Помогает бизнесу стать лучше

Перекресток — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
475 отзывов

Жалоба на супермаркет перекрёсток

Был в марьино в перекрёсток который находится в ПАСАЖЕ и что вы думайте касирша на кассе обманула на 340 рублей. Не оходя от классы стал проверить покупку и посчитал на сумму 525.66 коп. Но кассир посчитала на сумму 865.66 коп. Стал спрашиваю почему обманула на такую сумму. В ответ получил оскарблени в цензурными словами. И вот вам перекрёсток работают одни воры и бандиты, как сказать какой руководитель такой же работник. Во всех супермаркеты перекрёсток такое отношения. Одни воры.

Агрессия сотрудников

Долго думала писать ли отзыв, так как негативные отзывы писать но люблю, но ситуация вышла за все допустимые законом нормы!
27.12.2019 при посещении магазина сети Пекресток, растопоженном в ТЦ Вертикаль города королев, я столкнулась с агрессией сотрудника именуемый Зухра(не знаю как правильно пишится её имя), данный сотрудник ударила меня по лицу и выбила из рук телефон со словами нечего смотреть МОЮ сметану и фотографировать Мои цены, но это было только начало! Я обратилась за помощью к руководителю магазина, который посмотрел камеры видио наблюдения и подтвердил, что да ситуация была и принёс свои извинения, после чего начал объяснять своему сотруднику, что ей необходимо передо мной извиниться. Но, далее на протяжении минут 40 я слушала о том, что я не достойна извинений и она не будет извиняться перед конченными..... , оры на весь торговый зал в адрес руководителя, что он ди.... , му.... и кручение пальцем у виска. Единственное почему я сразу не обратилась в роспотреб надзор и службы миграции,это то что на календаре было 27 декабря, несколько дней до нового года и передо мной вроде как извинились, правда не все.
Но это было бы пол беды, если бы не то что произошло позже.
26.01.2020 я пришла в этот же магазин и как только подошла к йогурта, ко мне подбежал все тот же сотрудник Зухра, крича через весь торговый зал , что она запрещает ходить в её магазин, когда она работает и смотреть и покупать её товар. Орала она на меня недолго, потомучто на крик сбежали ь сотрудники и начали её успокаивать. Снова позвали руководителя, но пришла уже другая женщина, затрудняюсь назвать её имя, так как бейджа я на ней не заметила, которая выслушав мои историю, сделала своему сотруднику замечание, на что та снова начала орать что я сумасшедшая ду..... и что мне нельзя ходить в её магазин, крутить пальцем у виска и что-то там не русском языке долго пытаться высказать.
Извинений в этот день в мой адрес ни от кого не поступило!
Подведём итоги:
1.Насколько сеть Перекрёсток не дорожит своими покупателями, что когда их сотрудник не ставя не во что коллег и руководителя орёт на покупателя и наносит ему побои, причём на видио скамер видио наблюдения все это видно, что до сих пор не уволил данного сотрудника с занесён ем в чёрный список?
2.Насколько не компитентны руководители данного магазина, что дважды препятствовали проведению мониторинга товара, который законом РФ разрешён? Я сотрудник другой организации и именно это мне дважды в этом магазине пытались запретить сделать?
3.Какой уровень сотрудников работает в этой сети, снова же на примере данного магазина, если они допускают проявления агрессии и угрозы жизни и здоровья гражданина и покупателя, находясь на территории другого государства?
Следующая жалоба, только уже написанная юридическим языком уходит в Роспотребнадзор и службу по миграции.

Отвратная охрана

Жалоба на поведение охраны 17.06.2019 с угрозами расправы была официально отправлена в менеджерам и Московский офис X5 Retail - директору по безопасности.
Ответ пришёл быстро с с извинениями и *... данный охранник от работы отстранён и более в магазине не работает*

И вот 12.01.2020 я прохожу мимо магазиа и всё так же вижу там это седое жирное старое нечто с физиономией уголовника.

Вывод: ничего не делается, на посетителя плевать, в охрану набираются бывшие ЗК.
Не рекомендую к посещению данный ларёк.

С неуважением...

Как сделать предзаказ в Перекрестке, потратить кучу время и получить - НИЧЕГО!

