OZON.ru — отзывы

Уважаемый озон! Я, постоянный, клиент вашего онлайн магазина.
И мне очень нравится пользоваться вашими услугами, ведь сейчас это очень удобно для всех людей, так как экономит много времени, а это важно для каждого человека сегодня.
Из-за недостатка свободного времени, не получается задуматься о важных жизненных вопросах например как:
Как возникла жизнь? Почему с людьми случаются несчастья? Что происходит после смерти? Что будет с нашей планетой в будущем?
Задаваться такими вопросами вполне нормально, ведь жизнь в наше время быстротечна и не предсказуема, поэтому время проведённое с пользой очень ценно для каждого человека.
Благодарю вас и ваших сотрудников за такую возможность, экономить моё личное время, так как оно сейчас очень дорого.
Желаю Вам дальнейшего развития!
Ваш постоянный клиент .

Заказывала у Ozon давно, и в общем то всё было хорошо. Но вот угораздило меня в середине августа заказать товар из-за рубежа, вот тут вообще МРАК!!! Сроки доставки прошли, по итогу ни товара, ни денег нет!!! Чат поддержки "ласково посылает на х", аргументируя типа все вопросы к продавцу, а продавец просто ИГНОР. Так что МОШЕННИЧЕСТВО тут процветает!!!!?

Я уже давно покупаю разную продукцию в этом интернет магазине. Мне кажется, что там есть абсолютно все. Сначала я заказывала там детские книжки, развивашки, игрушки, потому что в нашем городе практически нет ничего интересного или стоит как минимум раза в два дороже. Потом я начала заказывать там косметику и продукты для ухода за лицом. Очень удобно, что есть такие продавцы как Рив Гош, Sesderma и прочие, ведь в них можно быть полностью уверенным в том, что все придёт качественное и не подделка. А самое удобное, что мне не надо тратить кучу времени и сил на то, чтобы обойти торговый цент например, а я спокойно все выберу и закажу через телефон и заберу рядом с домом. Да и ещё и часто попадаю на акции, которые экономят мой бюджет.

Товар не доложен, оповещения о не полном вложении товара нет. Списание денежных средств сразу при оформлении заказа. Теперь и возврат дождаться не могу. Служба поддержки только в чате. Реального человека с кем выяснить проблему нет. По просьбе выслать чек возврата тоже игнор полный.

Срочно потребовалась клетка кошки. Заказала на озоне с курьерской доставкой. Клетка пришла с выгнутой передней дверцей. Зазоры сверху и снизу между дверцей и стенкой клетки 2.5-3 см. Сама дверь почему-то не перекрывает стенку. Боковая дверь нормальная. Верхние замки перекошены. Кроме этого имеются дефекты покрытия, но это мелочи по сравнению с выгнутой дверью и неработающими замками. Пользоваться такой клеткой не представляется возможным. На вопрос в службе поддержки о возврате с вывозом курьером, предлагают сначала оформить новую покупку с доставкой курьером. Курьер приедет (жди его опять весь день), привезет новый заказ и заберет бракованную клетку. Хоть на себе тащи 12 кг. И это с учетом того, что клетка мне нужна срочно. И не факт, что привезут нормальную. И так по кругу до бесконечности. В итоге: потерянное время и деньги, потрепанные нервы, и отсутствие со стороны ОЗОНА желания исправить сложившуюся ситуацию как можно быстрее и как удобно покупателю.

Попробуйте купить что-нибудь на Ozon global, и познаете всю безответственность отношений Озона к клиентам! товар уже второй месяц неизвестно где, трек номер не отслеживается, продавец отправляет к Озону, Озон к продавцу... замкнутый круг и безнадежность...

Не связывайтесь. Заберут деньги, а товар не пришлют. На ваши попытки разобраться в ситуации будут нагло врать

Лично у меня о данном меркетплейсе только положительные впечатления, так как всегда все в полном порядке с моими заказами. Мне очень нравится, что на данной платформе можно найти абсолютно все, что только тебе необходимо. Ценовая политика здесь очень лояльная для клиента с совершенно любым достатком. Мне нравится все, найдешь любую мелочь через удобный и простой поиск, да и сам сайт разработан так, что найдешь здесь без проблем то, что тебе необходимо. Товары, которые я заказываю, получаю в отличном качестве и по срокам доставки у меня никогда не возникало никаких проблем, всегда получала заказы вовремя. Так что мне все нравится, непременно буду заказывать здесь товары снова. Качество самих товаров и сервис меня полностью устраивает.

Заказывала смартфон с 128г прислали с 64, а он дешевле на 1000.Позвонить нет возможности.На сообщения отвечаю спустя почти сутки,морочя голову и вежливо послырая