Перекресток — отзывы

Сделала заказ в онлайн-магазине Перекрёсток на 01.04. Заказ оплатила онлайн с карты, у них только предварительная оплата для доставки на дом. Но 01.04. магазин перенёс доставку на 06.04. В связи с этим я отменила заказ,т.к есть нужно всегда, а не через неделю.Служба поддержки магазина обещала мне возврат денежных средств через 120 часов, что прописано у них в условиях. Сегодня истекает обещанный мне срок, а деньги мне на карту так и не перевели. Это грубейшее нарушение прав потребителей. Снимают деньги в считанные секунды, а переводят неизвестно когда. А у меня нет лишних денег, эти деньги на питание, у меня на руках 2-е престарелых родителей сильно за 80 лет. Очень сожалею, что вообще связалась со столь нечестной организацией.Буду обращаться в Роспотребнадзор и прочие вышестоящие инстанции за помощью.

качество становится все хуже и хуже-- зимой по средам были акции на "свежую" рыбу и один из продавцов мог ее почистить-- брали хорошо а потом стали повышать цены рыба не 1 и даже не 2 свежести-- стали ездить 4 станции на Теплый стан где за меньшие деньги всегда живая рыба почистить--2- 30 руб всю!! так же же заодно и те же овощи в 4 !!! раза дешевле--помидоры огурцы перцы... зелень-- мясо... и это те же самые продукты все равно все с Фуд Сити про фрукты вообще молчу- всю зиму манго и авакадо дома не переводятся а в магазине который рядом беру там соль хлеб крупу когда акции кофе у что то по мелочи Еще если в центре хотя бы Перекрестки немного приличней а в бутово особенно Веневская-- впечатление что попал ы Секонд Хэнд при этом цены одинаковые.. Бесят их псевдо акции-- купил на 9000 руб-- то хотябы были скидки сразу по 1000 руб с 1000 руб а ту дали какие то бумажки еще их надо стирать и что--- 25 руб скидка на чипсы рисовые!! и 350 руб если опять у них опять купишь на 3000 руб... там кроме спиртного и бать то нечего.. Мясо--свинина-- откуда ее везут но народ то как свиньи все подряд берут и картофку полугнилую -- поэтому все нам и втюхивают-- скисло бы у них все-- так ет цены -- цвет зимой уже увядать стали-- ет ни копейки не скинут... вот на старость лет живу в доме с Перекрестком а езжу за ЕДОЙ в другое место а жратвы конечно можно и тут прикупить... колбасу по практически такой же цене можно купить в Елисеевском зато какая там колбаса... то хоть акциями привлекали а теперь сделано так что эти накопленные балы постоянно пропадают-- то у них система не работает то кассир что то там не провел... такие у них сейчас обороты и.. но аппетит приходит во время еды.. ставлю 3- этот магазин уже сравнялся с пятерочкой по качеству.. по крайне мере в Бутово

Сделали акцию со скретч-картами. На картах огромный вагон текста на обратной стороне, который я и прочитал, скидка была на сыр, о чем недвусмысленно свидетельствуют три значка сыра под стирающейся частью.

В итоге беру 2 позиции на 250 и 350 рублей (примерно), прихожу домой и что? Фигушки, а не скидка. Перечитываю все условия сзади и иду в магазин, где мне показывают маленькую надпись спереди, что это на снеки президент с белой плесенью. Ну, ясно, вроде я сам виноват. Но,

1) маркетологи с дизайнерами не могли нормально все сделать, чтобы не вводить в заблуждение?

2) на кассе не могли предупредить, что скидка нулевая? наверняка у них это постоянно.

Не ходите в эти магазины во время изоляции, вам придется потратить ещё уйму времени на возвраты, разъяснения на кассе. Либо вы уйдете домой потеряв деньги.

Параллельно с этим в перекрестке регулярно акционные ценники не соответствуют ценникам на кассе.

В этот же визит не прошел (не считался) акционный штрих код - чек на 1000 баллов при покупке от 1300 рублей. Просто жесть.

Акции - обман, ценники - некорректны, персонал замучен этим и безутешно защищается так, как умеет - хамством и пренебрежением.