Вчера 27.11.19 я приехал за самовывозом в 21.00 по заказу № 82742542 (25197.00р) по адресу Москва ул. Раменки д 3 . После того, как пробили больше половины заказа, отказал кассовый аппарат. Сотрудники магазина сказали, что товар будет доступен только завтра(Григорьева Мария и Васильева Светлана) и предложили приехать 28.11.19. Я был вынужден отказаться от данного предложения, потому что потратил час на дорогу до магазина после рабочего дня(приехал после того как получил сообщение, что заказ готов). Я позвонил по номеру 8-800-200-95-95, девушка Анастасия(оператор) обещала, что ко мне выйдет зам. директора магазина, но она так и не вышла и даже не пообщалась со мной по телефону. Сотрудники магазина предложили набрать мне нужное кол-во товара из 2 соседних магазинов сети "Перекресток", заранее обзвонив данные магазины(они находятся в радиусе 500 метров). Мне выделили двух ребят(сказали, что это курьеры), которые водили меня по соседним магазинам. В одном из этих магазинов нашли 8 из обещанных 16 бутылок, во втором 10 из обещанных 20. В общей сумме с трех магазинов мы так и не смогли найти 28 бутылок(как можно было присылать сообщение, что заказ готов?). В 23.00 мы вернулись по адресу Раменки д 3. Сотрудники после просьбы написать претензию и заявление в книгу жалоб созвонились с каким то Сергеем, который обещал, что завтра(28.11) со мной свяжутся, организуют доставку и компенсируют моральный вред и потраченное время. После этого я звонил по номеру 8 (495) 797 57 77 в Контактный центр Перекресток Онлайн. Сотрудница Дарья сказала, что зафиксировала жалобу по моему заказу и завтра(28.11) будут приняты меры. На данный момент никаких мер руководство Вашего магазина так и не приняло. Мною было составлено заявление в книгу жалоб магазина по адресу ул Раменки д.3 №42. Действия магазина является нарушением прав потребителя. Кстати, вместо решения проблемы , сегодня утром я обнаружил письмо об отмене заказа, хотя сам его не отменял. Отличное решение проблемы!

Обманывают и обсчитывают!

Этот отвратительный сетевой магазин находится в Старом Петергофе возле вокзала. Зашёл сегодня в поганый переХлёсток из крайней необходимости, т.к. обычно меня туда и бульдозером не затянешь. Купил я товар по акции, а когда подошёл на кассу и предъявил карту покупателя, то при расчёте почему-то выскочила сумма почти в два раза большая, чем та, что должна была бы быть с учётом скидки. Я осведомился у узкоглазой молодой кассирши, есть ли ещё акция на данный товар, на что та неохотно и невнятно ответила, что акция есть. Вслед за этим мне некоторое время пришлось смотреть на это существо как удав на кролика, и лишь после этого молодая и неприятная представительница одного из заклятых "дружественных" народов, щёлкнула клавишей на кассовом аппарате, в результате чего наконец-то выскочила именно та сумма на которую я рассчитывал. Из всего происшедшего я сделал вывод, что эта воровка хотела меня обсчитать, а разницу в 200 рублей, положить в свой карман. Эти "переХлёстки" я и так обхожу стороной из-за дороговизны, просрочки, и низкого качества товара и массового обсчёта покупателей на кассе.

Кассир оторвал карту в подарочном сертификате,но обслуживать отказался

Сегодня была с утра в Перекрестке,на Искровском 6,подарили подарочный сертификат на день учителя.Я не слышу,работаю с детишками с дцп.Кассир оторвал карту у сертификата,может штрих код смотрела,но обсуживать оказалась,так моя молочка и колбаса и остались на прилавке.Такое позорще так и ушла нисчем.Матом не ругаюсь,но обидно,зачем так обманывать.

Розыгрыш в честь открытия магазина "Перекресток" на Жукова г. Волгоград.


Просто в шоке!!! Купи от 500 рублей, чтоб получить фигню!

Потеряли совесть, страх, разум (короче, магазин, где работают НЕЛЮДИ)

Магазин "Перекресток" на Выборгском шоссе, 33 в Санкт-Петербурге замечателен тем, что за последние 6 месяцев им удалось трижды отравить меня "продуктами питания": 1-й раз - просроченной продукцией своей домовой кухни, которую они с несоблюдением температурного режима хранения продают на следующий день; 2-й раз, летом 2019 - майонезным соусом в микроупаковке (полнедели рвало, испытывал общую слабость); 3-й раз, 20.09.2019 - накормили сальмонеллой в майонезе, по-видимому, просроченном и хранящемся тоже с нарушением температурного режима (после двух дней рвоты продолжающаяся до сих пор боль в области печени, общая слабость). Интересно, это у них централизованная программа калечения, истребления пенсионеров и/или шизофреническая жадность?

отвратительное место

Мне пробили в чеке товар которую я не покупала. Обычно не смотрю в чек, и в голову не может придти что такое возможно, а тут попался на глаза этот товар. Это особенно интересно, потому что на классе стояла только я и перепутать с чужими товарами не возможно было... когда стали разбираться, мне оформили товар как возврат и объяснили что это неосторожность кассира. Правда??? Мне интересно сколько таких неосторожностей было у данного кассира... Это просто жесть!!!
Люди, будьте внимательны и читайте чеки от кассиров из перекрёстка потому что, по ходу, компании наплевать что там происходит.

благодарность

В нашем Перекрестке на ул Кольцевая д3 к2 в Балашихе мне очень нравится обслуживаться у кассира АРАСЕВОЙ ФИРЫ(так написано у нее на бейджике) потому что она всегда вежлива. доброжелательна с покупателями. всегда предлагает что-то из акционных товаров. Если приходится выбирать продукт из нескольких производителей- она всегда может дать характеристику товару.чтобы произвести сравнение и выбрать достойный продукт Например- мне она помогла правильно сориентироваться по минеральной воде и по консервам мясным и рыбным. Благодарю такого работника!