Помогает бизнесу стать лучше
Сделала заказ на 30.04.21 целый день их ждала,а они решили мне не привозить и пенесли дату доставки. Так видите ли решил курьер. Видно не хотелось ехать и даже ведь не позвонил мне ,чтобы предупредить. Не заказывйте на озоне ничего,нервы дороже
Прислали вообще не то что заказывал, даже на картинку с заказом не посмотрели или слепошарые там работают.
Бардак!!! Служба поддержки если ее можно так назвать просто -0. Заказ переносили постоянно без уведомления, а потом без предупреждения отменили !-жду деньги на карту , оплачивала кредиткой! Написала жалобу на имя генерального директора Шульгина А.А. -жду ответа если дождусь.Мошенники -просто других слов нет! Потеряла время , деньги, нервы!!! Плюсов нет!!! Одни минусы!
Когда стоит выбор что купить, то ищу в интернете сначала.
Сверяю цены, в основном WB и Ozon.
Чаще первый вариант дешевле. Но иногда и в озоне попадает. Радует доставка, быстро. Много пунктов на районе, ребята там вежливые работают.
С 2020 г покупки на озоне разных товаров, но как только сталкиваешься с возвратом товара, то начинают отвечать каждый день, ждите, в итоге ожидания 9 дней ни к чему не привели, надо ждать 10 дней, видимо этот день решающий.
Товар возвращён на пункт выдачи, деньги в течение 10 дней не возвращены. Товар в личном кабинете стоит как на проверке. Однако по количеству видно, что футболка вернулась и уже в продаже. На пункте выдачи заказов не выдают акт приема товара, приходится требовать. Потом в случае судебных разбирательств не докажешь, что товар возвращён в магазин. Ответ внятный ни по телефону ни по электронной почте магазина не получила.
Купил дорогую зубную щетку Президент. Щетка подделка. Такими щетками пользуюсь около 10 лет, подделку купил впервые, другая щитина, мягкая, другая по виду, не чистит из-за мягкости. Ручка при внимательном рассмотрении отличается от оригинала, серебряная вставка быстро исцарапалась. Всех этих недостатков в оригинальной щетке нет.
Удобный сайт, пока никаких проблем при заказах не было. Доставка быстрая. Единственный минус для меня - платная доставка. У одного крупного конкурента доставка бесплатная, в этом Озон проигрывает. Но иногда на Озоне встречаются нужные товары, которых нет на других маркетплейсах.
Добрый день.заказала в Озоне резиновые сапоги сыну размера 40-41 размера.привезли 42-43. Оформила отказ. Очень много встречала подобные отказы в Отзовике. Почему такое отношение у людей к своей работе?? Почему не правильно формируют заказы???
Все хуже и хуже мой некогда любимый ОЗоН...и реклама с семейкой той еще, которая раздражает (во всяком случае в моем окружении) и подарков в виде баллов ко Дню рождения постоянным клиентам не начисляют,и баллы сбера использовать нельзя,а для оформления карты Озона уж очень много личной информации нужно предоставлять...а цены..на некоторых сайтах можно найти те же товары с ценой в разы ниже...