Помогает бизнесу стать лучше
вчера сталкнулась с почтой россии а именно с ее сотрудниками... и поняла какие все таки мрази там работают.....Хуже места просто нет!!!!! хамят грубят, работают не по графику а как хотят!!!! еще и не исполняют свои обязанности!!!Вообщем гибленькое место.
Сегодня, получила долгожданную посылку из китая(в посылке должно было быть вязанное пончо, кофта, пальто , очки и ботинки) общая стоимость посылок 250 у.е! посылку забирал муж после работы..пришел, схватил и ушел, работницы отделения сказали что вес посылки соответствует, ну он поверил и ушел! Принес он мне её домой , я её открыла...а в ней только ботинки и разорванные пакет от остальных вещей, мы решили что должна быть еще одна коробка...муж пошел опять на почту...там ему сказали, что это всё!горю моему не было предела, проревела весь вечер..ведь я так долго выбирала и ждала эти вещи!!! ТАк вот!чтоб У ВАС РУКИ ПО ОТСЫХАЛИ, дорогие ВОРОВАТЫЕ работники почты России!
Я тоже конкрентно попал и несколько раз об этом тоже писал. Не могу одно понять где наш Президент доводит ли хоть кто нибудь до него информацию о работе практически государственного предприятия, где СМИ, пресс службы, телевиденье, МВД, прокуратура АУ вы читаете это. Практически каждое почтовое отправление вскрывается и из него извлекеается облюбившиеся тВАРЯМ. Ниже коллега по беспеределу пишет, что он бы голову с позвонком вытащил через жопу этим тВАРЯМ, я бы тоже но нас сразу засадят за решотку. У меня была мысль отправить в содержимом либо яд либо усторойство для порчи физиономии тВАРЕЙ при вскрыти, но опять найдут сразу и тюрьма. А вот найти воров это и сложно и не судьба, хотя и имеется иенформация об IMEI телефонов и тВАРИ пользуются открыто украденным. Короче люди поддерживающие этот сайт сплотите нас и укажите как написать открытое письмо Президенту. Главного почтальона страны в тюрьму немедлено.
Никогда не писал отзывы, но не могу сдержаться, что бы граждане не повторяли моих ошибок.
Первый раз в жизни решил воспользоваться услугами Почты России для пересылки мелкой бандероли другу в Германию на день рождение. Решил поддержать отечественного производителя, а не какой-то там DHL и т.д. 3 сентября пришел в свое почтовое отделение связи № 45 г. Ростова-на-Дону простоял в очереди, т.к. в связи с острой нехваткой кадров отделение работает до 13:00, но все-таки удалось отправить посылку. Мне дали квитанцию с № почтового идентификатора, и сказали, что я могу на сайте отследить прохождение своей посылки до пункта назначения (как у буржуйских курьеров). Я подумал: ну наконец таки Почта России, как и СберБанк, вышла на новый уровень обслуживания клиентов, и зачем мне всякие импортные компании. Как я ошибался в тот момент!!!
Так вот сижу я за компьютером, слежу за своей посылкой: за пять дней не только дошла до Брянска, но и выпущено таможней - КРАСОТА!!! А дальше тишина!!! Звоню в свое отделение связи и интересуюсь: как дела с моей посылкой. На что получаю ответ: звоните на горячую линию, мы ничего не знаем. Спрашиваю тел. горячей линии. Ответ: молодой человек я сижу далеко от этого телефона за компьютером, поэтому ничего вам подсказать не могу...
Ладно проехали... Списываю эту фразу на преклонный возраст оператора (Т.к. моложе 50-ти лет в этом отделении просто нет работников.).
Звоню на горячую линию и милый женский голос говорит: Что мы ничего не знаем ваша посылка покинула Брянск на этом наши полномочия по доставке груза заканчиваются.
Сразу возникает у меня идиотский (по мнению работника Почты России) вопрос: Как так-то??? тем более я сам, по роду своей деятельности, занимаюсь импортом.
На что мне говорит, все тот же милый голос - смотрите на сайте Германии.
Опять идиотский вопрос: А на каком сайте смотреть?
Ответ: Ну откуда я знаю! И что Вы переживаете Ваше посылка идет ВСЕГО ЛИШЬ 15 ДНЕЙ, как пройдет 30 дней Вы подадите заявление на розыск и мы тогда будем искать Вашу посылку.
Вопрос: так Вы мне ничем не поможете?
Ответ: Я могу Вам дать телефон московской таможни. Очередной идиотский вопрос: А чем они мне помогут?
Ответ: Ничем.
