Помогает бизнесу стать лучше
Посылка из Китая провалялась на сортировке 630960 Новосибирск 2 недели, это просто безобразное отношение к людям. Я все понимаю праздники, загруженность и т.д., но две недели это перебор. Это просто халатное отношение сотрудников почты.
Здравствуйте! Посылка из Москвы в Дербент, срок получения 25 декабря, прибыла 25 в Махачкалу, и обратно отправилась в Москву, и что с ней? для чего обратно отправлять в МОСКВУ???? с 26 числа ничего неизвестно... вы что издеваетесь ?? Найдите посылку!! 80111455911776
Бирюковой Оксане Сергеевне, выражаю особую благодарность за отзывчивость, доброжелательность, не везде встретишь таких людей. Всегда поможет, подскажет, беспокоится за все. Умница!!! Спасибо Оксана Сергеевна за вашу работу, работа с людьми это всегда сложно. Все люди разные, но вы просто замечательный человек. Посылки вовремя всегда! Это заслуга и почтальонов, но и ваша, вы организовываете эту работу! С наступающим! Успехов! И больше добрых клиентов в вашей работе! Нелёгкой!
Сортировка просто издевается весь декабрь. Посылка приходит в москву и там, видимо, проходит карантин в каждом пункте! Лежит без движения по 14-20 дней. Например, 9 декабря выпущено таможней 102976, и !!внимание!!! в сортировочный центр 102975 прибыла 23 декабря. Причем чем посылка больше, тем дольше она где-то валяется! Декабрь... люди не просто так что то заказывают или отправляют. И это не первая посылка, которая в ЭТОМ декабре так доставляется. Горячая линия ничем не помогает. Чат в приложении создан тоже неизвестно для чего. Им пишешь конкретный вопрос с конкретным номер отправления, а они предоставить могут информацию только ту что ты видишь сам. По моему это тупо придумывание нового рабочего места для неизвестно кого и чего. Если создаете помощь, то пусть действует как помощь: пусть создают запросы, занимаются поиском по треку и связываются с отделами, а не пишут: мы этим не занимаемся и помочь не можем. Приложение все отслеживает и человек, который повторяет действия приложения, жмет на кнопочки с буквами и получает за это зарплату-не нужен.
Мне кажется, если бы на посылказ писали-это подарок к новому году, то почта постаралась бы ее доставить через год! Самое обидное что отдуваются люди в почтовом отделении, тк орут на ниче и ответ требуют от них, а они ниче сделать не могут.
СПАСИБО! Почта, РОССИИ! Ты делаешь все чтоб мы прочувствовали как о нас ЗАБОТЯТСЯ!!!
филиал 111555
сотрудники всегда вежливые, извещения получаю быстро (заказываю товары из китая), почти не бывает, чтобы какое-то окно не работало
Здравствуйте! Хочу рассказать о работе почты России в городе Химки. 23.09.2020 на мое имя в отделение 141402 (Московская 18) пришла посылка. Лежала она там, лежала, и вдруг 12.11.2020 г. ее перенаправили в другое отделение 141401 ( Проспект Мира 11) объяснив это тем, что не имеют права хранить у себя почту неприкрепленных к ним адресов. А 22 дня моя посылка имела право там храниться.
Добрый день ! Сегодня отпровлял письмо с 38 отделения г Ставрополя .Сотрудники все вежливые , ответили на все вопросы .
ОТПРАВИЛА ИЗ СЕРОВА ПОСЫЛКУ УЖЕ СЕМЬ ДНЕЙ ЗАВИСЛА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ А ДАЛЬШЕ ЧТО? ИСПОРЧЕНО ПРЕДНОВОГОДНЕЕ НАСТРОЕНИЕ ВСЕМ
Почта России, когда будете работать нормально? Почему не проверяете, и посылки лежат в сортировочных пунктах аэропортов очень долго, люди платят бешеные деньги Вам по доставке? Почему EMS посылки по 5 суток болтаются по Москве в разных сортировочных пунктах. Если авиа посылка пришла в Домодедово, то зачем ее отправлять на ж/д вокзал? Скажите, за что Вы с людей берете повышенный тариф? Слов нет, отношение к работе отвратительное.
С Астрахани сыном были отправлены пять бытылок вина в фабричной упаковке Отлично упакованы в двух коробках, купленных в отделении. Сотрудник отделения почты прекрасно знал, что отправляется. Получено в Хабаровске в ужасном состоянии. Вместо пяти бытылок всего доставлено три, у трех бутылок выбиты пробки, одна разбита. Упаковка вся залита и нарушена. Интереснее всего, что вместо недостающих бутылок были положены две пластиковые с водой( с этикетками с Владикавказа) На это сотрудники просто развели руками, мол это бьющийся товар. Все понятно, но если вы уже взялись перевозить, так уж будьте добры доставляйте в целости. Качество сервиса просто ужасное. Ещё ужаснее, что искать справедливости в этом заведении пустая трата времени. Поэтому давно пользуюсь услугами транспортных компаний, что и вам советую.