Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18098 отзывов

Обслуживание клиентов

Сотрудники, ОПС Большие Салы 346816, большие молодцы, вежливые, активные, целеустремленные, помогут решить любой вопрос. Очередей нет. Чистота и порядок.

Умирающая оранизация

Не советую обращаться . Стоит это теперь не мало, а работают отвратительно.Посылки в срок не приходят, застревают на сортировочных пунктах на 2-3 недели. Приходится звонить, писать заявления на розыск. Сотрудники, горячей линии ведут себя по хамски. Я прошла все это сама, потраченное время, нервы. Почта России для меня больше не существует.

Закройте эту организацию

Самая ущербная федеральная организация у нас в стране. Неужели нельзя навести порядок. Посылка моя идет почти два месяца из Европы. Когда раньше доходила за две недели максимум. Как такое возможно

Просто Позор

Жаль, что не существует оценки " ноль!" На звонок в единую почту России о чечает очень тупой робот и попробуй через него прорваться к живому оператору! Живые операторы абсолютно некомпетентны в решении проблемы! Начинается "футбол" от одного оператора к другому, с переключением номеров и ожиданием, пока ответят на другом конце провода. Что же это такое? Почему такой беспредел? Кто - нибудь наведёт порядок в этой сфере? Почему невозможно оформить простую, обычную доставку Почтового отправления из почты домой за мои же деньги? Почему сначала принимают заказ на доставку за 90 минут посылки, переводятся деньги за услугу, через 40 минут приходит отказ в доставке посылки... В чем причина? Во что превратилась Почта России?

Отличная работа

Огромная благодарность начальнику отделения 111142 Гулиевой Екатерине Юрьевне. Пришли в отделение с проблемой, решить которую, в общем, отчаялись. Чего греха таить, сердитые пришли. Ушли в прекрасном настроении. Екатерина Юрьевна разобралась в нашем сложном вопросе. При этом с лица не сходила приветливая улыбка. Ни разу не было даже намёка на раздражение. Нашла все потерявшиеся посылки (история там странная, непонятная с путаницей адресов доставки и прочее...). В общем Новый Год начался со встречи с хорошим человеком. Спасибо!

Открытка с собственным дизайном

В общем как всегда почта России облажалась со своими услугами. Увидела на сайте новую услугу - открытка с собственным дизайном чтобы поздравить близкого человека. Идея хорошая. Решила воспользоваться для поздравления на НГ свекрови и папе. Времени было достаточно и я подумала, что они получат открытки в почтовый ящик аккурат к НГ. Не тут то было. Во первых ни к какому 31 му вопреки обещаниям тренинга открытки не пришли. Во вторых они оказывается доставляются как заказные, то есть либо в квартиру ( слава богу свекровь никому не открывает при огромном количестве мошенников и преступников) либо извнщение бросается а почтовый ящик. Вы в саоем уме? Человек под девяносто должен топать на почту за новогодней открыткой. Я так сожалею, что купилась на эту новую "услугу". Мое доверие к Почте России как к генератору хороших услуг полностью подорвано, надеюсь забыть как страшный сон. 187 р за сплошное разочарование это уже оцениваю как мелочь.

Ужас и не профессионализм.

Отправили посылку из Вологды до Сочи, заплатив 3500 за срочность.Посылка ехала почти 3!!!! недели, почти 2 недели стояла на распред.центре Сочи.В итоге адресату отдали вскрытую посылку с бешеным недовесом.СТЫД И ПОЗОР работникам почтовой службы, как КРЫСЫ шарят по чужим посылкам.СКОТЫ!!!!

Плохая работа сортировочных центров

Посылка 80088791623420 приехала в Москву ещё 1 января 2024. Сегодня 4 января, до сих пор лежит в сортировочном! При отправлении дата доставки 2 января, со второго января работают все почтовые отделения. На горячей линии дали информацию, что посылку в лучшем случае получим после 15 января! Зачем Почта России вводит в заблуждение своих клиентов! Если бы изначально была информация про 15 января, мы не отправили посылку

Благодарность

На днях посетила отделение 400065 города Волгограда, была поражена насколько здесь люди работают доброжелательные и грамотные .Умнички такие!!!!

Позорное качество доставки

Позор.Посылка лежит в сортировочном центре Ростова-на -Дону с 27.12.2023, ещё 2 рабочих дня было 28 и 29 и она должна быть в Сочи.На почте сказали, что придет 3.01.2024, но посылка до сих пор лежит. Пока она федеральная почтовая служба,такой и будет бардак.Последний раз связываюсь с этой доставкой...