ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Валентина Николаевна очень отзывчивая,внимательная, с уважением относится к клиентам!Ответственно относится к своей работе.

Валентина Николаевна очень трудолбивый и ответственный человек. Она любит свою работу. Жители села уважают и ценят ее.

Ирина Владимировна, почтальон ответственный,доброжелательный,
наша организация очень довольна работай Ирины Владимировны,желаем ей в дальнейшем здоровья и успехов в работе, и просим руководство Почты России не забывать и поощрять трудолюбивых и добросовестных сотрудников.

Катастрофа! Что сотворили всего два некомпетентных человека, возглавивших Динской Главпочтамт - Харитонов и Нарзяева! Они довели почтовые отделения Динского и Кореновского районов до разрухи, навязали работникам не существующие долги, разведя бардак, из-за их некомпетентности некогда дружный огромный коллектив развалился, сотрудники почтамта уволились десятками! Сегодня 353204 практически парализовано!!!- из пяти касс работает всего один оператор, из-за чего сокращены привычные жителям Динской часы почтового отделения, появились непривычные для них выходные, причём спонтанные, о которых не уведомляют население. Мы требуем возрождения прежних устоев нашей почты! Срочно отстраните некомпетентное руководство почты Динской, верниите достойных сотрудников! Угробили нашу почту! Угробили! Даже в войну почта была неприкосновенна, и охранялась законом! Сегодняшний беспредел действующего руководства Динского Главпочтамта, ныне АО (каким немыслим образом это случилось??) уничтожил почтовую связь огромного района в Краснодарском крае, включая жуткие сокращения почтовых отделений в Кореновском районе края. 09.11.2021 года последний оператор 353204 покинет отделение! Зачем вы это творите?? Немедленно прекратите этот беспредел, и восстаеовите работу почты! Уберите позорное никчёмное руководство! Стыдоба полнейная! И это вытворили в нашем районе всего два человека...

Добрый день, хочу выразить слова благодарности нашему почтальону Алле за добросовестный труд. Доброжелательный и очень позитивный человек наш почтальон. Мы очень ждали письмо, и нам принесли его ровно в день поступления.

Отправляли сыну из Краснодара в Санкт-Петербург. Посылка дошла помятая, скотч переклеен и половины содержимого НЕТ!!! Теперь с ужасом жду, что получит сестра в Иркутске и получит ли вообще.

СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА
2.3. Клиенты, занявшие очередь до окончания рабочего дня, должны
быть обслужены и после завершения рабочего времени. Не допускается отказ
в обслуживании клиенту, обратившемуся в отделение до официального
времени закрытия.
Однако в данном отделении по окончании рабочего времени операторы перестают обслуживать стоящих в очереди клиентов(((

Спасибо сотрудникам отделения 193230 Ульяне Широкой и Олегу Белостоцкому. Молодые люди работают быстро (в среднем до 3-4 минут на клиента), общаются вежливо, несмотря на хамство, истерики и огромные очереди. 21 октября выдали мне посылку в 19-36, хотя почта работает до 19-00.

Мне отказали в получении посылки наложным платежом, мотивировав тем, что у меня просрочен паспорт. Согласно Постановления Правительства РФ от 15.07.2021 № 1205 срок действия паспорта не прекращается после достижения 45 лет и требует замены в течении 90 дней. На горячей линии менеджер Александр объяснил, что сотрудники не имели на это право. Но сотрудники ограничены возможностями программы, которая не даёт доступ к переводу наложного платежа. Получается замкнутый круг. И никто не предлагает путь решения проблемы. Посылка мне очень нужна. А почта не отдаёт ее. Это такой треш.

Никогда в жизни больше не восполюзуюсь услугами почта россии.Это просто безобразие,сделали покупку,магазин нам отправил товар почтой россии.Прошел уже месяц,как нашу посылку ищут.Следующий наш шаг,это иск в суд.