Я поблагодарил её за ... Да не знаю за что, но поблагодарил (воспитание обязывает) и положил трубку.
Теперь сижу перед компьютером, листаю сайты Германии, ищу свою посылку, все равно надо чем-то себя "занять" ближайшие 15 дней. И думаю, что все-таки надо было взять телефон Московской таможни или любой другой какой-нибудь телефон, ведь она хотела мне помочь, я чувствовал это!
Через неделю я собираюсь к другу в Германию проведать его. Надо будет заскочить на почту в Германии встретить почтовую карету из России - Матушки.
А вообще-то у меня возникает вопрос (может быть опять идиотский): Уважаемые ТОП-менеджеры Почты России! В наш век нано-технологий, каким видом гужевого транспорта вы перевозите почту? Т.к. судя по срокам - скорее всего волами, либо мулами.
В сязи с этим у меня есть рацпредложение - это лошадь, конечно Вы можете сказать, что это дорого, но если Вы воспользуетесь программой Project expert (разработка бизнес планов и оценка инвестиционных проектов), Вы увидите, что Ваши затраты окупятся за счет сокращения сроков доставки и как следствие привлечение новых клиентов.
Данное рацпредложение бесплатное, т.к. если Вы решите им воспользоваться, у Вас и так будет много затрат на реорганизацию всей Почты России.
В отделении почтовой связи 127006 г. Москва Садовая Каретная улица д.10/5, работают ХАМКИ. Моя посылка пришла в это отделение, хотя должна была прийти в отделение на Мясницкой улице. Извещение я не получала, отследила посылку по интернету. Приехав, с утра в это отделение мне сказали, в грубой форме, что нужно ждать извещение, а не по интернету отслеживать. Но за посылкой всё же пошли. Ещё одна барышня, ставившая печати на конверты всё никак не могла успокоиться, сказав, что вот, бегут за своими посылками, а мы что собаки-ищейки искать их должны, что ли. Я стояла, молчала, решила не трепать свои нервы. Так она всё никак не могла угомониться, говоря, стоят как столбы, а что мне нужно делать было прыгать танцевать или она хотела вывести меня на ругань. Посылку я всё-таки получила и надеюсь, что больше ошибочно мои посылки туда не попадут.
Почта РОССИИ это просто ужас,у меня слов нет(еле сдерживаюсь от матерных слов).Обслуживание на самом низком уровне,работа персонала отвратительная.Для того чтобы получить коробку для посылки пришлось отстоять в очереди мин. 40,учитывая что передо мной была всего одна девушка.И что вы думаете посылку отправил но к сожалению она не пришла целиком и была вскрыта где-то по дороге.К месту назначению пришло не все что я туда положил и отправил своим родителям.Я хочу искрине пожелать всем тем кто вскрывает посылки,и берет от туда то что им не пренадлежит.Чтоб вы здохли мрази конченные,поймать бы вас,я бы вам бошки поотрывал вместе с позвоночником причем через жопу,и это не шутка,кто бы вы небыли поверьте я бы переломал бы вам все конечности.Чтоб вы суки срались где не попади ублюбки.
Обращаюсь лично к г-ну СТРАШНОВУ Д. "Уважаемый г-н Страшнов! Вы хотя бы иногда заглядывайте на эту страничку и читайте отзывы о возглавляемой Вами службе (что не делал Ваш предшественник). Ни одного положительного отзыва!!! Правильно кто-то высказался, что пора разбудить своих подчиненных - спят на ходу. Я сама столкнулась с этим беспределом (к сожалению, почта России монополист и нет ей альтернативы). По моей переписке под № 376519 по отправлению № 12754965041701 получала только отписки - вешали лапшу на уши. Результатом (я так думаю) стало только то, что мое отправление, пролежав 10 дней на обработке (долго же они спали!!!) в Мпко-Север Уч-1.3, куда-то отправили, видимо, обрабатывать-досыпать в следующий пункт. Просто нет моих слов, кроме ..." Пожалуйста, наведите порядок!!!!!
С уважением, ветеран труда (1941 г.р.) Наталия Михайловна
не могут и не хотят работать заказные письма даже не доставляют
Являюсь постоянным клиентом, каждый месяц отправляю до 100 посылок. Но вот моя личная посылка, отправленная из Москвы в Долгопрудный МО, попала в Волгодонск и была вручена адресату. Вопрос- как, если указан мой адрес и мои ФИО ?
Номер посылки 10724165096766 , отправлена 27.08.2013г
Ярославль -Липецк посылка идет уже 15 дней ,идентификатор умер, то что жду уже и не надо ,супер почта России, все понимаем не кому работать , мерзко все.....