Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18101 отзыв

Почта России это полный бардак.

Пришел в почтовое отделение 144000 Электросталь спросил как отправить письмо с документами? Посоветовали самый дорогой тариф хотя знали, что такое письмо в организацию ЗАГС посылать нельзя. Потому, что у ЗАГСа нет людей, чтоб посылать на почту для получения таких писем.Но надо же было содрать деньги.Когда пожаловался на телефон горячей линии:- Ответили оригинально, зато ваше письмо вернётся к вам через 2 месяца в целости и сохранности!Верх цинизма И такие люди там работают.А ещё почта банк открыли,как можно таким людям и организациям,которые в пустяках обманывают,доверять деньги!

отвратительная работа опс 196211

Моя посылка была адресована в 233 ОПС, поступила в 196211. Пыталась дозвониться по телефону, который указан на извещении, но в любое время с 8 до 20 никто вообще не берет трубку. Пришла в это отделение получать в субботу 23.03.20 в 09.05. Было всего 2 человека , я вышла оттуда в 09.48. Оператор Петрова Л.А. все делала очень медленно, отвлекаясь на не нужные разговоры. Пыталась обслуживать без очереди тех, у кого посылки без наложенного платежа, а остальные что должны стоять до вечера?

сгоревшая посылка.

24.12.2019 года была отправлена посылка из 665459 Усолье-Сибирское,Иркутской области в 671574 с.Усть-Муя, Бурятия. в Таксимо сгорела в сгоревшем почтовом отделении при сортировке. До данного времени компенсация за неё не возмещена, хотя посылка с объявленной ценностью,застрахована, одни отписки общего характера на заявление от 08.01.2020г.и обещания, что будет выплата, начиная от нашего почтамта и заканчивая почтамтом УФПС Бурятии.Считаю это унижением и оскорблением личности со стороны фирмы. Другие фирмы по доставке отправлений в сложившихся ситуациях работают намного оперативнее, включая зарубежные интернет площадки.Жаль что нет других фирм доставлять туда посылки,хотя бы до пгт Таксимо, Муйского района,Бурятия. Сегодня ровно три месяца.24.03.2020год.

Мертвые души !!!

Почему в Одинцовском почтамте на должности почтальонов числятся ,, мертвые души ,, ? Реальных почтальонов 4-5 чел. Они обслуживают территорию , рассчитанную на 6-8 чел . А зарплату за несуществующих сотрудников получает разожравшееся руководство . Полное издевательство над сотрудниками-пенсионерками .( Раньше за это сажали , а сейчас совсем расслабились в одинцовском почтамте )

неисполнение обязательств по доставке и услугам

06.03.2020 отправил ценное письмо с смс уведомлением.Обе услуги не были исполнены.Отправлял письмо на организацию,что подразумевает ,что работает она по определенному графику.При проверке по трек-номеру там просто отписка "неудачное вручение" при том,что попытка доставки производилась 07.03.2020 ,то есть в день когда организация не работает.Уже 21.03.2020 никаких повторных попыток вручения письма как я понимаю не было.Больше не буду пользоваться почтой россии.По факту просто потеря денег ,хоть не больших,но все равно неприятно.

Об отправке бандероли.

Господа Начальники Почты РФ!Сегодня,согласно Вашим правилам,вся непечатная продукция(монетка,CD,да любой кусок пластика)должна отправляться только посылкой и по задранным тарифам на её отправку. Т.е. стоимость вложения гораздо меньше,чем стоимость его отправки.Да и как Вы предполагаете отправлять хотя бы монету посылкой?Вы на этом потеряли кучу пользователей,т.к. люди находят альтернативные пути доставки,минуя Почту РФ.Не пора ли вернуться к истокам?
Намедни отправлял заказную бандероль(книгу) в Москву.Так за пластиковый пакет Почты РФ С4 229х324 заплатил - 51.00 рубль (отделение связи №195297,думаю и других отделениях связи СПб - тоже самое),а предприятия-производители эти пакеты поставляют по цене около 8.00 рублей за 100 штук(и я думаю ,что вряд ли пакеты закупаются такими маленькими партиями).Что же это за наценка такая, в шесть раз?И куда эти сверхприбыли деваются,ведь зарплата рядовых сотрудников отнюдь не велика?

О работе на МПКТ

Как я понимаю, МПКТ предназначены для обслуживания клиентов дополнительно к работе операторов в ОПС,и за это с клиентов взимается больше денег чем на компьютере. За это тот кто на МПКТ работал получает бонус к зарплате Реально кто то приспособился заставлять операторов работать и на МПКТ и на компьютере,а сам якобы в поте лица бегает по квартирам. Вот так можно ни чего не делая получать премии ни чего не делая.А пенсионеров обсчитывают,будто их обслуживают на дому.Но ведь можно проверить по адресам клиентов,не возможно за минуты перемеятся в другой дом,улицу или даже другой район не относящийся к ОПС.

Непонятные фоксы почты

Хочу рассказать о некоторых моментах в работе почты ставшие мне известны из рассказа одного оператора почты.Оператор рассказал, что заведующая одной почты используя свое положение, составляла два графика работ,один отправляла на верх,там по 40 часто,а по другому заставляла работать операторов,там больше часов. Ещё требовала работать операторов на МПКТ(там с клиентов взымают больше чем на компьютере),хотя МПКТ предназначен для почтальоном. Непонятно также,почему приходят отправленич с оплаченной курьерской доставкой когда карьеров не предусмотрено на многих постах.Вот какие фокусы бывают.

Ужасно и грубо!

Просто отвратительно! Муж, человек с ограниченными возможностями, инвалид 2 группы, приехал в отделение на такси для отправки юридической документации заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Необходимо было именно сегодня датировать отправление. Да, нас приняли по очереди быстро, но также быстро, скомкав и выбросив талон, нам объявили, что бланков уведомления нет, услуга оказана не будет. На просьбу войти в положение и напечатать бланк уведомления, нас отправили в другое отделение. После длительных (!) уговоров связаться с тем отделением и выяснить наличие бланков, оказалось, что и там их нет... Мы написали жалобу, и... о, чудо, распечатали бланк. Получили новый талон, ждали в очереди. После заполнения всех бланков, нам нужно было узнать индекс адресата, на что нам грубо ответили, что у нас самих есть интернет и искать придётся самим. Мы сами нашли индекс, проглотили грубость, но смогли отправить письмо... правда, вместо существующей улицы там указали переулок и отказались исправлять оплошность... И это современная почта России?!!

Обманули с посылкой

Заказала я себе ажурное белье за 3530р, а прислали обычные детского размера. На телефоны не отвечают, сайт их не могу найти, пропал куда то. Я так растроилась, это уже почте доверять нельзя. Куда катиться мир. Но спасибо девушке которая помогла мне вернуть деньги за не тот товар. Вот номер телефона 79600566513 . Деньги мне вернули на пятый день. А это белье я выбросила, так как они мне не нужны, да и ещё такого качества