OZON.ru — отзывы

Апрельская ул., 6, корп. 1 СПб

При получении заказов сотрудник озвучил, что коробки из-под заказов я должна либо забирать, либо на месте разрезать их ножом!! и оставить. Попросила пакет под коробки, мне было отказано, тогда я оставила коробки, т. к. не собиралась орудовать ножом ( вообще почему это должна делать я??)
Через 2 минуты после выхода их пункта выдачи поступил звонок и смс с угрозой от сотрудника Нади Караваевой со следующим текстом «Только сунься сюда ещё раз, сук@. Прибью.»

Я считаю, что сотрудник перешёл все возможные рамки и не советую приходить в этот пункт выдачи, а вообще не плохо было бы взять на эту должность адекватных людей.

Купил на Озон гирлянду - сетку с небьющимися лампами Round Plastic Bulbs. В описании обещали 1,5 на 1,5 метра и 200 лампочек. В итоге получил 1,5 на 1,2 и 48 лампочек.

Сплошное надувательство, если не сказать грубее.

Доставка вместо двух дней, четыре и уведомление не приходит.

Не рекомендую покупать на Озон, ибо поставщика не проверяют, полное несоответствие товара, описанию.
Номер заказа - 35888652-0003

У него недавно были отзывы для компаний Деливери, Новая почта № 1, 3, 4, 5, 23 и в других населенных пунктах. Отзывы магазинам г. Хeрсoн. Отзывы правоохранительным службам г. Хeрсoн. Государственным службам ( центр занятости). Множество положительных отзывов. В том году Первый независимый сайт отзывов Украины начал сильно удалять отзывы для компании Новая почта ( а удалял частично всегда) сначала хорошие, а потом отзывы когда в компании Новая почта сделали инвалидность ему Постоянно удаляются отзывы. Взамен оскорбительные комментарии в почту. Сайт отзывов на Google (карты) почему у людей отзывы есть, а его отзывов нет? Куда делись отзывы?

Лично я могу сказать, что для меня данный магазин является самым оптимальным вариантом. Я точно буду заказывать в данном магазине и в дальнейшем будущем. Изначально мне бы хотелось отметить, что в данном магазине такие адекватные цены. Просто здесь я часто могу встретить нужные мне товары по приличной скидке. Из плюсов мне также ещё хотелось бы отметить и то, что в данном магазине есть достойный выбор. Выбирать здесь точно есть из чего. Также для меня этот магазин является удобным. Доставка всегда производится за короткий промежуток времени. Плюсом к этому все всегда хорошо упаковано. Доставку делают аккуратно. Отдельно ещё стоит отметить и такой доброжелательный в общении с клиентами персонал

13.12.21 заказала кисти и мольберт с доставкой курьером, через несколько дней зайдя на озон вижу что прислали уведомление, "возникли трудности с доставкой", смотрю на заказ, видно передан курьеру уже как три дня, начинаю понимать, что что-то у них пошло не так. Начала списываться с "ботом" он пишет, будет у курьера заберете, скидываю скрин, с врученной курьеру посылкой, как оказалось посылка была отправлена в пункт выдачи в противоположном конце города, на следующий день, вижу на озоне, что бот самостоятельно отменил 1 пункт посылки, и отправил его обратно....короче долго писать то что происходило дальше, но кто ответит за этот беспредел, люди остались без подарка????

Заказала доставку курьером. Заказ пришел 23 декабря, был выдан курьеру для доставки. Сегодня 27.12. Ни курьера , ни информации. В службе поддержки отписки или откровенное вранье. Даже отказаться от заказа нет возможности.

