ПОЧТА РОССИИ — отзывы

"Алиэкспресс постоянно стремиться улучшить свои сервисы для покупателей, поэтому сегодня была представлена новая опция – AliExpress Plus. Нововведением маркетплейс стремится добиться двух целей – ускоренная доставка и удобный возврат".
Так позиционирует сервис Алиэкспресс.
Почта России, очевидно, понимает это по-другому. Посылка из Китая в Москву ,прилетевшая во Внуково 9.01.2021, отправляется на таможню в сортировочный центр Столбище в Татарстане. Потом, той же дорогой, обратно. Итого PLUS = 1800 км. Другая (сборная с трех китайских магазинов) посылка прилетевшая в тот же день, в то же Внуково там же и растаможена и доставлена 14.01.2021.

Жду посылку с 14 января, не срок конечно, но суть в другом. В отслеживании "15.01 - сортировка Внуково", следом - "отправка Москва Казанский вокзал ЖД" (причём отправление 1-м класса). Ехала ехала посылка 5 дней по ЖД, теперь в отслеживании опять осталась только запись "15.01 - сортировка Внуково", и всё... Про ЖД уже ни слова. Что за странное исчезновение или передумали? При отправлении 1-м классом я её уже сегодня получить должен был. Что за хрень то происходит?

Письмо, по отслеживанию, находится в почтовом отделении. В службе поддержки ничего не могут объяснить, говорят пишите жалобу может ответят. Написал жалобу, переслали в почтовое отделение, и тишина. Срок хранения письма истек. Наверно вернут обратно. Если руководство читает отзывы то номер обращения 0030424563.
В следующий раз буду искать альтернативу для отправки официальных писем.

отделение по улице красная 267 город нарткала..всегда во всем доют ответ на вопрос.очень хорошие девочки

Я рада, что мне везёт не только на хороших людей, но и что очень важно, на руководителей! Я очень ценю, когда в руководителе сочетаются главные на мой взгляд, необходимые качества: ум, профессиональная компетентность и человеческая порядочность! За сильным лидером хочется идти, ведь он умеет вдохновлять! И наш руководитель — тот лидер, кто видит конечную цель и ведет команду к этой цели!
Поздравляю с очередной победой! Верю в успех всей команды!

Оплатил доставку отправления 1-м классом в надежде получить побыстрее, в итоге отправление было отправлено с Москвы не воздушным транспортом, а по ЖД. Вопрос, зачем переплачивать, если что простым заказным отправишь, что ускоренным, всё равно будет как повезёт. Рулетка.

Выражаю огромную благодарность сотрудникам почтового отделения 163026
отличное и быстрое обслуживание. так держать.

Постоянные очереди из пенсионеров. Так как оплату за коммунальные услуги принимают во всех окошках, а выдают и принимают посылки только в одном, то пробиться получить свою посылку просто нереально. Отстояв человек 10.

Часто пользуюсь услугами первого почтового отделения 303031, всегда девушки внимательно выслушают, вежливо ответят, примут или выдадут посылку, ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА, СПАСИБО!!!!!

Почта 127572. Приятно приходить в это отделение. Спокойные, доброжелательные, уравновешенные сотрудники.
Хочу выразить благодарность Сергеевой Марии, которая грамотно проконсультировала меня, как искать застрявшую где-то посылку. Это была очень важная посылка, так как отправитель отправлял посылку первый раз в жизни.
Всё получилось, посылку доставили накануне Нового года.
Хотелось бы, чтобы работу Марии оценило её руководство.
Почте России респект за таких отзывчивых и клиентоориентированных сотрудников.