояснить ситуацию мне не смогли, предложили оставить заявление на розыск, хотя какой розыск!!! Если местонахождение посылки отображается!!! И сколько кругов она пройдет по Московской области неизвестно.

Нет информации о посылки, в пункт назначения не пришла

Ужасно долго идёт посылка в 350960
Находится уже 10 дней, до места назначения можно доехать за час
Уважаемые руководители обратите внимание на работу ваших сотрудников, по тому же пути ранее получала посылки, и держала их уже в руках через 5-6 дней, сейчас же не могу проследить даже ориентировочной даты вручения
Потрачено не мало денег и времени, ну что за отношение такое к людям .

Высокая клиентоорентированность,несмотря на загруженность персонала

Здравствуйте, хочу поблагодарить команду почты России , МО,г. ЖУКОВСКИЙ, отдел 140181, за клиентоорентированность и желание помочь отправить посылку . Особенно поблагодарить сотрудника Светлану, которая очень быстро и ловко всем помогала и справлялась , такая активная и дружелюбная команда. Я была в восторге!

Кто-нибудь в этой конторе - Почта России может навести порядок

Сделайте что-то с Мытищинским сортировочным центром! Сколько еще там будут наши вещи валяться! Поэтому такие убытки в Почте России, что управлять некому!

Благодарность опс 354064

Спасибо большое работникам почты 354064 за чуткое доброжелательное отношение к посетителям любящих свою работу

Потеряна посылка

Посылка отправлена 28.11.23с Уфы индекс 450024 . 04.12.23.доехала до 350960,находится там по сегодняшний день, по трек номеру была дата вручения 09.12.23
Сейчас же дату вручения убрали в приложении
Никто не может ответить каким образом разыскать и в какие сроки
Написали заявление на розыск, на вопрос что и как дальше оператор сказала не знаю
Более того при отправки оператор не задала вопрос о объявленной стоимости посылки, отправляла мама,конечно же таких тонкостей она не знает
Посылка была ценной и нужной, кто будет отвечать за потраченные деньги, время и нервы не понятно, не поставила бы даже 1 балл

Посылки испаряются.

За 8 дней посылка так и не преодолела 10-ти минутный маршрут . Покинуло сортировочный центр 05 декабря 2023, 14:17 190915, Санкт-Петербург , но так и не прибыла отделение 195271 . Наверное спёрли по дороге . Жаловаться некому .

Хамское отношения к клиентам почты

Здравствуйте. Сегодня была на почте. В переди меня стояли ещё 2 клиента .хамство сотрудницы по отношению к клиентам удивило. Ждали приезжие из другого населенного пункта чтобы отправить бандероль, она ворчит вот из за вас я не могу пришедшую почту принять, приходите в рабочее время, хотя время было 16.40 максимум. 1 клиент ушел а я стала стоять ждать вдруг хоть и ворчит примит так же ещё стоит ждёт может хоть получиться отправить и впереди стоящая. Затем подошла ещё одна она и на неё говорит почему сюда то вы заказываете товар с алиэкспресс ? Не выдержала и я решила рот открыть. Извините меня у меня тоже рабочее время чтобы вы успели оформить отправку письма я отпросилась пораньше говорю (письмо срочное).она мне нас даже и отпросишься не отпускают.я клиент меня эти их проблемы не волнует, я пришла чтоб отправить письмо.она начала . Вот я тоже домой хочу во время попасть ,я с 6 работаю, а мне по приходу домой надо печку топить,коров доить. Я говорю у всех свои проблемы. Я пришла в ваше рабочее время.и попросила 10 конверт мне продали 2, письмо что у меня, что у впереди стоящих посылку не приняли, что там по поводу другой девушки она тоже ушла.на вопрос работаете ли ли вы в обед мне был дан ответ нет.Ладно смогла хотя бы 2 конверта выстоять.Еще спросила после приёмки товара может она сможет обслужить на что был дан ответ потом я домой.
Потом говорят что у нас на почту не ходят.а кому охота идти в такое место где на вас лают.
Все работают , никто наверное если не надо не ходил бы туда.Будте с клиентами повежливее.
Сегодня я ставлю низкую оценку за такое отношение к клиентаи

Очень Вам благодарна!!!

Моя посылка прибыла даже раньше даты срока ее поступления, мне это очень важно.Спасибо огромное сортировочному центру 350964, 350960 Краснодара и 354096 Сочи!!!

Благодарность.

Замечательные люди работают в отделении 309973 с.Новопетровка Валуйского района. Всегда расскажут, подскажут, помогут оформить посылку или заказное письмо.Все спокойно, без суеты. Все своевременно доставляют: будь то: газеты, журналы или уведомления.Спасибо большое!