Помогает бизнесу стать лучше
заказал посылку из Крыма в Амурскую область, всё шло хорошо, пока посылка не доехала до Новосибирска, зачем посылку идущую на Дальний восток, отправлять в сортировочный центр Барнаула, а потом возвращать в Новосибирск? у вас на почте идиоты работают?
приходилось бывать во многих отделениях связи но в этом отделении обслуживают лучше всех.Васильева Алена оператор вежливый и компетентный.Спасибо коллективу!
В отделении связи г.Железногорска по ул.Ленина 6а студент отправлял заказное письмо и вместо того, чтобы предложить более удобный вариант отправки, оператор Алимова В.В. сделала EMS, что более выгодно для неё (видимо рассчитывая на то, что ребёнок в этих тонкостях не разбирается). Спустя 10 минут, после принятия письма, её попросили сделать актирование, т.к. для ребёнка это слишком дорого. На что она ответила, что не будет этого делать, а письмо уже забрал курьер, хотя по отслеживанию оно всё ещё находится в их почтовом отделении. По почтовым правилам оператор должен быть в подобающем виде (белый верх и тёмный низ) и обязательно с бейджиком. Но, эти правила в этом отделении на операторов не распространяются. Даже на просьбу представиться, отвечают, что такую информацию не дают. Не выполнять свои прямые обязанности и к тому же нагло врать не очень подходит для человека, работающего с людьми. И смею предположить, что такое происходит не в первый раз.
Сегодня получала посылку в ОПС 670010 г. Улан-Удэ, перед этим отправляла заказные письма, оператор еле-еле работала( впрочем как всегда), собралась немалая очередь. Все стоят , видимо про себя меня проклиная. Я всегда готовлюсь перед походом на почту: составляю реестры отправлений, распечатываю квитанции на получение , чтобы минимизировать труд сотрудников почты. После отправки писем подаю готовую квитанцию на получение посылки. Начинается ее поиск, который сопровождается сетованием на нелегкую работу оператора ОПС. Посылка нашлась, мне ее просовывают через окно и кучу народа. Визуально целая, фирменный пакет Почты России заклеен по рекомендованной линии. Вскрывала дома. Дура! Пакет открыла подозрительно легко. Прямо по склейке отошел. Обычно его приходится прямо разрывать.В общем недосчиталась вещей на 4500 руб. Через десять минут опять была в отделении (благо рядом живу). Получила ответ : ПОЧТА РОССИИ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за содержимое ваших посылок!!! Отправитель отправил. Адресат получил. Какие претензии? На вопрос: Почему нет указателей на весы, их просто не видно ( табло 10*5 практически за стойкой), тем более когда очередь перекрывает обзор, Почему нет правил получения посылок и отправлений во избежании недоразумений- молчание в ответ. Клятвенные заверения , что фирменный пакет невозможно вскрыть, не нарушая целостность. Ха-Ха-Ха, посмотрите ролики в интернете: Фен, простой фен, батенька, и любой фирменный пакет ПОЧТЫ РОССИИ вскрыт! Короче, меня нагрела эта гребаная Почта России. Просто обидно
Сделала покупку в интернет-магазине в Москве, товар был отправлен почтой России 3.10.2019 Москва - Рыбинск. 7.10.2019 года моя посылка каким-то чудным образом оказалась в Краснодаре...Почему??? Кто её туда отправил??? С какой целью??? Позвонила на горячую линию Почты России мне любезно сообщили, что данный логистический путь - самый короткий. Вот и интересно, куда моя посылка отправится дальше.
В отделениях связи вечные очереди! У работников свой собственный, составленный ими же рабочий график! Когда хотят - работают, когда не хотят - не работают. Письма теряются!
Врагу не посоветуешь пользоваться Вашими услугами!
У нас в городе Копейске по адресу ул.Жданова 23 располагается отделение почты. Более убогого заведения, неверно, уже не найти. Это какой-то пережиток прошлого. Начиная с внешнего вида, заканчивая самой работой. как только представишь, что надо на почту идти, сразу тоска в сердце. А ведь эта служба очень важна для населения. Всегда очередь, пять человек обслуживают целый час. Просто сонное царство какое-то. Сорок минут простоишь, в итоге у тебя перед носом оператор встает и объявляет, что сейчас будет считать кассу. Почему именно сейчас - не понятно. Посреди рабочего дня, когда стоит очередь из клиентов.
Здравствуйте! Отправила 05.10.2019 года в 17.00 посылку из города Пенза в деревню в Республику Татарстан. 07.10.2019 года в 14,30 посылка доставлена!!!!! Обслуживание вежливое, доставка сверхскоростная! Большое спасибо!!!!
хочу поблагодарить наше отделение в г Бронницы ул.Советская 71 индекс 140170. за отличное обращение к клиентам спасибо за за улыбку и вежливость.
Пришла на почту в Новосибирске по адресу ул. Комсомольская 1, не взяла паспорт-письмо не выдали, пошла домой, прочитав на извещении и уточнив у оператора дату, до какого числа можно получить. На извещении написано "срок хранения до 13.10.2019", пошла сегодня, говорят уже отпрвили, письмо оказывается судебное, и вроде бы срок хранения у него 7 дней, но я не специалист по распознаванию писем какое оно. СРОК УКАЗАН до 13.10.2019 г. Оператор девушка так и не дала мне квалифицированного ответа на мой вопрос и ничего вообще мне не сказала. Я в шоке от работы нашего отделения! Кстати сказать: извещения никогда в ящики не кладут, мы- жильцы,их по подъезду собираем. Наведите порядок.
Отправили документы по почте в дороге потерялись, написали заявление, но так мер никаких не принели.Холатное отношение, теперь чтобы востановить документы нужно ехать в другой город, собирать заново справки, и тратить свои нервы.