Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18099 отзывов

Работа отделения почты Амурская область с. Тамбовка

Отделение Почты России с. Тамбовка Амурская область. Постоянные очереди, плохое соединение Интернет, что замедляет обработку корреспонденции. Операторы в любой момент могут сказать "не обслуживаю, обрабатываю корреспонденцию (посылки)),невзирая на очередь. На замечания (записи в книгу жалоб) не реагируют. Отсутствуют на видном месте номера телефонов "горячей линии". Ужасно то, что это длится годами. Изменений в лучшую сторону нет.

Сайт ПОЧТА РОССИИ

Скачала приложение на андроид и ОЧЕНЬ довольна! Всё понятно, посылка отслеживается по пунктам

Качество обслуживания

Хочу выразить благодарность почтовому отделению г.Люберцы а именно 140004. Налаженная работа персонала,заслуга начальника Ратниковой Галины Николаевны. Операторы всегда улыбчивые,компетентны в любом вопросе. Нет очередей,нет хамства. Я много где побывал,все отделения почтовой связи разные. В общем ,молодцы! Быстро и качественно. Андрей Виноградов

Не отвечает за установленные сроки

Отвратительно, когда смотрела сроки доставки указано 2-4 дня, из расчета на это я планирую получить посылку не позднее 4 дня. В итоге оператор колл-центра говорит что установлено что доставляя посылку самолетом минимум 2-3 дня на загрузку .Значит зная что это минимум+ доставка от города отправления +до города получения +по городу у них получилось 4 дня. Если б я знала что поставка будет дольше я заказала б ускоренную доставку. Заведомо обманывают людей, вводят в заблуждение.1 класс или нет нет смысла . И отписки что у Вас ж указано приблизительно.... А почему у меня указано приблизительно?Хотя у оператора стоит точная дата получения на 2 дня больше. Почему сразу нельзя указать по максимому дни доставки?

Отличное обслуживание

Спасибо за качественную работу! Отличное обслуживание. Директор вежливая женщина, уступчивая. Ответит на любой вопрос, подскажет.

Почта стала ростовшиками

Заказал посылку наложенным платежом. Посылка на 1347 руб. Платёж за доставку 300 руб. (за наложенный платёж) плюс у них комиссия за перевод денег отправителю посылки 200 руб. В итоге переплата 500 руб. Ну понятно, откуда у них дворцы у руководства. Отвратительная контора.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

БЕССЛЕДНО ПРОПАЛА БАНДЕРОЛЬ 1 КЛАССА ТРЕК-НОМЕР 21403646500478. ДАННАЯ БАНДЕРОЛЬ ПОСТУПИЛА В СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР 600950 ВЛАДИМИР 24 АПРЕЛЯ 2020г. 05:38. КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ ПРИХОДИЛА В ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ 601650 АЛЕКСАНДРОВ,УЛ. ЛЕНИНА,Д.28 УЗНАТЬ СКОРО ЛИ ПОСТУПИТ БАНДЕРОЛЬ К ПОЛУЧАТЕЛЮ,СОТРУДНИКИ КАЖДЫЙ РАЗ ЖАЛИ ПЛЕЧАМИ (МЫ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ). СПРАШИВАЛА,КАК УСКОРИТЬ ПОЛУЧЕНИЕ,СОТРУДНИКИ КАК ВСЕГДА ПОЖИМАЛИ ПЛЕЧАМИ. 30.06 2020г. НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА РОЗЫСК БАНДЕРОЛИ,НЕ ДОЖДАВШИСЬ ОТВЕТА НА СВОЁ ЗАЯВЛЕНИЕ 02.09.2020г. ПРИШЛА В ОТДЕЛЕНИЕ УЗНАТЬ ОТВЕТ. Я УЖАСНУЛАСЬ УСЛЫШАВ ОТВЕТ,ЧТО ЗАЯВЛЕНИЕ НА РОЗЫСК ОТ 30.06.2020г. ПРОПАЛО .02.09.2020г. Я ПОВТОРНО НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА РОЗЫСК БАНДЕРОЛИ 1 КЛАССА ТРЕК-НОМЕР 21403646500478 (КОРЕШКИ ЗАЯВЛЕНИЙ СОХРАНИЛА). 15.09.2020г. ПОЛУЧИЛА ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ,ЧТО ДАННОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ ВО ВЛАДИМИР НЕ ПОСТУПАЛО.
"УВАЖАЕМЫЕ РАБОТНИКИ ПОЧТЫ РОССИИ",КОГДА ЖЕ ВЫ ПРЕКРАТИТЕ ВОРОВАТЬ ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ ПОЛЬЗУЯСЬ СВОИМ СЛУЖЕБНЫМ ПОЛОЖЕНИЕ,НЕЧИСТОПЛОТНОСТЬЮ В РАБОТЕ И БЕЗНАКАЗАННОСТЬЮ????
СЛУЖЕБНОГО РАССЛЕДОВАНИЯ,КАК ТАКОВОГО НЕ ПРОИЗОШЛО.СОТРУДНИКИ МЕЖДУ СОБОЙ ШЕПЧУТСЯ,МАКСИМУМ ЧТО МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ - ЭТО УВОЛЯТ "НЕ ЧИСТОГО НА РУКУ" СОТРУДНИКА ЗАДНИМ ЧИСЛОМ.
ДАННОЕ РЕШЕНИЕ ПО МОЕМУ ВОПРОСУ МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ. ЭТО КРАЖА, СТАТЬЯ 158 УК РФ. ПО РОЗЫСКУ БАНДЕРОЛИ 1 КЛАССА БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ.

Полное отсутсвие какого либо порядка

отправление ED088033655RU с о5 ноября по 09 ноября не доставлено адресату.Из Москвы в Москву.Сейчас в десятом часу вечера мне оператор Маловичкина М.Е. ответила,что я могу потом попросить компенсацию,если что.За 410 рублей письмо не могут доставить по Москве.Оно у курьера...Но связи с курьерами у нас нет! Вот ответ на горячей линии.Не только с курьерами ,но и с реальностью нет связи у Почты России.Как была шарага с безобразным сервисом,так это и осталось.

Возмущение

Возмущена до глубины души работой наших почтовых отделений.Ждала посылку ,так и не дождалась ,извещение не принесли и посылку отправили назад.Посылка пролежала целый месяц на почте,там даже номер телефона указан.Ни звонка ни извещения.

Благодарность

Спасибо за уважительное и внимательное отношение. Всегда рады помочь. Добрые, вежливые. Очень приятно. Девочки Вы как всегда молодцы.