ВНИМАНИЕ! OZON периодически не возвращает деньги за товар!
Заказал товар на ozon , за товар сразу списали деньги с банковской карты, потом после оплаты я увидел, что товар будет мне отправляться почтой, однако почтой мне было совершенно не удобно принимать товар, т.к оказалось его нужно было забирать в почтовом отделении черти на куличиках, товар был громоздким, так же мне совершенно не было времени ждать эту почтовую посылку, а так же и забирать не пойми где.
Я сразу решил отказаться от посылки, т.к об этом раскладе меня заранее не предупредили, и хорошо что я подумал, интуиция видимо сработала, без вскрытия и просмотра товара, сразу отказаться от товара, чтобы потом претензий не было, т.к возврат данного товара, как я понял, нужно было осуществлять опять на почте. Я отказался.
Когда товар прибыл, его отправили обратно и этот товар с почты забрал грузоотправитель, чей был груз
Однако спустя 3 недели озон не соизволил отдать мне деньги, говоря что грузоотправитель не получил посылку, хотя когда вводишь номер трэка на почте, четко видно что груз принят, потом мне на озоне начали писать, что все разобрались, деньги зачислят в течении 3 дней, прошла неделя опять, денег нет, и на что озон отвечает, что у них суд идет, как решат то по результату деньги вернут. На что я пишу, я тут причем!! Вы сами разбирайтесь со своими постащиками, я товар не брал и не видел даже, деньги забрали, по факту деньги украли у меня, т.к на вопрос где ваш офис, они не дают точный адрес)) говорят мы не владеем информацией.
Не понятно почему им выгодно так обходиться с постоянным клиентом, который переодически делает у них покупки, ладно бы я товар забрал и деньги просил обратно, а тут ситуация обратная, ни товара не денег до сих пор.
Не было времени писать отзыв если честно, но решил, т.к если никто писать не будет, они так со всеми поступать не честно будут.
Не ожидал от них, столько лет работал с ними и радовался.
Теперь больше ничего покупать не буду.
