OZON.ru — отзывы

Заказ № 10954012-0087 : весь день 10 июня жду заказа. Ни СМС, ни звонка. Информация о переносе даты доставки появляется в ЛК в разделе "Заказы" после окончания назначенного времени (23.00) . И без согласования с клиентом. При этом появляется надпись: можете изменить дату. А опция уже исчезла, как бы использована (но не мною!). Вывод : наплевательское отношение: деньги получили по предоплате - и делаем абы как

Заказала на Ozon Nemoloko своё любимое. При покупке было указано 6 шт в упаковке, по 40 р за шт. Т. Е. цена упаковки 240 р = 6 шт * 40 р.
Но Ozon решил уценить товар, а это значит поднять цену в 2 раза, но чтобы покупатель ничего не заметил решил не увеличивать цену упаковки, а уменьшить количество штук товара.

После моего обращения в тех поддержку вообще дорогой озон заявил, что меняет цены когда захочет, видимо вот и поднялась цена, пока моё молоко ко мне шло аж в 2 раза.

Проверить кстати инфу о каких-то комментариях не возможно проверить, т.к. товар уже не существует.
Больше нет желание, что либо покупать тут.

Здравствуйте, хочу сказать об отвратительное качестве обслуживания клиентов интернет магазина Озон.Первый раз заказал модель шуруповерта Интерскол,прислали другую совсем,пере заказал у другого продавца и понеслось-три раза подряд перенос сроков доставки, четвёртого раза ждать не стал, отказался от заказа, два раза писал в службу поддержки озона, но получал дежурные фразы в ответ и опять снова здорова, опять перенос,не рекомендую людям пользоваться этим интернет магазином, Валдберрис в миллион раз лучше, хоть и техника немного дороже

Заказал полный комплект защитной плёнки в салоне к авто чери тиго 8 про. В итоге осталось много лишних, и не хватило на то, что должно быть. Дослать отказались. Деньги на ветер. Связался первый раз, и думаю последний. Яндекс маркет получше.

Стало возможным заказывать вещи из-за границы, как по мне это проще чем с того же алика, может потому что озоном часто пользуюсь, но в любом случае тут как-то и привычнее, и надежнее кажется, пока что казусов не было.

Заказал куртку ,оплата после примерки,в итоге не проходит оплата картой,заблокировали карту,пришлось карту менять

Не опубликовывают негативные отзывы о товаре,сколько раз писал про плохой товар который покупал у них не разу не был опубликован

Не ведитесь на эти розыгрыши перед Новым годом,вы хоть один товар купите ,хоть 1000 ,номер ваш один будет,не стоит обольщаться и покупать больше товаров,как они пишут чем больше товаров купите,тем больше шансов,полный развод !!!

Получил телевизор на пункте Озон,сделал ошибку ,не проверил товар на пункте выдачи,привез домой,включил,а экран в паутине,разбит,сразу привез обратно,сдал,деньги до сих пор не пришли,пишут отписки какие то,что товар получен,на службу горячей линии не дозвониться,телефон выключен,хотя должен круглосуточно работать !!!

Согласно информации, опубликованной на портале Озон (https://www.ozon.ru/product/sabo-repo-628233573/?avtc=1&avte=2&avts=1686311365&sh=yJanzL80FA) туфли женские "Обувь Женщинам Сабо Repo", стоимостью 4608 рублей (сегодня цена на сайте Озон изменена на 4988 рублей) имеются в наличии и вы принимаете 06 июня 2023 года от покупателя денежные средства в полном объеме, формируя заказ № 98026234-00101, декларируя доставку на 08 июня 2023 года в интервале с 12.00 до 23.00 московского времени.

08 июня 2023 года вы нарушаете условия оферты и не передаете право собственности на продукцию по договору № 98026234-00101 покупателю, ссылаясь на логистические сложности, при этом декларируете доставку на следующий день, 09 июня 2023 года, в том же временном интервале, с 12.00 до 23.00.

Сегодня, 09 июня 2023 года, вы снова нарушаете условия оферты, не оповестив клиента об отсутствии доставки 09 июня 2023 года, и об очередном "переносе" даты доставки, теперь уже, с 11 июня 2023 года.

Самое отталкивающее в Озон, что вы даже не стали оповещать теперь о дате переноса и просто самовольно изменили график доставки начиная с 11 июня...

Отношение Озона к клиентам на единицу.