Помогает бизнесу стать лучше

Перекресток — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
475 отзывов

Торговля испорченными продуктами

В СМ "Перекресток" Новокосино, сегодня утром была куплена Сёмга с/с, на развес, в отделе "Рыба". После вскрытия целофановой упаковки поддона с купленным товаром, почувствовал явственный запах гниения. Т.е., рыба была испорчена. Товар был принесен в магазин, и продемонстрирован заместителю директора, которая согласилась, что запах присутствует. После этого ко мне подошла директор магазина, и понюхав, заявила, что рыба свежайшая, но тут же предложила оформить возврат. Однако, и по причине того, что директор была со мной не согласна, я решил отправить данную рыбу в лабораторию, а по результатам заключения принять решения о дальнейших способах решения данного конфликта. После сообщения об этом, директор еще более настойчиво стала предлагать оформить возврат товара. При этом попеременно с продавцом они размахивали у меня перед носом какими-то мелкими бумажками со скан-кодами, называя их "лейбак" и заявляли, что согласно этим бумажкам - рыба свежайшая "только что выловлена".)))
На имя директора была подана соответствующая претензия.
Во время беседы, директор неоднократно заявляла, - жалуетесь куда хотите, у вас ничего не получится, намекая на то, что она умеет решать проблемы со всеми контролирующими органами.

Расширьте ассортимент!!!

Добрый день. Как можно повлиять на ассортимент Перекрёстка? Был недавно в Карусели с другом, посоветовал попробовать каши льняные, называется льняной доктор вроде бы
Он с семьёй на них подсел, я теперь тоже, очень довольны. Я взял на пробу, действительно вкусно, жене и ребенку тоже понравилось. Проблема в том, что в других магах этого нет. Живу в Красногорске, регулярно хожу в магазин Перекрёсток на Авангардной. Хотел бы обратиться к руководству сети Перекрёсток с просьбой добавить в свой ассортимент каши изо льна. Классная штука!

Руководству перекрёстка

Добрый день. Как можно повлиять на ассортимент перекрёстка?Был недавно в карусели с другом, посоветовал попробовать каши льняные , называется льняной доктор вроде бы
Он с семьёй на них подсел, я теперь тоже, очень довольны. Я взял на пробу,действитель вкусно,жене и ребенку тоже понравилось. Проблема в том, что в других магах этого нет .Живу в Красногорске,регулярно хожу в магазин перекрёсток на Авангардной.Хотел бы обратиться к руководству сети перекрёсток с просьбой добавить в свой ассортимент каши из льна . Классная штука!

Электронные подарочные сертификаты

Поменяла баллы Коллекции ВТБ на 3шт. ЭПС Перекресток на 2500 рублей, отправила сыну-студенту в Звенигород. При двух попытках использовать ЭПС безуспешно. Вот честно, готова пойти в суд. Считайте, что это претензия.

Отвратительный магазин

Живу на кварталах,очень расстраивался что на месте рынка открыли Ленту. Потому что покупали что то на рынке и дальше проезжали квартал и покупали все , что нужно в Перекрестке на Чистопольской.Теперь не радуюсь,что есть Лента ,в Перекрестке такой ужас.Куда смотрит руководство! Просрочка, вечно пустые полки по вечерам , персонал хамло!

Перекресток Казань

Раньше мне очень нравились Перекрестки в Казани, меньше гипермаркетов , больше магазинов типа Пятерочка и Магнит, чистенько , ассортимент шире.Но это было раньше, сегодня перекрестки хуже Магнитов , все злые , полки полупустые, на просрочку нарываешься .Очень не приятно , что любимые мои магазины на Сибирском тракте и Чистопольской перестали быть любимыми.