Пишу данный отзыв, так как, к сожалению, у службы поддержки не к кому больше обратиться. Горячая линия у них отсутствует, а служба поддержки, либо Бот, либо отвечают шаблонно, им абсолютно все равно, что люди могут быть расстроены от общения с их курьера и безразличия службы OZON.
Проживаем в городе Челябинске.
Много и часто заказываем на OZON уже несколько лет. Но ни разу не оформляли доставку (не было необходимости до этого дня). И впервые решили оформить доставку, у нас ее приняли. Живем в очень удаленном районе. Началось с того, что утром позвонили курьеру Аюпову Роману (так зовут курьера), и спросили, в какое время он будет у нас приблизительно и сказали, что заказ очень нужен сегодня, очень ждем его. Сказали, как ехать, он не дослушав, сказал, что знает дорогу. Вечером 26.12.2021 в 19:25 Аюпов Роман позвонил и сказал, что проехал поворот к нам, и он уже не будет возвращаться, потому что его ждут клиенты (хотя уехал недалеко). И вот тогда вопрос, а мы тогда кто??? Мы его прождали целый день, и тут оказывается мы никто, мы его не ждем, а там клиенты его ждут. Мы его очень упрашивали, чтобы он вернулся и привез заказ, так как собаке нужен корм, не знаем, чем будем кормить завтра. Вез корм для нашей собаки (алабая) 4 мешка , у нее осталось корма всего на вечер, слишком долгая доставка, не ожидали. И в итоге, он совсем решил его не везти. Мы связывались со службой поддержки, они ответили сказали, что они могут только перенести наш заказ на другой день, больше ничем не могут помочь. Позвонили еще раз и практически умоляли Аюпова Романа привезти корм на обратном пути. На что он ответил: « Я же сказал, что не поеду». И… он просто поставил номер в черный список, так как при каждом последующем звонке к нему, было все время занято. Получилось дозвониться с другого номера телефона и его ответ просто шокировал, оказалось, что мы его оскорбляли, унижали, осуждали (интересно, когда бы мы успели, если даже дозвониться не могли, да и в общем то в мыслях не было так себя вести), и что он не просто курьер, он курьер с высшим образованием, что умеет деньги зарабатывать, а мы его осуждаем. Мы просто хотели получить корм для собаки в этот день. Обращаюсь к Вам АЮПОВ РОМАН, мне все равно, какое у Вас образование, нужно быть просто человеком, и вести себя по-человечески с другими людьми, вселенная все видит, и если в итоге Вы увидите такое же отношение в Ваш адрес, это всего лишь будет зеркальным отражением Вашего отношения к другим людям. И то, что Вы все-таки смогли получить корочки об высшем образовании не делает Вас выше, либо более значимым над другими людьми. Для справки, заказ делал мой брат (с которым Вы общались), который является кандидатом медицинских наук, и он не кичится этим. Его образование и культура, просто не позволяют ему вести хамски с другими людьми.
К сожалению, у службы поддержки так и не смогли добиться того, чтобы с нами кто-нибудь еще связался по поводу данного случая. И по непонятным причинам просто ОТМЕНИЛИ ночью наш заказ, по техническим причинам. По каким таким техническим причинам? Что случилось? Ответ на этот вопрос мы так не получили ((.
Вот такой вот опыт доставки (недоставки) OZON.

Я заказываю здесь уже далеко не в первый раз. В самую первую очередь мне бы хотелось отметить то, что мне здесь понравилось абсолютно все. С ассортиментом здесь все в порядке. Только здесь я могу найти все необходимое мне в наличии. Плюсом к этому здесь я могу очень даже неплохо сэкономить. Очень часто проводятся акции, а также здесь многие вещи можно купить по приличной скидке. Я считаю, что в этом состоит огромный плюс. Нравится мне и то, как обстоят дела с обслуживанием. Доставка производится своевременно и аккуратно. В этом состоит огромный плюс. В общем, я могу сказать, что у меня не осталось ни единого замечания. Я точно планирую заказывать здесь и в дальнейшем будущем. Все просто прекрасно.

Ужасно долгое обслуживание. Как Ленивец из мультика. Никакого уважения с покупателям. Прошу обратить внимание.

Привозят в пункт поздно, девчонки зашиваются, выдать тоже не могут. Я их понимаю, но разве нельзя привозить всё с утра, чтобы к вечеру мы могли всё получить быстро. В пункте очередь из за этого, скандалы. Смотрю на операторов и жалко их. 2ставлю именно компании Озон.