Первый раз я сделала заказ в интернет-магазине Перекресток (Санкт-Петербург) перед Новым годом. Привезли хорошую красную картошку - такую, как в каталоге на сайте. Честно говоря, я обрадовалась - теперь не надо думать о доставке - вон же, такой прекрасный интернет-магазин. Ага, щаз! Размечталась! В февраля сделала второй заказ. Конечно, меня интересовала только картошка, но так как заказ можно сделать на сумму не менее скольких-то-там-рублей, дозаказала что-то еще. Привезли картошку - 16 кг. Другого сорта и больную кольцевой гнилью. У меня есть фото. Я написала 05 марта 2020 г. претензию в магазин, получила ответ, в котором мне предложили бонусные баллы. Зачем мне баллы, если мне нужна картошка? Об этом я в тот же день и написала магазину, в своем сообщении предложила заменить плохой товар на товар надлежащего качества за счет накосячившего магазина. Дальше, разумеется, обо мне забыли. Пришлось пойти в соц.сети. Завязалась интрижка (зачеркнуто) переписка, где мне сначала один товарищ, затем другой пообещали в очередной раз разобраться с проблемой. Сегодня на личную почту получила письмо, где с моей проблемой обещали разобраться в течение 30 рабочих дней. Т.е. начиная с 5 марта этот интернет-магазин не может решить ерундовый вопрос. О чем тут говорить? Думаю, что под шумок ажиотажа с коронавирусом вся гнилая картошка будет распродана ничего не подозревающим покупателям, так как оставить негативный отзыв о товаре на сайте магазине НЕВОЗМОЖНО! В ходе общения с покупателями на сайте в Фейсбуке я выяснила, что поставка плохого товара и замена одного товара на другой - это в интернет-магазине Перекресток в порядке вещей. Пойду отзывать свои положительные отзывы и звонить друзьям, которым я этот гадюшник рекомендовала. Нечистоплотный на руку и на товар магаз. Не верьте их рекламе!

Интернет заказ № 83607089, артикул 393252. Горбуша х/к. Рыба имеет включение лилового цвета вдоль всего бока. Позвонил в Перекресток. Девушка посоветовала оставить обращение на сайте, с указанием номера заказа, описанием проблемы и фото. Оставил. Прошло более недели. На обращение Перекресток не ответил. Звоню снова. Девушка советует еще подождать. Сколько ждать - уточнить не может. Оставляю второе обращение и снова тишина. Перекресток создал такую систему обратной связи с клиентами, которая позволяет вообще не тратить ресурсы на общение с недовольными покупателями. Похоже что руководство Перекрестка расставило новые приоритеты. Перекресток перестал дорожить лояльностью клиентов. Если вам привезут испорченный товар и вы не обнаружите это сразу - вы попали, а Перекресток сбыл тухлятину и не потерял деньги.

На вашу доставку нельзя положиться
К 8 марта заказала фрукты на 7 марта к праздничному толк в хоспис. Ваш курьер отложил доставку на полночь, не звонился и отменил самостоятельно доставку.
Ясама схожу в магазин за продуктами, а вот люди для которых заказ нет.
Просто безответственность.

Сделали заказ в Петербурге в Перекрестке с доставкой, номер заказа 83844357. Привезли помятую банку консервов и пробитую сметану. При обращении в службу доставки реакции ноль

Работала здесь кассиром.
Старшие кассиры сидят на чужих кассах, когда кассир на обеде, после чего вечером на кассира вешают недостачу по кассе и заставляют оплачивать её. (Причем в те дни когда подсидки нет – недостач НЕ ПРОИСХОДИТ!!! Нас всех сюда берут с опытом на кассе и мы не простаки, считать научились давно и на отлично! О личной материальной ответственности и пересчёте касс никто слушать не желает.) После того, как возмущаешься махинациям и воровству начинается моральное давление, унижение и травля, о чем прямым текстом "предупреждает" МРКУ, когда просишь соблюдать свои права. Так же ни за что лишают премии, например, за то, что курсы-тесты огромные, многочисленные и ненужные, не понятно зачем сделанные, которые другие кассиры проходили чуть ли не год, не успеваешь пройти за полтора месяца, работая на пятидневке и поздно под ночь приходя домой. Так же МРКУ начинает сама травить и унижать. Много среди кассиров очень подлых, которые доносят все разговоры и прочее Старшим Кассирам и подлизываются к ним, а тебя начинают гнобить если Старшим ты не нравишься. Думаю эти мошенничества возможно идут с директора, так как по рассказам других обманутых девочек длится сей «Чёрный Бизнес» уже очень давно.

цены задирают выше, чем в других подобных магазинах, на некоторых товарах отсутствуют ценники, выкладывают товар на прилавки во время большого наплыва покупателей, из за чего не удобно передвигаться по магазину

В магазин «Перекресток» хожу давно, недавно лишился прав, так что доставка продуктов на дом стала отличным решением. К тому же отзывы находил неплохие, например, на портале Это Развод. Информации о продуктах мало, нет данных о производителях, состава и т.п. В подтверждении заказа, доставке и обслуживании все отлично. Привезли на следующее утро, предварительно позвонили, оплата прошла нормально- с этим проблем нет. Еще бы была информация об акциях, а то непонятно как ими пользоваться.