Перекресток — отзывы

Перекресток на ул.Космонавтов, где детский мир. Не перестаю удивляться, уже которую неделю захожу за сыром по акции, а цена стоит без скидки. Вот сегодня спрашиваю где сыр староминский, а цена стоит 1190р. Пирожные цена стоит 119р, а в чеке пробито 143р. Это система. Так работает этот магазин. Обратите внимание руководство!

Висит груша нельзя скушать или как Перекресток продает карты, которые нельзя активировать».
Открывшись, Перекресток, стал с размахом всех зазывать к себе, вручая бесплатно карты в день открытия. Не люблю толпы людей у кассы, поэтому посетила его на 5-6 день после открытия, когда основная толпа зевак схлынула. Карту пришлось купить, так как акция действовала только в день открытия. Купить то я ее купила, а активировать не смогла. Ни смс, ни звонок оператору, ни приложение – не активно. Как сказал оператор горячей линии, приложение не работает и неизвестно когда заработает. С момента открытия прошло достаточное кол-во времени, что бы его починить, но супермаркет плевать хотел на неполадки с активацией карт. Старший администратор магазина, пыталась разобраться в проблеме, но помыкавшись с активацией, ни чем не смогла помочь. Выходит, что все кто ранее зарегистрировался, получает услугу, а остальным болт.
На кассе по-прежнему лежат карты, которые каждый желающий может купить. Сам Перекресток ни слова о своей несостоятельности и по-тихому задвигает карты. Факт остается фактом, бонусы накапливаются, а списать их не судьба, так как вы не зарегистрированы. На лицо обман потребителей. Данный пост предназначается для тех, кто еще в раздумьях покупки карты. Не берите «груши, которые нельзя скушать».

В магазине Перекресток район Марьино ТЦ "Мариэль" есть пекарня. 01.04.2018 купила хачапури, на кассе мне сообщили, что пробить их не могут и сказали охраннику, чтобы позвали пекаря. Охранник 2 раза ходил за пекарем, по громкоговорителю объявляли, чтобы пекарь подошёл к кассе. Никакой реакции. Кассир попросила охранника позвать кого-нибуди из старших. Подошла женщина забрала хачапури и отнесла их на место. Обратилась к кассиру, как долго мне ещё ждать, когда вернут хачапури, чтобы оплатить товар. Мне было сказано :" А что вы тут стоите, ваши хачапури отнесли на место, вы ж видите, пекарь не хочет приходить". Магазин "отлично" проявил свое отношение к покупателям.

Вниманию Генерального директора магазинов "ПЕРЕКРЁСТОК"

Жалоба на нарушения санитарных норм и неразберихи в магазине
"Перекрёсток" по адресу: Москва, ул. Кибальчича д.12 кор.2. в Москве.
Это уже не первая жалоба на эту же тему. Первые обращения были 21, 26,27 октября 2017 г. после открытия магазина по указанному адресу. (см. текст жалоб в приложенных файлах). Нам ответили представители магазина через пару дней, что все замечания устранены. Но, это было не так! А ответы Вашего руководства на жалобы покупателей, что недостатки устранены оказались ложью! Поэтому я, мои родственники, соседи, мои знакомые жители близлежащих домов просто перестали делать покупки в этом магазине! Очевидно, что рядом находятся множество магазинов, где этих нарушений нет. Благодаря конкуренции, есть возможность делать покупки продуктов с в соседних магазинах.
Но, 6 февраля 2018 г.после длительного перерыва я с женой покупая товары в аптеке магазина, попутно решили купить продукты и в "Перекрестке".

Та настойчивость, с которой продолжаются нарушения санитарных норм в отделе готовой кулинарии, салатов, сырого мяса, колбасных изделий, неразбериха и бардак с ценниками отдела "овощи и фрукты" - поражают!
НИЧЕГО С 20 октября 2017 г. НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ.

- в отделе полуфабрикатов, кулинарии, готовых салатов, колбас, сырого мяса нас
встретила продавец Нураджанова Нури, которая в верхней спецодежде, предназначенной для работы в холодильном отделении, спрятав свой бейджик под курткой (хорошо видно на фото), одна во всём отделе отпускала товар - салаты, мясо, колбасу БЕЗ ПЕРЧАТОК, не помыв рук! ( см.фото прилагается), На замечание покупателя, что это нарушение санитарных норм, что нужно надеть печатки, она за словом в карман не полезла. Ответила, что она очень опытный продавец, давно здесь работает и санитарные нормы знает, а вам делать нечего, идите в зал. Пришлось провести разъяснительную работу о необходимости соблюдения санитарных норм, о правилах отпуска готовых к употреблению продуктов и сырого мяса, о товарном соседстве несовместимых продуктов, о необходимости надевать разовые перчатки при контакте с продуктами. Правда, после этого девушка прекратила пререкаться и извинилась: "Я больше не буду!" и надела перчатки.
Но потом удивила, сказав, что она вообще в этом отделе посторонняя, что пришла из зала, где её рабочее место. Действительно, тут же её заменила другой продавец, женщина в возрасте, которая отпустила нам товар не нарушая санитарных норм. За что её спасибо! Такое в данном отделе магазина мы уже наблюдали!

