ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Сегодня 16 декабря 2023 г хотела отправить небольшую посылочку к Новому Году родственнице, в отделении Почты России 119633 мне заявили : ,, Коробок нет! Можете отправить курьерской доставкой, но это дороже, у них любые коробки есть ,, Простите, но курьерская доставка будет стоить дороже содержимого ,мне объявили стоимость 1200р, вместо трёхста рублей. Мне пенсионеру дорого обходится такой ,,сервис,,, ушла ни с чем.

В 2023 году качество доставки Почты России сошло на нет.
Посылку отправили EMS из Екатеринбурга. До Москвы долетела за день и там растворилась... Пришлось писать заявление на розыск. Через 20 дней нашли. Казалось бы, все хорошо. Так нет же. Опять потерялась, теперь в Лебедяни Липецкой области. Написали второй раз заявление на розыск. Искали снова 20 дней. 10 дней уже едет до места.
В прошлом году такого бардака не было!!!!

Прошу выразить благодарность следующим сотрудникам отделения почты №115372: Широковой Нине, Мухиной Юлии, Головановой Людмиле за их высокий профессионализм, чуткость и отзывчивость, клиентоориентированность, вежливость и доброжелательность, а также быстрое решение всех возникающих вопросов и готовность всегда прийти на помощь. Они исполняют свои обязанности качественно и в срок.

Посылка застряла два раза. Пришлось два раза писать заявление на розыск. После подачи заявления начинают шевелиться только спустя 20 дней. Центральный регион работает отвратительно!!!! Первый раз потерялась в Москве, второй раз в Липецкой области.
4 месяца посылка болтается неизвестно где. Я вообще сомневаюсь, что придет в конце-концов.
С таким бардаком столкнулась в первый раз. Если бы посылка потерялась один раз, я бы согласилась что это случайность. Но два раза - это уже закономерность.

В прошлом году отправляя посылку я рассчитывала на 4 дня. И она доходила за 4 дня. В этом году отправила посылку на день рождения. чуть раньше рассчитывая на 5 дней. И вот она уже третий день лежит в сортировочном центре Львовский и сегодня явно не дойдет до адресата. Ребенок на день рождения останется без подарка. Не понимаю, что случилось с Почтой России в этом году. Мне очень жаль.

Работу отделения и его сотрудников оцениваю на отлично. Привлекает их профессионализм и доброжелательность. Особо хочу отметить руководителя Павлину Дмитриевну. Считаю, что она достойна годовой премии в размере как минимум 3 окладов.

Посылки застревают в сортировочном центре г.Хабаровска больше чем на две недели !До Южно Сахалинска от Хабаровска больше трех недель !Ужас !
До оператора дозваниваешься по пол часа ,на вопрос есть ли какие то сроки у посылок находящихся в сортировочном центре отвечает не знаю!

Самая долгая доставка в этом сегменте у Почты России. Моя посылка по России 7 (!) дней лежала в сортировочном центре 350960 Краснодара. Пришлось обратиться в колл-центр, тогда только сдвинулось с мёртвой точки, и то только переместилась в другое отделение 350964 Краснодара и уже 3 дня лежит там. До места вручения 100км. Насколько безответственная организация и люди в ней работающие.

Отправили посылку 80080290951097
С Владивостока 7 ноября 23г.
5,9кг На Сахалин.
9 ноября прибыла в Хабаровск!!!
И удачно сортировалась до 24 ноября.
24 ноября убыла из Хабаровска!!!
Куда убыла неизвестно!!!.
Сегодня 16 декабря!!!
Посылка до сих пор не доехала на Сахалин.
А ей ещё через весь Сахалин ехать!!!
Вот это скорость!!!
Вот это почта!!!
Обычно не более 15 дней идут посылки!!!
А тут уже 40 дней почти!!!
Служба обратной связи сказками кормит ---то у них нет объема посылок что бы партию отправить.
То у них большой объем посылок не справляются!!!
То форм мажорные обстоятельства.
В общем одни сказки!!!
А посылки нет!!!

Отправили посылку из Хабаровска, дошла до АОПП и лежит уже 4дня на сортировке. Посылка 0.5кг 1класса. Везти до Нижнего Новгорода. Где же обещанные дней.?