ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Добрый день!
Большое спасибо коллективу Почты России в отделении 125320 (Тверская улица, 28, корп. 2) за помощь на протяжении многих месяцев, за честность, вежливость и молниеносное обслуживание!

Вот истинное лицо Почты России ,походу сами работники на авита посылками торгуют .

Всем, доброе утро! Хочу пожаловаться на работу почтового отделения 6 в Красногорске.
Мне должна была прийти сегодня бандероль. Сроки на сайте указаны четко: 10.02 - пришло в отделение связи, 12.02 - вручение.
На почтовом отделении мне заявляют, что машина из Истры пришла только сегодня утром 12.02, письма и бандероли еще не рассортированы, приходите завтра, а лучше 14.02.
Почему такое несоответвие информации на сайте с реальной работой. Вы отнимаете наше время и деньги, поскольку на заказные письма и бандероли плата не такая уж и маленькая. К примеру, у меня бандероль из Алтайского края: 225 р.- стоимость пересылки. Хамство и непрофессионализм, а также неуважение к людям налицо!!!

Почте рф вообще плевать на клиентов, куда они денутся, если нет альтернатив? Подкинуть в почтовый ящик пустой пакет от посылки? Легко! Обвинить потом в этом клиента, выпучив глаза, как гарпия (привет московскому отделению 119334)? Как пионер, всегда готова! А как насчет раздавить в мелкие осколки хрупкую статуэтку, на упаковке от которой стоит отметка "осторожно"? Пфф, да каждый день. А потом опять обвинить в этом клиента. И упаковка-то у них была правильно подобрана. Уровень компетентности работников: давайте запакуем то, что можно разбить, в мятый пакет и скотч, ничего не случится, вы только заплатите отдельно за "осторожно".
Но все это меркнет в сравнении с тем, что они по Москве доставляли заказное письмо НЕСКОЛЬКО месяцев. Там было поздравление моему дедушке с юбилеем. Письмо пришло уже после его смерти.
Браво, почта рф! С каждый днем вы пробиваете все новое дно.

Отправила дочери на день рождения и для внучек посылку 46242635005360. В пути была не долго, отслеживалась,дочь сразу же получила ее. Но какое огромное разочарование, когда я позвонила ей и узнала, что пластиковый контейнер с топленым маслом пробили,чтобы залить ее т. к. забрали контейнер с медом, фисташки 850 гр. для внучки, носки термо мужские и женские, по одной паре, а пустые пакеты(упаковки) оставили внутри.Пусть руки отсохнут у таких работников. У пенсионеров и так мало радостного в жизни. А тут...

Если в двух словах, то такое отношение к клиентам не делает чести Почте России. Обещали доставку за три дня, а по факту семь дней. До оператора не дозвониться, курьер вообще заявил, что мы должны были согласовать с ним где ему удобней с нами встретится. Хотя адрес указан был и время. В письме были билеты на поезд. В итоге - курьер позвонил и пытался договориться о встрече за час до отправления нашего поезда. С таким столкнулись первый раз. Дешевле, получилось, восстановить билеты, как потерявшиеся. И по деньгам дешевле, и по времени быстрее, и нервы в порядке.

Посылка из Австрии, отправленная 28 января пришла в Москву (Казанский вокзал) 31 января. А потом 10 дней понадобилось почте России, чтобы доставить до адресата через своё отделение на Нагатинской набережной (по 1 км. в день!!!). "Отличная работа".

Посылка из Иваново в Москву попала сюда - в сортир. центр 111974 2-го февраля около 5 утра. Отсортировалась и покинула 111974 в 22-59.
До конечной точки доставки - отделения 109428 - два километра по пустым улицам.
Но вот уже 11февраля, а посылка всё еще в дороге.
Обратная связь в приложении почты России пишет одно и то же на каждое мое обращение: "Ваше отправление 02 февраля 2020 прошло сортировку и далее следует в отделение 109428.
Судя по планируемому сроку доставки Ваше отправление уже должно поступить в отделение. Эта информация могла еще не отразиться в системе отслеживания. Пожалуйста, уточните эту информацию в отделении 109428 , г. Москва, Михайлова ул., дом 39."
Про неотражение в системе - смешно...
В отделении 109428 ничего не знают про посылку, у них та же информация, что и в приложении и вообще в их базе.
Мою жалобу на сайте зарегистрировали и пообещали ответить в установленные законодательством сроки, т.е. в течении 30 дней.
Без заявления с копией квитанции об отправке разыскивать посылку никто не собирается, несмотря на то что у отправления есть трекинговый номер.

Полгода приятного сотрудничества с ооо почта России перечеркнуто данным инцедентом. Слава Богу, что есть другие службы, которые более клиентоориентированы и не посылают своих клиентов с их проблемами куда подальше.

Кемеровская Обл. Г Белово.... Брат с питера Прислал посылку да не много всего пять кг
два из них конфет Мама Инвалид второй группы да конфеты с Питера и не дорогие ну где то на 1000 вот кого же было удивление что замотана на один раз и конфет нету вот так стремно работает почта России

Спасибо нашей Почты России за иногда очень быструю доставку, а так всё вовремя доставляют молодцы. Процветания и всего хорошего.