- В молочном отделе обнаружили просроченную сырковую массу Останкинского завода с датой использования 05 марта 18г. (сутки просрочка).Вместо того, чтобы списать просроченный товар, его уценили до 36 руб. и выложили на прилавок с новым ценником, объявив это акцией!( фото прилагается). Эта практика кончится отравлением покупателей!

- В отделе "Овощи фрукты" полнейшая неразбериха с ценниками. Ценники перепутаны. Один ценник на разный товар с разной ценой. Как пример -огурцы. (см. фото). Цену на огурцы(а их 4-5 вида) определить не смогла даже дежурный администратор присутствовавшая в зале. Путаница налицо. Она всё время уходила в подсобку, чтобы узнать настоящую цену то одного вида огурцов, то другого. На многих ценниках в отделе не указан номер для взвешивания на весах. Там написано: "Номер на весах", но в перечне продуктов в меню весов этого товара нет! Кроме как словом "бардак" это положение с ценниками в магазине не назовешь!




Дорогие руководители!
Складывается впечатление, что в погоне за прибылью, Вы экономя на зарплате продавцов, берете на работу не квалифицированную рабочую силу из стран СНГ и ближнего зарубежья прямо с улицы, не обучаете их, не инструктируюте, не прививаете уважительное отношение к покупателям,. Всё пустили на самотёк. А эти работнички устанавливают в наших магазинах порядки принятые у них на родине. А на наши жалобы в ответ мы получаем от Вас отписки с пустыми обещаниями об устранении всех недостатков, в том числе и в книге жалоб.
А ведь Ваш магазин находится в высокой ценовой категории, цены у вас выше чем в других магазинах на ту же продукцию, а качество облуживания значительно ниже!
Сейчас даже на рынках такого отношения к покупателям, как у Вас в магазине уже НЕ ВСТРЕТИШЬ! Так какой смысл покупать продукты у Вас? Да смысла нет! Об этом мы и рассказываем своим друзьям и знакомым в социальных сетях и пишем Вам отрицательные отзывы, где это возможно. Это проще, чем каждый раз видеть вышеуказанное безобразие в Вашем магазине на ул. Кибальчича. в Москве.

06 марта 2017 г. А.Мороз тел. 8-9197768163

при оплате картой касса зависла-чек не дали, акт не оформили, забрали продукты, порекомендовали подождать отмены транзакции- прождал полчаса- ничего не произошло- стал возмущаться послали на горячую линию- дома проверил транзакция в ЛК банка- все ок бабки списаны, - как то странно напрягло даже не сумма, а супермегаколхозное отношение персонала- типа ващи проблемы, а купленные товары не отдадим, старших позвать отказались, сказали нет никого,блин очень недоволен поведением персонала- по факту деньги списаны, продукты изъяты и никаких доков на руках , даже чека. неужели нет протокола какого то на такие случаи- странно для такой сети! всем удачи!

24 февраля 2018г. Как жаль, что администрация Перекрёстка, что в ТЦ Каледоскоп Москва, не контролирует работу сотрудников, отсутствует логистика, витрина в центре зала постоянно закрыта, товар раскладывается в пик торговли, мешая покупателям совершать покупки. В отделе, где торгуют готовой едой (салаты и прочее), Сотрудники не соблюдаю элементарные правила сангигиены, накладывают одной ложкой, не одевают перчатки. Это не допустимо. Ценники не соответствуют цене, покупателю приходится ходить к валидатору и сверять цену. Администратора в зале не найти. За качеством Овощей и фруктов вообще не следят. В СЗАО, Тушино открыли уже кучу Перекр5стков, только не понятно зачем, если не налаживаю сервис обслуживания.

Живу недалеко от Перекрестка что на Череповецкой ул.17.Захожу туда часто и всегда ухожу с полными сумками.Продавцы доброжелательные,встречают с улыбкой,всегда здароваются и желают всего доброго.Овощи всегда свежие ,выпечка вкусная.Очень нравится мясная продукция.Советую этот магазин всем,кто живёт рядом!))

Сегодня 16 февраля 2018 года в Перекрестке 2-ая Филевская ул,дом 14 хотела купить по акции Крем Лифтинг ночной и дневной! Простояла очередь в кассу,а кассир мне не пробил! Касса №6! Позвала старшую,а старшая сказала сказала,что еще вчера не пробивали кассы! Обман покупателей! А крем поставила себе! Примите меры!

г. Санкт-Петербург, Чкаловский Проспект, д. 15/29
Сотрудники в торговом зале играют в игры на телефоне.
На просьбу обслужить - хамят и демонстрируют жестами что я могу дальше делать.
Администратор торгового зала Исаева С.А. стоит рядом ничего не предпринимает и прячет бедж с фамилией.

Получив смс об акции королевских креветок посетила четыре магазина в нашем районе на Сходненской, в том числе и такой большой магазин как ТЦ Калейдоскоп, нигде нет в продаже этих креветок. Вы если присылаете смс сообщения, хотя бы обеспечивайте магазины этим товаром, что бы люди не носились по всем вашим магазинам в надежде их найти!!!