Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18106 отзывов

Девочки стараются, но очереди...

Заказывали с дочкой посылки с Али экспресс. Все дошло замечательно. Нам позвонили с Почтового отделения на Ленина, 50а (екатеринбург), сообщили о доставке и назвали код, по которому можно получить. Пришли в отделение - никаких очередей, ничего заполнять не надо. Показали паспорт, назвали номер и посылочки у нас!
Что касается центрального отделения, то туда лучше не ходить. Мне всегда жалко траить свое время на очереди, а тут они такие....что глядя на них, просто разворачиваешься и уходишь. Правда, про обслуживание плохого ничего не скажешь, девочки стараются, за что им спасибо

Марина Одинцово

Я хотела бы поблагодарить за чуткое отношение и внимательность работников Городского ОТДЕЛЕНИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ почта ОБНИНСК 5.Ценная бандероль, отправленная из Обнинска В Одинцово благополучно "затерялась" на время и вернулась в Обнинск. Позвонив в ПО Обнинск-5, я с удивлением услышала-"Не волнуйтесь , мы Вам поможем, и отправим ценную бандероль обратно, только отследите её поступление".Спасибо Вам добрые люди, неужели ещё есть обыкновенное человеческое чувство-внимание и доброта!!!

хуже некуда

3 посылки с алиэкспресса.. 1 я шла околоо 3х месяцев. При этом по территории китая 9..10 дней и все отслеживалось великолепно (номер отделения, дата регистрации) как только дошло до границы - тишина и покой.. где посылка неизвестно.. два месяца ожидания.. продление "срока защиты" на али.. бесполезные звонки почте России (ибо узнать там можно ровным счетом ничего, вежливая девушка рассказывает то что и так известно с трекинговых служб). Чтоб написать заявление на розыск посылки нужна почтовая квитанция, которая должна быть у отправителя (но зачастую отправитель не может ее выслать). И даже если удастся написать заявление, ждать ответа два месяца, продлевая срок защиты, и не факт что поможет. Бред в общем. Но первая посылка дошла таки.. Вторая посылка - история та же, со стороны китайцев все ок, со стороны России та же беда.. Два месяца трек номер висел без изменений, после просто исчез из базы.. Нет его и все.. Ответ почты - пишите заявление на розыск. Третья посылка пока еще числится в базе П.Р. С 11.11 по 31.01 никаких изменений..

Никогда не поздно! (с) Почта России

Сформировалось ещё давно и с годами только крепнет убеждение, что про нашу "замечательную" почту неслучайно ходят анекдоты, которым, видимо, не дано обрасти бородой. Вот уже который раз жду заказа из интернет-магазина косметики больше 3-х месяцев, это нечто :/ Впрочем нам, суровым сибирским медведям, не привыкать :(

гость

Как вы работаете в Екатеренбурге мне очень интересно?И куда ваше начальство смотрит?

Где моя посылка????

Первый раз решила воспользоваться услугами Почты России и этот опыт стал неудачным. Заказала товары из Китая. Потерялись две посылки. С помощью продавцов из Китая мне удалось узнать что одна из моих посылок ушла в другой город. Но изначально она пришла по месту назначения. Якобы из-за плохо читаемого адреса ее отправили в сортировочный центр. Оттуда она попала вообще в другой город и лежит сейчас там. Но получить я ее не могу т.к по ФИО они не ищут и им нужен российский трэк-код. А где я им его возьму? А по китайским трэк кодам она в России не отслеживается. Бардак. Где и как теперь ее искать не имею понятия.

Спасибо отделению 119454 Почты России

Хочу написать редкий положительный отзыв по отделению 119454 на ул. Коштоянца в Москве! Спасибо сотрудникам этого отделения и их начальнику, что помогли с получением моей бандероли!
Мне отправили бандероль, но, к сожалению, с ошибкой в адресе. В своём отделении после нескольких наведываний и обращений по моему вопросу, сотрудники всё равно отправили бандероль в главное отделение по округу и мне пришлось дальше отслеживать её местонахождение((. В итоге, мою посылку по пересортице отправили в отделение 119454. До этого как раз туда обратилась и сотрудники отделения попросили написать заявление по моему вопросу, чтобы приостановить перемещение бандероли из отделения в отделение. И, к счастью, я её тут и получила! По извещению получила свою желанную посылку! Очень рада, что в отделении 119454 нашлись отзывчивые люди с пониманием и обратили внимание на мою проблему! Спасибо!

Нашла свое отделение))) г.Елец

г.Елец, Липецкая область.Хотелось бы выразить свое мнение по-поводу данной организации. Дело всё в том в какое отделение попадешь. Я редко пользуюсь услугами почты россии, но вот однажды пришлось. И сделать всё мне нужно было оперативно! Так я проехала несколько отделений почты, насмотрелась на очереди и грубое отношение! Подруга посоветовала мне поехать в 13 отделение г Ельца.(теперь я только туда!) Очень вежливое отношение было как ко мне так и ко всем клиентам, всех быстро обслуживали, приятная обстановка и дружный коллектив. Отдельно хочу поблагодарить начальника за то, что быстро и умело решила мой непростой вопрос.
А отдельно для руководителей почты России хотелось бы пожелать побольше таких работников и таких отделений! повнимательнее со своими кадрами!

Плохое обслуживание

В почтовом отделении 119361 Москва, Очаковская Б. ул, 17 отвратительное обслуживание! Не работает прием посылок. На выдачу - время поиска посылки, в лучшем случае, составляет от 20 минут, в худшем - не находят посылку совсем, хотя по номеру трека она давно находится в данном почтовом отделении.

Прошу принять меры к работе сотрудников почты.

В ноябре 2015 года я заказывала посылку (которая мной сразу же была оплачена) в интернет магазине Alixpress, посылка шла долгое время и 24 декабря 2015 года на мой телефонный звонок позвонила неизвестная мне девушка и сообщила, что: ей по адресу г.Н.Новгород, пр.Ленина дом 12 кв.12, пришла посылка (на мое имя).
У неизвестной мне девушки я уточнила адрес доставки, указанный на посылке: г.Н.Новгород, ул.Даргомыжского дом 12 кв.12.
На данный момент посылка мной не получена.
Так же я обратилась по телефону 251-79-11 "Центр Доставки" по которому мне пояснили, что 24 декабря 2015 года по г.Н.Новгород, Ленинский район, доставкой посылки занималась. (инициалов мне не сообщили). Поясните пожалуйста как вообще работают Ваши сотрудники, которые доставляют почту? Кто возместит мне причиненный ущерб? Прошу данное письмо не игнорировать и ответить на него.