Помогает бизнесу стать лучше
Отделение 193231 на пр. Большевиков, д.2, г. Санкт-Петербург удивляет своей упорядоченностью и оперативность. Регулярно отправляю письма первым классом и всегда очень быстро работают. Бывает буксуют оптовики, но операторы в количестве 3-4 человек работают четко. Хочется выразить благодарность (особенно Пырнэу Л.Э.) сотрудникам и держать планку и далее! Спасибо. В Невском и Выборгском районе могу назвать это отделение лучшим!
Мое недовольство обслуживанием на почте 305025 Курск, Магистральный пр-л16г. В 16-00 31.05.21 на кассе №2 кассир отказала мне в получении посылки. Вся очередь 8 человек выстроилась в кассу №3. Когда кассирша через 15 мин. №2 стала принимать вновь входящих. На наши возмущения заявила, что она работала. Сталкиваясь с таким обслуживанием токсичных людей, которые на посетителей реагируют, как на непрошеных гостей- не хочется ходить на почту. Мало того, что обслуживают долго, и еще и объяснять не хотят. Из-за таких людей страдает имидж Почты России.
Отправка 80512358182483 по АВИТО была получена клиентом 8 мая. По какой-то причине отметки о получении в отделении 364046 не стоит. С 15 мая началась моя эпопея с разбирательством: где посылка и что делать? Было написано 5 претензий на работу отделения с просьбой об изменении статуса. Получила ответ 27 мая о том, что статус будет изменен. Прошло еще время и еще 2 претензии об изменении статуса. Результат - НУЛЕВОЙ!!!!!
Ничего не меняется в Вашей компании. Бесконечные отписки и обещания!!!
Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения 170004 г. Твери. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Обслуживают быстро. Всегда всë подробно разъяснят и покажут.
В почтовом отделении № 16 города Самары работаю добрые и отзывчивые сотрудники. Обратилась за помощью, распечатать чек с планшета, после оплаты гос пошлины онлайн. Мне пояснили, что почта такой услуги не предоставляет. Но сотрудники почты нашли выход и в результате я получила распечатанную копию электронного чека.
Спасибо еще раз сотрудникам 16-го почтового отделения города Самары!
Вы мне очень помогли!
Единственная организация-Почта России, которую с удовольствием используют мошенники всей страны. Причина простая-запрет на вскрытие посылок присланных наложным платежом. Все другие транспортные компании разрешают, а Почта России нет. Я думаю причина простая - руководству ПЛЕВАТЬ. Если ввести вскрытие при до получения, выпадет большой сектор посылок-обманок, а это потеря денег, а для них ДЕНЬГИ НЕ ПАХНУТ.
Сегодня примерно в 13-30 посетил в Тольятти почтовое отделение 445036, работало 2 окна. Первое - живая очередь в 2 окна, электронное устройство выдает талоны в виде чистого листка, на котором не напечатано ни одной буквы. Второе - через 2...3 минуты сотрудница во 2-м окне внезапно объявила, что у нее обеденный перерыв. Третье - грубый персонал. Четвертое - В помещении почтового отделения есть торговый отдел, где можно купить продукты и другие товары, Этим же занимаются сотрудники в окнах 1 и 2, что отвлекает их от прямых обязанностей по приему и выдаче почтовых отправлений. Повторно посещать данное почтовое отделение крайне неприятно.
Знакомому отправлял груз, дошел успешно. При чем упаковали отлично. Не жалеют на упаковке так точно. Спасибо.
Отправили мне посылку из Донбасса, сделали мне фото чека, потом присвоили посылке новый трек-номер, который я тщетно пытался на сайте узнать, потом сходил в отделение почты куда должна была прийти, там мне сказали что ее у них нет. В итоге через поиски выяснилось, что ее отправили обратно. Возникает три вопроса: нет возможности узнать присвоенные новые номера трек-отправлений , и сотрудники отделения выдачи не могут у себя по носом лежащую посылку, вроде разобравшись где посылка все таки находится, не могут ее остановить, а отправляют ее обратно в Донбасс , а потом из Донбасса обратно в Уфу. И теперь я должен заплатить за дорогу в длиною 5000 км в три стороны.В общем организация процесса просто не поддающаяся никакой логике и пониманию
Выражаю благодарность сотрудникам отделения 305021 за терпеливое, уважительное отношение к клиентам. Здоровья вам!