Вскрывают упаковку

Сотрудники магазина вскрывают упаковку сливочного масла и наклеивают туда стикеры. Таким образом, магазином осуществляется реализация товара с нарушением целостности упаковки, что является нарушением требований п. 2 ст. 3 Закона N 29-ФЗ, п. 8.24 СП 2.3.6.1066-01, что создает угрозу причинения вреда жизни или здоровью граждан.
Если вы хотите защитить свою продукцию от краж, упаковывайте в контейнеры, а уже на них ставьте хоть сирену.

Электронный сертификат со скидкой - заманчивый обман

Хожу в Перекрёсток уже лет 15, а то и больше. Практически, с момента его открытия. Благо, что магазин рядом с домом.
Я уже мужа сменила, а магазину всё не изменяла.
И вот я завела кошелёк в телефоне, где находятся мои скидочные карты в электронном виде. Там же была карта Перекрёстка. И мне предложили купить электронный сертификат со скидкой. И там же было написано "на все товары". Как рядовой покупатель поймёт эту фразу? Думаю, как я. Слов "кроме", или каких-то других пояснений, не было.
Хитрые владельцы магазина намеренно не пишут, что такой картой нельзя оплатить алкоголь и табак.
У меня был куплен сертификат номиналом 1000 рублей, я выбрала товар на сумму чуть больше 1000 рублей и пошла к кассе. С меня содрали 300 рублей. В результате, путем долгого общения с людьми из горячей линии, которые сами не владеют информацией, я выяснила, что за свои же деньги, истраченные на покупку сертификата, можно купить алкоголь, но минимальную розничную цену на этот алкоголь магазин заставит оплатить именно Вас, в результате чего Вы не сэкономите, а потеряете.
При покупке сертификата и оплате товара я потеряла 200 рублей.

Всего два слова "кроме алкоголя и табака" и проблем бы не было, и никто не стал бы предьявлять на кассе сертификат при покупке алкоголя.

Хитрый Перекрёсток предпочитает вводить клиентов в заблуждение, чтобы они теряли свои деньги.

Продавцы ХАМЫ!

Я постоянный покупатель "Перекрестка" в Люберцах, ТЦ "Светофор", хотя вокруг очень много магазинов, но я езжу сюда, т. к. Здесь всегда хорошая свежая рыба. Сегодня, придя в магазин, как всегда иду за рыбой, продавца нет, что частое явление, жду несколько минут (5-7), пришла! Не здороваясь сразу вопрос - "Какую рыбу желаете? " я отвечаю, но она в этот момент поворачивается к другой продавщице и с ней разговаривает, поговорила - опять ко мне с тем же вопросом, я отвечаю, она опять кричит продавщице и меня не слышит, так несколько раз: мне вопрос и болтает с другой. Уже после нескольких попыток получить свою рыбу, я попросила ее посмотреть на меня и услышать мой ответ. Что тут началось! И я нервная, и мне лечиться надо, причем РЖЕТ! (других слов не нахожу) кричит еще на меня! Это что такое? Я прихожу в магазин за покупками, а не выслушивать лекции по медицине от продавщицы рыбы, СМЕШНО! Когда я спросила ее фамилию, она мне ответила, что мне ничего грубого не сказала. Т. К. Мне не известно ее ФИО - описание: маленькая, толстая брюнетка в очках, внешне похожа на армянку, работала 06.02.2019 (время с 12.00) Вопрос к руководству: почему не инструктируете своих работников? Есть элементарные правила поведения, кои надо соблюдать, и работникам своим объяснить откуда берется их зарплата (от покупателей!), которых становится все меньше.

Нет товара, указанного по акции

Добрый день! В магазине "Перекресток" заявлена акция на молоко Parmalat 3.5% в период с 12.02.2019 по 18.02.2019. Начиная с 12.02.2019 я заходила в магазины на ул. Мурановской и ул. Пришвина г. Москвы каждый день, но на сегодняшнюю дату молока так и не нашла. На мои вопросы, когда появится этот товар мне не отвечают. Вопрос: Для чего делать акцию, если товар не завозиться в магазин?