Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18099 отзывов

Благодарность персоналу

Отделение 142713 самое самое, посылки получил вовремя, без задержек в очереди, ее просто нет, бонус пакет от али экспресс это круто, просто супер

142713 Володарка

Наша почта самая лучшая, персонал, уют, доброжелательность, отдельно спасибо Насте за ее работу, много нового узнали о новшествах почты России

Отделение 142713

Большая благодарность девочкам за их внимательность, гостеприимство, самое лучшее отделение, мы теперь только туда

Отвратительное обслуживание!

Посещение почтового отделения в 18.00 часов.В зале находилось 3 работника, два из которых не понятно чем были заняты. На обслуживание работало одно окно. Собрали очередь из 15 человек... На просьбу открыть еще одно окно ответ -" У нас работает только одно окно и общая очередь". Простояв в очереди 40 минут, получая посылку с оплатой при получении, ответ от работника почты - " В моём терминале безналичная оплата по карте не пройдет... Только наличными. " Что это значит? Что за издевательство! Я должна сбегать, снять наличные, ещё раз постоять в очереди...Объявления, что терминал не исправен (если не исправен!) нет! Оператор подошла к другому работнику, спросила на ушко что то, получила ответ-"нет" и вернувшись ко мне сказала, что только наличные. Что за обслуживание? И ещё спрашивают "А когда Вы сможете к нам ещё придти?" Хочется сказать -НИКОГДА

Безнадежно отсталая компания

1. Приношу посылку емс в отделение, оператор не может оторвать зад от стула, а сразу орёт, что не примет посылку, потому что она тяжелая и надо ехать к ним на сортировку на другой конец города. После заверений, что посылка емс с разрешенным весом, соизволяет ее принять.
Никакой заботы о клиентах, не внимательное отношение, у операторов никакого желания вникать в задачу нет.

2. Нет никакой возможности подать заявление на отправку лежащего в отделении перевода на реквизиты карты или чтобы принес почтальон, так как нет возможности прийти в отделение лично.
Сайт - чисто информационный, ответы на электронные заявления в стиле "сами дураки, притесь в отделение, стойте в очереди".
Серьезно, ребята, вы не можете по заявлению с указанием реквизитов карты, даже за комиссию, оформить мне перевод на карту? Вы там до сих пор на лошадях посылки доставляете и телеграфом отправляете телеграммы?

3. Адреса в приложении указаны не все, приходится на бумажке писать адрес от руки и клеить его на посылку.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО за работу почтовикам отделения связи 111675

Большое спасибо сотрудникам отделения связи 111675 г. Москвы, особенно - оператору Николаевой Надежде Викторовне, которая профессионально приняла мои отправления, подобрав при этом вариант, максимально оптимальный для моих расходов и срока доставки. Я бывший работник Магаданского областного управления Федеральной почтовой связи. Очень радует, когда в почтовом отделении произошли изменения в хорошую сторону. Операторы работают быстро, дружно, с приятной улыбкой, помогают выбрать удобный вариант отправки почтовых отправлений. Так держать!!! Молодцы!!!

отличное качество обслуживания

Осталась очень довольна работой оператора Галимовой А , вежлива,тактична,быстро,все хорошо объяснила по отправке посылки.

Ужасное обслуживание

Хочу сказать о работнике почтового отделения 352617,Данный работник,СТЫД И ПОЗОР почты России.К великому сожалению,бейджа не носит,поэтому могу сказать только,что её зовут Анна.Крайне неуровновешенный человек,я не понимаю кто пишет хвалебные дифирамбы,но то как она разговаривает с людьми трудно назвать разговором-это ОР хабалки из подворотни,слюни летят в разные стороны,картина не из приятных,если ей хочется покурить все должны выйти на улицу и ждать,пока она покурит.Пожелые люди её просто боятся

Благодарность почтовому отделению 21 села Агой Туапсинского района

Выражаем огромную благодарность начальнику Нагучевой Нафсет Сагидовне и почтальону Саломатиной Марине Викторовна за их добросовестно работу, внимание и отзывчивость к клиентам. Всегда помогут и подскажут, спасибо им за их труд. Разносят почту в любую погоду. Таких людей не часто встретишь в наше время. Жители села Агой улицы Виноградная дом 6 и дом 8.

Отвратительное отделение и сотрудники, работающие на отпихнись

Отделение почты по адресу г. Иркутск, ко. Жукова 7, индекс 664002 работает до 18.00 в будние дни, расписанное работы, указанное при входе гласит, что работают до 19.00. Никакой информации об изменении режима ни возле отделения, ни в нем нет, на замечание отвечаю по-хамски, зарплата маленькая, все уволились, ничего писать и объяснять о смене режима не собираемся. Простоял а очереди с 17 до 18, оператор работала одна, все время отвлекалась на разговоры и обсуждение личных вопросов с еще 4! людьми, которые просто сидели рядом с ней и не понятно, почему они не работали, на замечания посетителей все хамили в голос. Руководителя в отделении не было, книгу жалоб не дали, посмеялись и сказали, что вообще могут просто сидеть и ничего не делать за такую маленькую зарплату. В отделении был 09.11.2021 года, люди в очереди говорили, что такая работа систематическая и не могут по несколько дней получит посылки, т.к. работают до 17, а отделение закрывается в 18, при этом на простую выдачу посылки (без оплаты) оператор тратит по 15-20 минут на человека, потому что разговаривает с другими людьми, которые видимо работают в отделении, но не понятно кем, т.к. просто сидят и беседуют друг с другом. Более отвратительного сервиса не видел давно, позорище, что крупный почтовый оператор так относится к своим клиентам!!!