ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Большое спасибо Почте России! И девочкам на приеме, и всем работникам, переправляющим посылки. А отслеживать очень удобно: знаешь, где твоя посылка и меньше беспокоишься, когда придет.
Хочу поздравить всех с Новым годом и пожелать здоровья, финансового благополучия и успехов в работе.
Елена Владимировна г. Барнаул.
Отправляю посылки с двух отделений: 656050 и 656052

Отправили посылку, а ее вскрыли. Забрали из нее детские игрушки и бутылку виски. Положили для веса пачку макарон и банку тушенки. Переложили все небрежно в новую коробку и написали адрес. Это все перед Новым годом!!!!!! Детки ждут подарки.... А у нас люди Россияне наживаются)))

Ярославль ужас а не работа почты. Уведомлений не присылают. Работают как хотят.

Хуже не куда, не присылают уведомлений. Работают как хотят.

Неделю висит моя посылка на сортировке в Челябинске.....вы вообще работать собираетесь????или уже неделю празнуете новогодний корпоратив???УЖАС

Посылку отправила в Москву 17 декабря 2018 г, 7 дней пробыла на сортировке в Барнауле, затем отправили на сортировку в Новосибирск, посылка вышла 25 декабря из НСК на Москву,просто ужас , 28 декабря еще в пути

Речь идет о подразделении в г
.Омске 644034, Постоянно обращаюсь к данному отделению по разным вопросам. Было бедно, грязно, обшарпано в отделении, но ЛЮДИ работали! Сделали ремонт и стало одно хамство! Руководитель почты вечно не довольная! Улыбаться всем не обязана, но хамить зачем? Я не домой пришла к ней, а на её РАБОТУ !!! Все понятно, что людей не хватает, но так кто захочет работать с ней????!!! Все не довольна, сотрудникам отвечает в грубой форме, делая из них "дурочек"при клиентах! Раз не знают что -то?эта ваша не доработка ~как руководителя! А нам, клиентам, зачем это выслушивать и тд? Лишний раз не уточнить ничего, всё на отвали подает квитанции, посылки и тд. С таким пренебрежением!!! Как можно ставить такого человека работать с людьми???? Поверьте, это не единичный случай, это постоянно. Я появляюсь в этом отделении раз ~два в неделю и это хамство со стороны руководителя постоянно ко всем клиентам!!!! К сожалению, бейджа нет,чтобы указать фамилию и имя.

Отправила из Якутска в Томск посылку емс с красной икрой и рыбой. Шла 6 дней. Икра- все банки в лепешку разбились и растеклись по пакету. 3000 рублей на ветер. За что платим не понятно.

20.12.2018г. из почтового отделения № 44 г. Рязани EMS службой отправила дочери в Питер посылку с новогодним подарком. Хотела сделать дочери приятное – неожиданный сюрприз прямо в руки! Оплатила недешевые услуги, жду.
Обещали, что доставят за 1-3 дня. На шестой день (25.12.2018г.) начала искать свою посылку. На сайте в разделе «Отслеживание» увидела, что 24.12.2018г. курьер ходил с посылкой 8,5 часов и в 18:42 была предпринята «неудачная попытка вручения», а дальше сообщают, что посылка ждет в отделении связи 190882 (даже не в ближайшем к адресу доставки)!
Пришлось позвонить дочери (моя задумка с сюрпризом уже провалилась!), уточнить: оказалось, что никакой попытки вручения НЕ БЫЛО! Начала искать.
Связаться с сотрудниками Почты России невозможно:
1) По всем трем телефонам горячей (!) линии - 8 800 200 58 88; 8 800 200 50 55; 8 800 100 00 00 -
отвечает робот (поздравляет с НГ, дважды спрашивает трек-номер, переводит на специалиста, затем в течение неограниченного времени мне сообщают, что «Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, оставайтесь на линии, Вам обязательно ответят»).
2) Отправляют в ЧАТ, он тоже роботизирован и отправляет на тот же телефон горячей линии.
3) Нахожу в интернете номер телефона 44 почтового отделения
(https://lookpost.ru, https://rubrikator.org; https://gdeposylka.ru


Индекс 390044 - отделение почты "Крупской ул, 19, к.1"
Название отделения: РЯЗАНЬ 44
Индекс отделения: 390044
Адрес: Крупской ул, 19, к.1, Рязань, Рязанская область[
Телефон(ы): 8 (4912) 35-34-14 - Начальник ОПС
8 (910) 620-44-97 - Начальник ОПС
8 (4912) 35-39-46 - Начальник ОПС)

Звоню по указанным номерам: все три телефона отключены!
4) Нахожу номер телефона центрального офиса: +7(495) 956-20-67. О счастье: приятным голосом отвечает живая секретарша!!! Выслушивает проблему и бросает трубку!
Всё-таки я нашла на сайте www.pochta.ru, как отправить претензию в виде электронного обращения, после чего через 3,5 часа посылку доставил курьер, предварительно не позвонив.
ИТОГ моей задумки с поздравлением через курьерскую доставку EMS: за 405 руб.
- мне испортили праздник,
- дочери испортили настроение,
- украли у меня целый день 25.12.2018.
И это уже не недоставка добра, а доставка зла!
В той службе работают наглые, недобросовестные (нагло лгут) и туповатые (даже позвонить курьер не сообразил, хотя в квитанции указан телефон!) люди! Хотя бы задумались над тем, что призваны обеспечивать СВЯЗЬ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ, а вместо этого причиняете одни неприятности.
Несмотря ни на какую цифровизацию и новые технологии, как была Почта никчемной, так и осталась, только стала роботизированной и бесчеловечной!
Людмила.

Второй месяц не доставляют газеты, трижды обращалась на горячую линию, дважды составляли официальную претензию, никакой реакции и результата, на 137 отделении почты г. Волгограда телефон никогда не отвечает, телефон горячей линии теперь тоже молчит, думаю, что меня внесли в список //надоевших клиентов//, а я ведь выписала газеты на 2019 год, придется обращаться в прокуратуру, больше ничего не остается