Мною 8 июля 2020 года была отправлена посылка в Украину. При отправлении с меня взяли оплату за отправку по повышенному тарифу «Авиа», уверив, что в этом случае отправление будет доставлено посредством авиасообщения в ускоренные сроки – в течение 16 календарных дней посылка дойдет до адресата вместо 24 дней обычной наземной отправкой (эти же сроки указаны и на сайте Почты России). Однако до сегодняшнего дня, отправление без движения находится в
промежуточном пункте: 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30, и
даже не передано на таможню РФ. При обращении на горячую линию Почты
России был получен ответ, что а) доставка будет осуществляться наземным
транспортом, поскольку авиасообщения РФ и Украины нет, б) сроки доставки
не регламентированы. Считаю, что Почта России намеренно ввела меня в
заблуждение, взяв оплату за отправление по повышенному тарифу «Авиа», при этом заведомо не собираясь выполнять свои обязательства по ускоренной доставке посылки.
При повторном обращении на ГЛ поступил ответ, что посылка 22 июля УЖЕ отправлена в страну назначения. Вранье, т. к. по треку она всё еще кукует в Москве. Никто ничего не знает, операторы и отвечальщики в соцсетях отвечают на отвали. Были бы альтернативы отправки, ни за какие коврижки с ней бы не связалась.