OZON.ru — отзывы

Купил карту на 128GB из-за рубежа , пришла на 16 сегодня пришёл ответ с озон что можете вернуть товар в китай по почте . чтобы отправить товар стоит дороже чем сам товар . нет никакой гарантии что он дойдёт и что получатель не скажет что там что то не так , продавец passion не отвечает, короче озон сговаривается с продавцом обманщиком и потом делят деньги озон умер для меня с тех пор, благо есть другие площадки

Всем привет! Я Вероника из Орловской области, город Орёл. Я тут прочитала несколько отзывов и поняла, что тут большенство клиентов о хорошем не пишут, вед думают "все и так то хорошо, а зачем писать то" , но когда дело касается плохого или как сказать минусов сервиса все почему то пишут с большим энтузиазмом. Так вот, не давно я заказала стиральную машину фирмы Indesit за выгодную цену (14 658 руб) для дачи на Ozon.ru, доставка к стати работает по всей России, и осталась очень довольна!Качество товара вдохновляет.Она снабжена датчиком Water Balance Plus, который регулирует объём воды в зависимости от массы белья. Это позволяет обходиться минимальными затратами на оплату коммунальных счетов и ещё
устройство предлагает специальные программы для стирки одежды из натурального хлопка. При слабых загрязнениях процесс отнимет всего 45 минут, а при средних – до часа.Кроме этого, при выборе программы «Детские вещи» устройство повышает температуру и включает функцию дополнительного полоскания. Это позволяет удалять мельчайшие частички аллергенов, защищая чувствительную кожу от раздражения.
По сути, я осталась очень довольна ценой и качеством товара! Хоть доставщик опаздал на короткое время, но это не главное!
Пользуясь случаем хочу поблагодарить сервис за хорошую работу!

Довольна сервисом обслуживании! Не однократно обращалась в этот сервис и почти всегда оставалась довольной! Здесь можно найти все что нужно для повседневной жизни, начиная от детских товаров, электроники, канцелярии до еды и прочее других.
И хочу заметить, что всегда есть скидка на товаров и цена удобная. Было такое что доставка иногда опаздывали, но это простительно, взирая на качество товаров и сервиса обслуживаня! Советую всем у кого не хватает времени чтобы самому прийтись по магазинам!

Очень довольна обслуживанием! Не давно заказала детский комбинезон фирмы Lassie с хорошей скидкой своему малышу и осталась довольна! Правда доставщик опаздал на час, но людей понят то надо! Пробки и все такое....Хочу по благодарить сервис за хорошую работу от имени мам, у которых просто нету времени чтобы ходить по магазинам

Добрый день,я живу в г.Зарайск,хотела забрать сегодня свой заказ у нас в Озоне,а Озон по адресу 1 мик-он,д.31 был закрыт с 12 до 13.30,где ваши сотрудники? Почему был закрыт Озон,причина не известна. Разберитесь пожалуйста и в Туле работают такие менеджеры как Ольга и Наталья,строят из себя,а сами ничего не знают. Примите тоже меры,их у нас в городе не взлюбили.

Просто безобразная доставка! Такого не встречала нигде. В первый день курьер просто не приехал и даже не удосужился перезвонить. Вечером просто прислали смс о том, что время доставки изменено. Со мной никто ничего не согласовал. Мне совершенно неинтересно все выходные ждать доставку! Никто не извинился даже. Просто свинство.

Никогда, больше не буду делать на Озон заказ. Сервис стал просто ужасный, перевели все общение в онлайн чат, а там одни отписки. Пытаюсь неделю сделать возврат товара и мне неделю делают мозги. Отвечают шаблонными ответами . За клиентов Озон не борется. Не могут у своего же партнера, поставщика потребовать решить вопрос с возвратом. Смешно. Полный бред и нарушение Закона прав Потребителя.

Первый раз воспользовались услугами вашего магазина. Удобно, все понятно,большой ассортимент, скидки, бесплатная доставка. А еще пункт выдачи находится прямо в нашем доме! Теперь мы будем постоянными вашими покупателями!!!

Есть конечно хорошие товары, но их 50%! Не убирают сомнительных продавцов по жалобам за контрофактный товар и чистят реальные отзывы на своём портале! Каждая покупка как лотерея, но сдать товар можно без проблем и относительно быстро возвращают деньги.

Никогда, больше никогда я не закажу в этом магазине. Полная предоплата, товар привезли бракованный. Оформить доставку нормального товара нельзя, на пункте самовывоза сразу анулируют заказ. Пришла домой, хотела переоформить, но это невозможно. Магазин требует снова заплатить, хотя денег нет. С карты их списали, платить нечем, когда они придут на карту неизвестно. Написала претензию в социальных сетях. Тут же ответил человек, что они мне деньги уже перевели и нужно подтвердить их получение. И скидывает ссылку на Сбербанк. Почему? Потому что только через сбер они возвращают и надо ввести номер карты, с которой платили. Просит скинуть ему квитанцию, что была оплата. Сразу же приходит СМС с кодом от моего банка, что с моей карты должны списать сумму в 10 раз больше, чем я заплатила за товар. Я в панике, звоню в мой банк. Это были мошенники, карту мою банк тут же блокирует и оформляет перевыпуск. Я осталась без товара, без денег, без карты с дикой головной болью и на нервах. Завтра день потерян, я должна ждать приезда представителя банка, чтобы получить новую карту. Какие мои выводы: никогда не связываться с магазином Озон, полностью испорченный день, истрепанные нервы, нет покупки, нет денег, нет подарка! Зачем я у них заказала??? Они не меняют товар, они подставляют человека по полнной. Я впервые попала в такую мошенническую схему и пишу, чтобы предупредить других!