OZON.ru — отзывы

Оформил в подарок браслет xiaomi брату, в Москве. 1. Уже при оформлении, форма навязала оплату за доставку, и не предложила варианты забора самостоятельно в огромном количестве пунктов выдачи рядом с домом одаряемого. 2.Доставили в срок, отдали без документов и без вопросов, агент передал в двери открывшегося лифта и убежал. 3. Товар оказался с браком, просто личинка с дисплеем развалившаяся на пополам лежала в фирменной упаковке xiaomi. Всё бы ничего, бывает, но тут началось самое интересное. 1. Обменять отказались категорически, только возврат, 2. Возврат только самостоятельно в любом пункте выдачи. 3. Деньги к возврату только за браслет, а за доставку баллы, т.е., "наслаждайтесь" дальше нашими подлостями, за ваш счёт и дарите близким и себе "хорошее" настроение и гемморой!!! НИ НОГООЙ В ЭТОТ ЖОПНЫЙ МАГАЗ!!! НИ ЗА КАКИЕ ПРЯНИКИ!!! ВЕЗДЕ ГДЕ СМОГУ И КОГО ЗНАЮ РАЗРЕКЛАМИРУЮ ИХ "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ" СЕРВИС!!!

Похоже действительно магазин Ozon сливается, как писали в отзывах ниже. Еще несколько месяцев назад приобретал в этом магазине товары, а теперь столкнулся с кидаловом и здесь. Очень печально.

Как это было: Выбрал товар, добавил в корзину, оформил покупку оплатой через банковскую карту. И казалось все прекрасно, допустил ошибку в адресе доставки, отменил и деньги даже вернули обратно на карту. Все исправив, сделал заказ заново.

Прошли сутки, открываю страницу заказов, а там... 0 (ноль) заказов. По обновлял несколько раз страницу, думал может это какой-то баг, но ничего не было. Решил почитать отзывы, что пишут по этому поводу люди, наверняка ни только у меня такие проблемы. И как оказалось мои переживания оправдались, и это очень печально.

А ведь были большие надежды на этот магазин. Хотел даже начать работать с ними как Юр.лицо. Спасибо за отзыв написанный ранее о работе с Юр.лицами.

:) Теперь конечно же больше заказывать не буду. Спасибо тем кто пишет честные отзывы. Вам большой ЛАЙК.

Заказала товар,позже пришло уведомление,что заказ отправлен мне в город.Когда нажимаю на эту табличку пишет,что произошла ошибка,а в «заказ» нет моего товара

№56266547-0004 вот номер заказа. Вчера заказал. Оплатил. Есть уведомление по оплате на почте. Скачать чек не получается. Служба поддержки молчит. Час дозвонится не могу. На сайте не отвечают!!! На почту отправил запрос. Что делать?! Писать в прокуратуру?

Добрый день! в Приложении и на сайте нет оплаченного заказа на 2571 рубль. У меня есть электронный чек, деньги списались со счета, а заказа нет!!!! Прошу разобраться и дать комментарии о возобновлении заказа или возврате средств!!!!! НОмер заказа 06659252

У меня тоже сегодня пропал оплаченный вчера заказ на нормальную так сумму.
Жесть какая-то
Как-то надо добиваться возврата денег.
Больше в жизни не свяжусь с этим сайтом.

Привезли не тот товар при попытке вернуть отказали сказали вези сам или плати ещё раз за доставку ну я им оплатил и доставку и товар значит это они сами должны менять но не тут то было во всех ответах у них вы должны вы должны а они вот привезли не то я даже не успел открыть посмотреть и уехали и ничего никому не должны молодцы ОЗОН так держать

Обманули покупал масло для генератора привезли для мотоцикла другое чем в описании при приёме сунули в руки и уехали не дали возможности посмотреть товар в возврате отказали нет ни телефона ни адреса только чат в котором пишут вы должны вы должны и типо извините и всё а на то что поменяй те товар тот же самый ответ

Я пребываю в шоке! Сегодня 12.12.20 пришла на пвз на Нормандии-Неман, чтобы забрать свой заказ, а мне говорят, что уже забрали! Кроме меня заказ никто забрать не мог из моих близких, никто о нём не знал! Делаю простой вывод, что знать мой номер заказа и номер телефона мог только сотрудник пвз! Вот он скорей всего и забрал себе мой заказ, указав статус типа получено мной! Прошу проверить камеры, уверена там будет видно, что я пришла за заказом сегодня впервые, и до этого ничего не получала и не получила!
Озон, Жду обратной связи по этому вопросу!

первый раз заказали шнур тандеболт 2 - пришел не рабочий, теперь помучишься его вернуть...
второй раз заказали Яндекс станцию макс, оплатили, захожу в заказ, а там отказ, в службе поддержи сказали, что товар кончился на складе, попросил сказать как такое могло произойти - если товар был зарезервирован (наверное...) и оплачен. Вообщем нет слов, никому не советую покупать и тратить свои нервы на это недоразумение, а не магазин!