Отличное обслуживание
Хочу поблагодарить почтовое отделение ст.Незамаевской 352064, за вежливый подход к каждому клиенту, внимательное и профессиональное обслуживание
Хочу поблагодарить почтовое отделение ст.Незамаевской 352064, за вежливый подход к каждому клиенту, внимательное и профессиональное обслуживание
Сегодня я зашла в почтовое отделение 5 по адресу Спб Измайловский проспект д.7 купить гофрокороб для посылки. Всего навсего купить... в окне 4 меня не обслужила, а буквально обхамила работник Ивкова Татьяна Анатольевна. Крику было на все почтовое отделение. Ужас . Возникает вопрос об адекватности этого работника.
Хуже чем доставка отправлений почтой России трудно представить. Во-первых, могут смело привезти ваше отправление куда угодно, но не туда куда нужно. При попытке вернуть ждите 14 дней, при попытке потребовать чтобы они доставили куда нужно, приготовьтесь что слушать вас никто не станет и на все ваши обращения никто не ответит. Организация работы в Почте России на самом худшем месте, оно и понятно сотрудники получают мало, а высшее руководство гребет деньги лопатой, поэтому всем наплевать. Наплевать как на собственные обязанности, так и на всех клиентов. Это реалии современной России. Не спасет вас даже если у вас договор с Почтой России и вы юр.лицо.
Украли бинокль. Писали,звонили жаловались и пох. Прошло полтора года. Не организация а дно полное. =—————————
Нас убеждают о рефорсюмации почты России (открываются приложения, новые службы, уведомления и тд) , а по факту такое же наплевательское и хамское отношение к клиентам (хотя и с культурным общением уже и с записями разговоров).
Свой пример приведу последний (хотя есть примеров больше конечно связанных именно со мной).
На мою компанию из Екатеринбурга отправлена карта банка (банк гарантировал доставку карту в Москву в течении двух дней максимум и в течении 3х дней карта будет доставлена лично мне), карта была доставлена в Москву через сутки (13.02) и курьерская служба почты России обязалась (и эта информация была как на сайте банка, так и на сайте почты) доставить карту 13.02, в этот же день я неоднократно звонил в курьерскую службу почты России (со мной так ни кто и не связался, а на мои звонки сказали ЖДИТЕ). Со мной связались 14.02 и сказали ждите 15 - 16 с вами свяжутся (я не могу сам забрать, ответ ЖДИТЕ!!!! Ждать по адресу который я указал до 16.02 я не мог и мне пришлось опять звонить на почту России чтоб решить вопрос доставки и изменения адреса доставки, на что мне ответили -" 2 рабочих дня на принятие решения, а так как сегодня пятница и вами заниматься уже не будут, то ждите звонка во вторник, после связи с вами доставка осуществит я в течении 2-3 дней максимум, вы сами виноваты, что изменили адрес доставки - получили бы 16го числа). Теперь жду звонка о получении 18 числа, а получу карту видимо как обещано 20го. ВИВАТ ПОЧТА РОССИИ, ДОСТАВКА ИЗ ЕКАТЕРИНБУРГА СУТКИ, А ПО МОСКВЕ НЕДЕЛЯ. ЖАЛЕЮ, ЧТО НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ ПЛАТНЫМИ УСЛУГАМИ ЧАСТНЫХ КОМПАНИЙ (200Р), А В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПОВЕРИЛ ПОЧТЕ РОССИИ (хотя не удивлён. Нищенские зарплаты работников по сравнению с миллионными премиями рукаводства стимула к работе не дадут).
ПО ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ
огромная благодарность почтовому отделению в перми 614030, за быстрое обслуживание и внимательность к клиентам. Отмечу высокий профессиональный уровень, компетентность, чувство долга и ответственности за любое доверенное дело.
Спасибо отделение 452246 ОПС Иликово за их отзывчивость, помощь. После ремонта стало еще светлее. Не смотря на погоду, почтальоны раздают во время газеты.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почтового отделения: г. Москва, улица Уральская, дом 1,Плотниковой Марине. За профессионализм, качественное, быстрое и главное вежливое обслуживание.
Огромное спасибо.
Не люблю писать отзывы, но здесь просто крик души. Заказала косметику из Великобритании, отправляющая сторона выбрала Почту России. Почему то посылка вместо указанного адреса по месту жительства, пришло в г.Видное МО, Сказали , что это распределительный узел, несколько раз мне приходило на емайл сообщение, неудачная попытка вручения, хотя мне никто не пытался вручить посылку((((. Когда увидела ещё раз такое уведомление, сразу же позвонила на горячую линию. В итоге на горячую линию было 4 обращения , В течение месяца, и вот очередное сообщение: внимание ! Посылка отправлена обратно по месту отправления
Отправил другу на день рождения подарок GPS навигатор из Санкт Петербурга в Севастополь в коробке. На почте упаковали в бандероль. После этих воровских лапищ """ПОЧТЫ РОССИИ""",в конечный пункт пришел рулон бумаги формата А-4. И главное хитро сделали,бумаги столько скрутили,что бы по граммам совпадало.
Сколько писали, все напрасно. И фотографии были и заявления. На горячей линии запарились регистрировать заявления,они все отвечают,что на рассмотрении,ждите. И всё,тишина.
НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ ЭТО ВОРЬЕ : ПОЧТУ РОССИИ.
Лучше всего отправить грузоперевозками, всё будет целое и дешевле.