OZON.ru — отзывы

На озон ру я заказываю довольно часто, для меня это намного проще чем ходить куда то по магазинам, стоять в очередях и тратить на это кучу времени. С этим сервисом познакомилась на карантине, когда не было возможно куда то выходить. Я заказываю через приложение, мне так удобнее, но и через сайт тоже можно. Здесь огромное количество товаров, найдется абсолютно все, цены не выше чем в магазинах, очень часто бывают разные акции и скидки. Сколько заказываю, всегда все приходит в порядке, в хорошей упаковке. Оплату делаю картой виза без проблем. В общем рекомендую всем!))

В 2020 сделал более 100 заказов , в 2021 столько же - последние 10 - все неисполнение сроков.
Полный отстой - в 2022 и дальше уже без меня торгуете. Курьеры все хамло - звонят в 23.50 и требуют принять заказ или отмену ставят - вы адекватные вообще?

Пытался купить магнитный телескопический держатель для телефона, а присылали всё не тот товар, и так два раза. Деньги своевременно возрощать не спешат, всё шаблонные ответы, отписка. Это самый худший сайт который торгует товарами

20.11.21 мне пришло СМС уведомление, о поступлении посылки в пункт выдачи по адресу: Пушкино, Чехова ул, д.40/7 . В это день примерно в 14-30, пришел в этот пункт. После того как я отстоял небольшую очередь из двух человек, сотрудником пункта в выдачи посылки было отказано, так как у них завален склад. Сказать что я немного был ошарашен этим заявлением, это ничего не сказать. У меня даже слов нет для комментариев. Это как пришли в магазин за хлебом, но вам отказали в продаже, потому что закончилась кассовая лента и за ней надо сходить. Озону наверное не дают покоя лавры почты России, и он становится ее филиалом. У меня уже не первые неприятности связанные с этим пунктом выдачи и мне кажется дальше будет хуже. Отношение к ним они сформировали крайне негативное. Теперь надо выбирать время и попробовать еще раз получить посылку.

Заказал циркулярную пилу . Уже несколько дней просрочена доставка. При заключении договора, т.е. при оплате, товар должен был прийти 14.11.21. Сегодня 16.11. товара до сих пор нет. Сервис Дер..мо. если не уверены что успеете доставить не пишите тогда дату доставки. Сорвали все планы. Понес из-за вас дополнительные убытки.

Покупала наушники, спустя пять месяцев они сломались. В гарантийном обслуживании Озон отказал сославшись на то что у них на наушники 30 дней гарантия. Просто смешно на сайте русскими буквами написано : Если вы просто хотите вернуть товар, это можно сделать в течение
30 дней (для Premium — 60 дней) после получения. В карточке товара стоит гарантия 12 месяцев ! и при этом этот недомагазин в гарантии мне отказал. Это просто издевательство. В итоге я обратилась непосредственно в сервисный центр и там мне предложили переслать им наушники через транспортную компанию за свой счёт, поскольку в моем городе АСЦ этого производителя нет. И это ещё не все. Мне долго не отвечали либо вновь и вновь просили рассказать о своей проблеме, потом писали разберёмся, потом опять писали опишите ваш вопрос. Самое интересное после долгих отказов, Озон согласился принять товар по гарантии, пообещали что через два часа будет создан возврат по гарантии. Так вот ни через два часа, ни через 22 часа возврат не был создан. Более того на следующий день мне опять написали что отказывают в гарантийном обслуживании. Это не магазин, а аферисты какие то , которые считают своих клиентов идиотами. Отвратительный магазин, я не ожидала что озон окажется таким . В жизни там ничего не куплю и никому не советую!!!

Магазин Lstore.vip продаёт подделки, причём сразу и не отличить! Но если у Вас есть желание купить подделку, аналог и т.д. за цену оригинала , то можете смело в этом магазине заказывать.

заказ делал в другом мркетплэйсе , но доставлял и хранил ОЗОН, - обратной связи вообще нет, так ещё и заказ раньще времени отправили обратно на склад

Купила телефон по распродаже 11.11. Ребёнку в подарок. Цены были ниже на 2500, чем в других магазинах. Через 5 дней в день доставки мой заказ отменен. А завтра день рождения. И в другом месте теперь дороже. Не можете обеспечить нужное количество товара- не беритесь собирать с людей деньги.

Преобрел у них матрса, оплатил естественно онлайн. Матрас 160*70, по итоги прислали 135*70 но все маркировки на товаре о том, что он 160*70. Я бы понял будь то пересорт, но настолько в наглую врать и надеяться что я умственно недоразвитый... Поддержка не отвечает более 12 часов, по телефону только робот с 25 сек сообщением и сбросом звонка. Магаз а не магазин, пивной ларек какой то, с таким отношением это полный пи***ц