Добрый день! 20.01.2021 года я от имени организации ООО решила отправить заказные письма в количестве 7штук. Почтовое отделение ул. Танкистов 146/1 г.Челябинск. Отправляю каждый месяц за наличный расчет, договора с почтой не заключали. Т.к. организация небольшая, писем не много. Работник почты заявила, что только 5шт. может принять, остальные в обязательном порядке должны быть отправлены первым классом. Я попросила предоставить официальное распоряжение по данной информации, т.к. буквально месяц назад таких требований не было. Работник почты замешкалась, и протянула лист бумаги, где было напечатано, что при отправке свыше 5 писем 30% из общего числа должны быть отправлены первым классом. Только хотелось бы заметить, что этот листок был без подпись и печать! Я опять попросила у работника почты официальный документ! Через 15 минут, вышла их старшая и предъявила книгу «Почтовые правила» от 1992 года!! Где всего лишь было написано, что отправка свыше 5 писем является партионной. Ни каких слов про обязательную отправку 1 классом и 30% не было! Работник почты категорически отказалась отправлять мои 2 письма и протянула их обратно! Сказала, что приходите завтра. В итоге мне пришлось доплатить и отправить 2 письма 1 классом, а 5шт по обычной стоимости. Идти на почту на следующий день, стоять час в очереди - просто нет времени на это. Отправкой писем занимаюсь по совместительству.
Хотелось бы получить разъяснение по данному вопросу. На сколько правомерны действия со стороны работников почты. Может действительно есть официальное распоряжение об обязательном оправлении свыше 5 писем первым классом, но его не опубликовывают в интернете!?
