14 декабря отправлена посылка из Сочи в Санкт-Петербург. Оплачен тариф Авиа и курьерская доставка. 17 декабря посылка прибыла в курьерскую доставку в Санкт-Петербург на улице Бухарестская, 122. Пока я сама не начала звонить на прямую линию, никто даже не подумал поставить получателя в известность о её прибытии. Дозвонились, поставили доставку на 25 декабря, записали все данные. К 15 часам 25 декабря стало очевидным, что никто ничего не доставит. Снова стали звонить на прямую линию. Выяснилось, что курьеру посылку не передали, предложили доставку на 26 декабря. Вы реально считаете, что взять деньги за пересылку и доставку и не выполнять свои обязанности - это нормально??? В итоге, пришлось ехать на Бухарестскую самим, и забирать останки этой посылки. Коробка разорвана , внутри каша из мандаринов. Вот за такую услугу была внесена сумма в 2635 рублей?? Вы научитесь, наконец, работать?
И да, научите своих сотрудников не жаловаться клиентам на низкую оплату их труда. Мне, как клиенту, плевать какая у них зарплата. Когда они поступают к вам на работу, то соглашаются с такой оплатой своего труда.