ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Абсолютно неэффективная неработающая паразитирующая структуры ( точнее отсутствие системы-структуры).
И абсолютно несервисоориентированная, нерыночная неконкурентоспособная система.
Хамство, бескультурие.
Абсолютное несоответствие минимально допустимым форматам сервиса. Абсолютно балластная для бюджета структура, несопоставим по отчисляемым туда налогам р эффективно.
Более того качество услуг в 21 века, не просто соответствие нормативам, ГОСТам и по, а в первую очередь удовлетворенность потребителя.

В данном случае- даже не 0, а минус, очень большой минус.
За что мы платим налоги.
Нужно оптимизировать абсолютно неэффективные бизнес - процессы. И это не ответственность пользователя.
Мы платим за результат "под ключ"

Отправила мужу в тюрьму посылку с витаминами и шоколадками. Волгоград-Москва-Иваново-Кохма. Почта России вскрыла посылку, вытащила шоколадки, а витаминки оставили. Такую посылку в тюрьму не приняли и отправили обратно.

Отправила сыну в армию посылку из Москвы в Воронеж, положила сгущенку, печенья, вафли, с/к колбасу, 500 руб. (знаю что нельзя но это не смертельно) и всякой всячины немного. Вес посылки был 7,470. Сын получил посылку весом 4,700, нет сгущенки колбасы и денег. Коробка заклеена московским скотчем. На почте пытаются сказать, что это в части могли вытащить, но есть небольшое но, сын сам забирал посылку на почте. Написали претензию, ждем результата.

Уважаемые сотрудники Почты России, вы потеряли представление о чести. Можете говорить о низкой заработной плате. Но если вы подписали Трудовой договор, то будьте добры исполнять его условия. В мой адрес 15 апреля из Администрации города Анапа было направлено очень важное для меня и еще 24 человек письмо. До сих пор оно не получено. Сначала сотрудники почтового отделения №14 (ул. Лермонтова, 80) сообщили, что наш дом обслуживает центральная почта, потом руководитель отделения № 14 сообщает, что почтальон НЕ ЗНАЕТ, где находится дом. На просьбу к руководителю отделения передать почтальону мой номер телефона - я готова лично объяснить, где находится дом-невидимка - ТИШИНА! Значит ли это, что жильцы нового дома так и не будут получать почтовые отправления? ТАК ГДЕ ЖЕ ПИСЬМО? И ответит кто-нибудь за наплевательское отношение к своим обязанностям, уважаемая Почта РОССИИ?
Савватеева Людмила Владимировна, ул 40 лет Победы, 15, г. Анапа

27 апреля 2016 г. отправила посылку из Калининграда в Красноярский край, брату. 10 мая получил. Звоню, спрашиваю об этом. Оттуда вопрос: а что в консервных банках без этикетки? Долго соображала, пока не перечислила весь объем отправленного. Так вот: из посылки "ушли" кусок сыра, кус масла, кусок копченой грудинки. Взамен образовались три помятых консервных банки с неизвестным содержимым. Уточнила о возможных повреждениях упаковки: коробка вся мятая, фирменных скотчевые ленты, которыми оклеивают коробку - с калининградской маркировкой. Ау, почта Калининграда, изжоги не было?

Отправила международную корреспонденцию в Китай. При указанном сроке доставки ( 3-4 дня) обязательства не выполняются. Прошло уже 8 дней (не считая дня сдачи), а корреспонденция еще не доставлена!!!

Почта России
Отправлять бумажные письма сейчас становится снова модно, из-за этого на нашей почте стали лучше следить и даже чуть быстрей доставлять письма и посылки.
Несколько лет назад была огромная проблема с этим. Долгое ожидание, возмущения от работников, один раз мою посылку с АлиЭксперсс чуть не зажали себе(знали бы они, что там было...)
Не понимаю, что мешает работать быстрей и сделать систематизацию данных, вам же будет удобней.
Прогресс, на самом деле, небольшой есть. Но когда перед тобой всего лишь 5 человек, а уходишь с почты через 2 часа, это перебор. Один раз не было марок, чтобы отправить заграницу. Как такое вообще может быть…
В общем пора с почтой что-то делать, честное слово.

Почтовое отделение № 137 в Дзержинском районе г Волгоград.Отсылали бандероль на 23 февраля в Энгельс ,пока я заполняла бланк, некая МАДАМ,которая там работает вынесла мне весь мозг.То я медленно заполняю,то не так,то ручка не такая и сыпала какими то не понятными намеками,а самое интересное,что данную бандероль мальчик получил через полтора месяца и то после того,что я лично 100 раз ездила в это почтовое отделение как на работу,звонила и после этого ничего не происходила,затем я подала на розыск посылке,ждала месяц результата...О каком подарке на 23 февраля может идти речь? Настроение было испорчено полностью.Бандероль была в пути с 11.02.2016-29.03.2016

За неполных 3 года покупок в интернет магазинах, в большинстве своем на алике, Почта России потеряли 4 пакета с товаром. Благо китайские продавцы берут на себя эти расходы и высылают товар повторно. По правилам Всемирной почтовой конвенции, в случае утраты почтового отправления, компенсацию получает китайский продавец, если только он письменно не откажется от нее и только тогда мои деньги, которые я заплатил за товар вернутся ко мне. Это настолько удобно, что у меня нет слов... Получается я заплатил за товар, чтобы мне его выслали и теперь я должен рассчитывать, что продавец откажется от моих денег.
Наверно, только при наличии хорошего юриста и обращений в суд за компенсацией можно заставить этих работников ответственно выполнять свою работу.

Сейчас они открыли свой банк. Если они с посылками ладу дать не могут, то какой ненормальный понесет к ним свои деньги!

В городе Пенза, в отделении по адресу кижеватова 5, вскрыли посылку Эйвон, украли самый дорогой продукт! Сотрудники почты начали кричать, выгонять из отделения, заведующая отделением вообще отказалась выходить, лучше потратить деньги и отправить транспортной компанией, чем бесплатно почтой!!!