Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18101 отзыв

Заказное письмо просто ужас!!!!!!

До недавнего времени смысл ,,заказное письмо,,видимо я понимала несколько иначе . А ситуация в следующем .
24.10.2019 я отправила заказное письмо из Башкортостана г.Белебей в Тверскую обл. г Торопец и по сей день 13.11.2019 мое письмо еще в пути .По всей видимости мне проще было отправить ГОНЦА как в древние времена !!!Ребята почты России вы за что получаете зарплату???

Решите пожалуйста проблему

Мое отделение по адресу Дежнева пр., 34 стр 2, ещё ни одна посылка не дошла до почтового ящика,посылки размером с 2 пальца,но почтальон лучше будет каждый день по 20 извещений приносить чем кинет в ящик, который под камерами и хорошего закрыт.Ок не кинули в ящик, но и в отделениях так же любят терять посылки, и километровые осереди и самое смешное,говорят приходите с утра, не учитывается что люди тоже работают.

Заволжский район г. Ярославль

На самой почте сталкивалась с сотрудниками и ничего плохого о них сказать не могу. Вежливые, достаточно быстрое обслуживание. Но если я заказала через интернет мелкую посылку, которая может пролезть в почтовый ящик - считай выкинула деньги на ветер. Уже несколько раз в почтовом ящике лежат вскрытые пакеты (видно что смотрели содержание), при условии, что эти пакеты не может вытащить посторонний человек (если они уже лежали в ящике), можно сделать вывод, что это делает почтальон. Несколько мелких пакетов так и не получила, к сожалению. Очень огорчена алчностью этих людей

Пропали вещи

Отправили вещи из г.Москва в Красноярский край. По дороге посылку вскрыли, пропали вещи. В Красноярске зафиксировали, что посылка меньше по весу. Но на почте я вскрывать не стала, не помнила количество вещей, потому что посылка была 13 кг. Понятно что я не найду и никто мне не поможет, но что за люди то? Пропали вещи 48 размера( костюм и платье), упаковка носков и гирлянда. Я надеюсь, что людям будет очень некомфортно в моих вещах.

Почта России в Гагино.

Добрый и отзывчивый персонал. Но работают люди в ужасных условиях, зайдя в здание с улицы можно замёрзнуть, что уж говорить по людей сидящих целый день на рабочем месте. Надеюсь вышестоящее руководство, обратит на это внимание. Индекс отделение 607870. 4 звезды за условия в которых работают ЛЮДИ. А ПЕРСОНАЛУ ВСЕ 5 ЗВЁЗД.

Отправили посылку в путешествие

В городе Тюмень
Посылку RU353227866NL взяли и отправил на почтовое отделение номер 62 , прокоментировали это тем что адрес федюнинского 58 относится к отделению номер 62 который в нескольких километрах от меня а отделения номер 33 через дорогу и всегда всё получаем в отделении 33 .. (индекс посылки 625033)
Талончики не выдаются аппаратом и ни слова о этом не написано нигде пока всё не потыкаешь в терминале, после чего идешь искать кто последний, это же оказывается очень сложно написать на терминале о его неисправности ((
На посылке индекс 625033 а она почему уходит в другое отделения то???
На горячей линии сказали что адрес федюнинского 58 привязан на отделения 33 а в отделении 33 говорят противоположность, это круговорот вранья и безответственности

Чем дальше, тем хуже....

Нижний Новгород.
Уважаемое руководство почты России, наведите уже порядок в вверенном вам ведомстве!!! С июля месяца 2019 года до меня не дошли уже 6 посылок!!! До России посылки отслеживаются и идут максимум 10 дней. А далее - ТИШИНА!!! Где мои посылки??? Китайские магазины, конечно, возвращают мне деньги, но мне -то нужен заказанный товар! Делаю однозначный вывод: на почте России процветает воровство! Есть ли хоть какой -то минимальный контроль над персоналом?

Благодарственное письмо

Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам почтового отделения 440026 г. Пензы. Отправляла заказное письмо. Очередь отстаивать долго не пришлось, а очередь была приличная.... Благодаря вниманию сотрудниц все получилось быстро. Работник отделения предложила выдать посылки без отслеживания, народ из общей очереди перешли в другое окно. Мне лично оператор помог в поиске индекса. Отношение к каждому клиенту внимательное и доброжелательное. Обслужили быстро даже сама не ожидала. Ушла с почты с хорошим настроением. Побольше бы таких сотрудников в области обслуживания. Хочется чтоб девочки были по достоинству оценены со стороны руководителей, желательно премиями.

Исчезают посылки в Самаре

Просто слов нет! Отправила из Калининграда в Самару посылку: у подруги день рождения, отправила подарок. Оплатила доставку 1 классом (доставка от 2 до 4 дней), чтобы успела вовремя. Итог передвижения посылки: 1 ноября посылка получена Калининградским отделением, 2 ноября отправлена в Москву, 4 ноября доставлена в сортировочный центр Самары, где и пребывает до сих пор (сегодня 13 НОЯБРЯ). Итог: потраченные деньги, нервы, время, испорченное настроение подруги, которая вместо радости от подарка проверяет номер идентификатора. Я так понимаю, что подруга так и не увидит свой подарок, ибо он осел где-нибудь в карманах сотрудников сортировочного центра. Самое смешное, что письмо, отправленное мною в один день с посылкой, дошло 5 ноября. Воровская организация!!!!!! Не отправляйте ничего ценного почтой России, СОПРУТ!!!

Ужасное обслуживание

Почему в этой организации ничего не меняется??? Постоянные безумные очереди(только теперь с номерками:), висящая внутр система и хамоватые сотрудницы!!
Если сделали себе модный сайт и электрон номерки для очереди, так сделайте онлайн инфу сколько человек ожидает в очереди в отделении, чтобы не ездить бесполезно и не тратить время на ожидание!! Все просто- и мы сможем видеть когда удобней туда зайти и вы сможете мониторить как работают ваши сотрудники.