Добрый день! Возмущена работой почты России., впервые попробовала воспользоваться их услугами , о чем очень пожалела. Решила отправить посылку ребёнку с подарком( за границу), под «Новый год»заранее за две недели 14.12.2020 номер посылки ЕP 038853343RU . В итоге через месяц посылка была не доставлена в страну назначения , я написала на розыск одно заявление , потом второе , затем руководитель отделения писал на розыск и ни на одно заявление не было получено ответа,ни на почту, ни на телефон. На сегодняшний день прошло 7 месяцев , а посылка где то летает в пространстве. На горячей линии тоже отвечают , что ничем помочь не могут , только снова оформить заявление. Я в шоке!!!!!! Хочу получить уже обратно свою посылку, деньги, за неоказанию услугу