ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Почта России, Руководству



С г. .Бишкек Кыргызстана на мое имя 23 сентября 2020 г. было отправлено международное заказное письмо RI522807565KG. 16 октября 2020 года оно поступило в г.Магадан на почтовое отделение 685000. 17 октября (суббота) почтовым отделением зафиксировано сообщение «Неудачная попытка вручения», хотя я в этот выходной день находился у себя дома, затем письмо 20 ноября возвращается отправителю в г.Бишкек.
3 декабря я посетит ОПС по поиску письма. При разбирательстве было выяснено, что со стороны ОПС извещение о прибытии письма в мой адрес отправлялось всего ОДИН РАЗ, что подтверждается в позиции за 17 октября 2020 г. в «Отслеживании отправлений», хотя я соответствующего сообщения не получал и в почтовом ящике оно отсутствовало. На конверте имелся номер моего телефона, в соответствии с п.21 приказа Минсвязи от 31.07.2014 №234, работники почты могли бы прозвонить либо оставить сообщение по СМС либо Ватсаб. Тем самым проявили бездушие и безразличие. Кроме того особо обращаю внимание, что согласно пункту 20.5 приказа ФГУП от 17 мая 2012 г. №114 –п «Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений» предусматривает ВТОРИЧНОЕ ИЗВЕЩЕНИЕ, которое доставляется по адресу, и вручается под расписку, при невозможности вручить извещение его отпускают в почтовый ящик. Данное действие работники почтового отделения не выполнили, а должностные лица отделения должным образом в соответствии со своими функциональными обязанностями не проверили работу своих подчиненных. При обращении 3 декабря и 19 декабря руководители отделения дважды утверждают мне, что извещение направляется только один раз, это говорит о том, что почтовое отделение не выполняет, игнорирует, либо не ЗНАЕТ требования п. 20.17 Приказа ФГУП. "При неявке адресатов за РПО в течение 5 рабочих дней (для РПО разряда "Судебное" в течение 3-х рабочих дней) после доставки первичных извещений ф. 22 им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф. 22-в. На оборотной стороне РПО или сопроводительного адреса к посылке делается отметка о дате и времени выписки вторичного извещения, которая подписывается почтовым работником" , тем самым должностные лица подрывают доверия населения на работу Почты России. На основании вышеизложенного, требую Вас принять соответствующие дисциплинарные меры в отношении должностных лиц почтового отделения 685000 г.Магадана и обязать их вернуть очень важное для меня международное почтовое отправление в мой адрес. О результатах рассмотрения моего обращения прошу сообщить.

Асанакунов Р.И.

Хочу выразить огромную благодарность работникам почты г. Ессентуки, Лермонтова, 52. Девочки операторы огромные молодцы, всегда отзывчивые, всегда помогут и не оставят вас без внимания. С огромной радость прихожу в это отделение !

Почтовое отделение 346393 х. Платово. Получила свою посылку быстро. Вовремя оповестили о том что посылка прибыла.и я могу забрать. Очень довольна. Спасибо

Стали очень очень очень неудобными почтовые ящики для пересылки посылок. До этого были просто прекрасные . Зачем изменили непонятно.

Заказывала справку 2 ндфл для субсидий, в итоге 1-й раз заказывала за последние пол года с мая 2020 по ноябрь 2020,а мне прислали с начала года по май, я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 1,5 лет, 2-й раз заказала, а прислали с данными другой девушки, 3 месяца меня динамят, это что такое, кто мне оплатит эти 3 месяца за коммунальные услуги?! Я мать одиночка, кто мне поможет, кто это за бухгалтер такой?

сегодня получая посылку из интернет магазина в п.о.141202 пришел к выводу что госкомпания покрывает мошенников, или еще хуже зарабатывает с их помощью. обьясню.сделал заказ из интернет магазина. доставка почтой россии.при получении не разрешают вскрывать и проверять содержимое т. к. нет вложенной описи. посылку отдают только после полной оплаты ,причем только наличными. в итоге оплатил и там же в отделении вскрыл. в посылке не то что я заказывал.сотрудница почты констатировала что меня кинули мошенники.получается что почта зарабатывает на доставке при обмане потребителя. причем об этих правилах я узнал уже после .и ни каких вариантов. вот вам и государственная компания

При получении посылки в отделении увидел, что посылка по пути следования была вскрыта,550гр.прополо проверил тут же на весах почты , второй раз "почтовые воришки России" лезут в чужие вещи . Никогда больше не буду пользоваться услугами воровской конторки .Доверия нет совсем.

Хочу отметить почтовое отделение 456007. Начальник Елена Геннадьевна - супер. Профессионал своего дела. Почтальоны и операторы отличные. Вообще слаженый подобрал я коллектив. Все делают оперативно в выдаче писем и посылок.

Вчера получала посылку в отделении почты 350080 ,у всех операторов опрятный вид,всё вежливы,очень приятно удивлена была качеством обслуживания

Наша семья очень довольна работой Почты России! Мы живём в Белгородском районе, регулярно получаем посылки из Германии. Спасибо всей службе почты России, которая участвует в сохранении и доставке посылок! Отправления приходят чистые, в целости и сохранности. Посылки доставляются быстро. Последнюю доставили за 11 дней!!! Причём попали на две пары выходных дней. Работники почты России МОЛОДЦЫ!!! Большое вам всем спасибо!!! Почта России - надёжность и скорость!!!