ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Сотрудники почты 450053 грамотные, хорошо рассказывают об отличиях в выборе разных видов посылок. Приятно с ними общаться.

Это же полный капец!!!
Курьер дважды за день "делал" неудачную попытку доставки. Позвонил, спросил- сегодня доставка. Хорошо- говорю,- с утра ожидаю. Через два часа сам ставит, что клиент отказался от доставки на сегодня. Когда звонила на горячую линию, спросила с иронией.
Интересно, мне завтра на работу, а я даже не знаю, во сколько и когда на завтра договорилась. Читаю отзывы, оказалось курьеры так часто делают: за клиента всё сами решают. Можно говорить: работы много, но у других служб не меньше и такого никто себе не позволяет.
Горячая линия даже не может связаться с курьерской доставкой, говорят - мы им письмо напишем. Смех один.
В другой компании давно бы меры приняли, а у почты России всё прокатывает. Вывод один: больше никогда, ни при каких обстоятельствах, категорически нельзя пользоваться их услугами.
НИКАКИМИ.

отправляла посылку, делаю это не часто, по этому не совсем знаю как это делать, на почте мне все подсказали, девушка Марина была очень вежлива и приветлива, спасибо огромное за человеческое отношение. да и в целом отделение очень ничего.

Мне кажется, что это безнаказанность дает право так работать. Если оператор не знает что делать при повреждении посылки, начинает куда то звонить, а потом брать глоткой, что их вины нет, и никаких мер со стороны администрации не предпринимается, и никакие комиссии не оказывают помощи, то зачем на почте книга жалоб ?

Почта России!Огромная благодарность за оперативную доставку бандероли.По плану-18.08,получили 10.08!!!

Господа хозяева, вы чё творите с людьми? Просто издевательство какое-то. Людей не хватает, график сокращённый, постоянно очереди, принимает один человек, постоянная текучка кодров. Примите пожалуйста к сведению. А то уйду от вас к транспортным компаниям. И с ценой на посылки уже решите что нибудь, тоже постоянно разная.

Получала посылку по ул. Невского с "Али экспресс" 8 августа. Посылка была првреждена снаружи, а также было повреждение товара внутри. Девушка дала заполнить квитанцию, перевернув посылку повреждением вниз. Не заметив повреждений, я заполнила. При осмоте было обнаружено повреждение, операторы сразу сказали, что компенсации не будет. Я попросила связаться с администрацией, операторы не могли даже оформить акт. Разговаривали с нами на повышенных тонах. По договоренности, на 4-тый наш приход на почту пришла администратор, которая была недовольна нашим появлением, предьявила нам акт с посылкой и ушла. Прошу принять меры и разобраться в моей проблеме, так как ваши работники обвиняют продавца.

-Ленивые сотрудники, которые не могут проверить наличие посылки у них в отделении. 0/10
-Работа на отвали 0/10
-Необходимо менять персонал, работают одни ворчуньи, которые явно обижены жизнью 0/10
-Мелкие пакеты не доставляются в почтовый ящик ( их любимая сказка) пока сам не сходишь и не заберешь с почты 100500 мелких пакетов, за которые уже вернули деньги и истекли все сроки -100/10

Сын отправил из Питера в Орел документы первым классом, так как нужно было срочно, а квитанцию постирал, поэтому номера трека не знали, не могли сами отследить. Ждали уведомления от почты 8 дней, не дождались, пошли выяснять, оказалось, что письмо уже 5 дней лежит на почте, но уведомить нас они не посчитали нужным. Вот так, деньги содрали по 1му классу, а услуга оказана как всегда по последнему. Почта прочно закрепила за собой звание самой бестолковой организации.

Под предлогом борьбы с инфекционной заразой собирают огромные очереди на улице, в 30 градусную жару люди стоят по 30-40 минут. Запускают только по одному человеку, и это единственное отделение в городе