Перекресток — отзывы

Привозят не те товары, товары в изуродованной упаковке, разбитые яйца, воруют (в самом прямом смысле - привозят не все заказанные товары). После двух заказов впечатление осталось омерзительнейшее. Больше - ни за что!

Информация для сведения людей, обманутых действиями магазина Перекресток при использовании подарочного сертификата!!!
При покупке в магазине «Перекресток» в г. Москве я не смог воспользоваться подарочным сертификатом номиналом 1000 р.
На кассе мне сообщили, что оплатить с помощью него покупки невозможно!
Как оказалось на нем ноль баллов, о чем я узнал в дальнейшем, неоднократно связываясь с сотрудниками магазина по телефону.
Чека у меня, как и у многих других покупателей столкнувшихся с подобной проблемой, не было. Сертификат был подарен мне родственником (и остался у меня на руках, хотя при использовании он изымается кассиром).
В официальном бизнес-аккаунте магазина в Вотсап мне сообщили, что без чека деньги мне не вернут (сертификат не заменят).
На это видимо и рассчитывает магазин (или его недобросовестные сотрудники), когда продают пустышки.
Я не стал мириться с этой несправедливостью и обратился в суд (да, из-за какой-то 1000 р.).
Это был длительный и муторный процесс, однако итогом его стало не только признание действий магазина неправомерными и возврат суммы причитающихся мне денежных средств, но также и признание условия о невозможности возврата денежных средств или замены сертификата в отсутствии кассового чека (что указано в Правилах магазина Перекресток) СУДОМ НЕСОСТОЯТЕЛЬНЫМ.
Решение Мирового судьи Нижегородского района г.Москвы по делу №2-924/2021 от 30.06.2021 г.
Таким образом, отказ магазина Перекресток в возврате гражданам денежных средств или замены сертификата в связи с невозможностью осуществить с помощью него покупку является НЕЗАКОННЫМ.

Кроме того¸ по указанным выше обстоятельствам магазин Перекресток был также привлечен к административной ответственности Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (магазину вынесен штраф).
Перекресток, конечно же, решил обжаловать протокол об административном правонарушении, но не преуспел в своем нечестном намерении.
Решением Арбитражного суда г. Москвы по делу №А40-256439/21-139-1963 от 31.01.2022 в удовлетворении требований магазина о признании незаконным Протокола было отказано.
Все вышеуказанные судебные акты вступили в законную силу.
На основании вышеизложенного, всем обманутым аналогичными действиями магазина гражданам я рекомендую воспользоваться указанной выше информацией и ТРЕБОВАТЬ возврата денег или выдачи действительного сертификата у магазина со ссылками на вступившую в законную силу судебные акты.
При проявлении со стороны магазина «непонимания» или игнорирования ваших требований (можете предъявить сотрудникам магазина указанные выше и вступившие в законную силу судебные акты), обращайтесь в органы Роспотребнадзора (это быстрее чем в суд) с приложением указанных выше судебных актов, подтверждающих незаконность соответствующих действий магазина (организация не ИМЕЕТ права требовать с вас чек и обязана возместить ущерб).
Объясните администрации магазина, что лучше вернуть малую сумму денег за сертификат, чем попасть на крупный штраф.
Надеюсь, эта информация поможет моим соотечественникам отстоять свои права.
Спасибо.

ОБМАН и Наглость. Более 2- х лет и вдруг!!! Никакого извинения. Для меня 552 руб. - деньги. На 552 руб. я купила бы 5 кг лимонов, к тому же лучшего качества. Эти ЛИМОНЫ-СЛОНЫ уже по акции, да и за свои 62 года вижу такие впервые. На фото для сравнения выложила с вашими лимонами настоящие узбекские для сравнения..

Как же все грязно в Перекрёстке. В какой посуде готовят хрючево. Плохо моют посуду. Жир остаётся на стенках. И люди ещё это покупают едят. Хоть бы поставили посудомоечные машины. Таджики моют плохо. На столах слой грязи. Доски не моют, ножи тоже. На них слой жира, который только отмачивать теперь в Шуманите он просто прикипел.

Подарили пожилому сотруднику подарочный сертификат "Перекрестка" номиналом 3000 руб. сначала, на карте оказалось 329руб, вместо 3000руб, после переписки с техподдержкой, предоставлении всей нужной информации - все-таки вернули 30 000 балов, но не на ту карту!!!! В переписке четко сказано, я покупала, поэтому занимаюсь этой проблемой, сотрудник пожилой, у него кнопочный телефон, и он не может предоставить фото чека, карточки и конвертика, в котором находилась карта. Как можно возвращать деньги и не уточнить куда возвращать, если нельзя вернуть на сертификат, то нужно же уточнить куда возвращать. После очередного обращения в техподдержку, вернули на карту лояльности. Сотрудники магазина не владеют нужной информацией, сказали нашему сотруднику, что он может использовать только 15 000 баллов - единоразово, остальное все сгорает!!!
В техподдержке долго выясняли, но все-таки подтвердили, что можно несколько раз, но не более, чем на 15 000 баллов.

Заказ № 103588402 от 18.02.22г Объясните о какой гарантии доставки вы говорите. Если наш заказ должен быть доставлен с 20.00 до 22.00. В 22.00 в личном кабинете появилось сообщение, что курьер задерживается на 8 минут. Через полчаса появилось другое сообщение, что он спешит к нам. Прошло 1.30 часа нет никаких сообщений ни от магазина , ни от курьера. Пришлось позвонить самим, ответ, что курьер приедет через полчаса. Вообщем у нас сложились неприятные отношения к такой доставке и это еще мягко сказано. Серьезные компании так не работают.

Отвратительная работа! Прислали гнилые овощи и отказались возвращать за них деньги, ссылаясь на примененный промокод при оформлении!

04.02.2022 купила курицу Ржевскую. По сроку всё хорошо. Дома открыла упаковку и ужас, запах протухшей туши. Видимо, нарушены условия хранения. Деньги выброшены на ветер. Не рекомендую данный магазин: с виду всё красиво, на самом деле продают некачественный товар по завышенным ценам.

Позвонили в офис по поводу вакансии по выходным дням, нам дали добро и адрес куда требуются люди- ул декабристов 12! На следующий день приехали на собеседование в магазин м отрадное ул декабристов 12, а нам говорят вакансий нет блин!!!!! Совсем идиоты чтоль! Как будто есть лишний час мотаться туда сюда! Ведь по телефону объяснили или что необходим график на 2дня в неделю!

Не советую покупать рыбу в перекрестке - рыба несвежая, кстати, второй раз так покупаю, что рыбке все; а также несвежие меренги, внутри самих меренг пахнет тухлыми яйцами!