Помогает бизнесу стать лучше
я сделала заказ 12 января. с 19 января я пытаюсь получить свой заказ. озон надо мной издевается гоняя туда сюда.Переместили самовольно заказ(меня не поставив в известность) в другой пункт выдачи. и теперь ни в какую не хотят возвращать заказ обратно. пишут всякие отговорки о невозможности возврата. туда смогли переместить, а обратно не хотят.
Я никогда раньше и подумать не могла, что можно совершенно не ходить по магазинам, а можно покупать все в интернете. А когда нашла сайт OZON, то это просто было целым открытием для меня, так как он вмещает в себя массу совершенно разных товаров. Пользоваться просто, на сайте есть простой поиск и можно без проблем ним пользоваться. По качеству товаром могу сказать по своему опыту, что все отлично и соответствует своему описанию. Могу и по доставке сказать, что не подводили ни разу, всегда товар приходит в полной комплектации, что очень даже радует. Пользоваться маркетплейсом и отовариваться здесь буду и дальше, это однозначно. Теперь все мои покупки совершаются только на просторах интернета и спасибо за это сайту ОЗОН.
Я в первый раз воспользовалась услугами интернет магазина вообще. Попросила сына заказать мне стенпинг, сегодня получила так называемый заказ. Сама упаковка озона целая, а упаковка производителя товара вскрытая и вместо стенпинга только скребок. По моему мнению товар забрали сотрудники, которые собирали заказ. Сотрудники пункта выдачи уже провели выдачу товара, возврат предложили делать самостоятельно я сделаю, надеюсь, что хотя бы деньги вернут. Но пользоваться данным магазином нельзя. Особенно заказывать дорогостоящие товары
Не много не по теме. Но спасибо большое водителю компании озон .
1.02 застряла на машине в снегу. В 18.40 по адресу г. Пушкин, бульвар Алексея Толстого проезжал автомобиль компании озон. И не проехал мимо меня) и помог . Вытянул мою машину на тросе. Спасибо большое за отзывчивость.
Заказал товар на озон! Получилось так что это озон Глобал мне продал товар! Деньги списали сразу! Неделю продавец меня ласково убеждал что все в порядке и товар в пути, но застрял на таможне!!! А потом продавец исчез!))) я написал в службу поддержки озон и тут они меня так сладко кормили завтраками))) сначала не могли связаться с продавцом, потом у них получилось, а потом оказывается и не получалось никогда!!! Причесывают знатно))) до сих пор мне пишут подождите несуществующий товар, деньги не можем вернуть пока вы не получите товар или продавец не согласится сам вернуть деньги!!! А зачем мне товар и как я могу его получить, если китаец продавец исчез?!))) не заказывайте на озоне вообще ни чего!!! Это самый плохой магазин!!! А я в свою очередь написал на них в Роспотребнадзор и прокуратуру! Так что товарищи озона будем решать вопросы по другому
Фото прилагаю скринов! Их больше на самом деле, но думаю этого достаточно!
Некоторые продовцы откровенно не выполняют свои обязательства и частенько подсовывают некачественную продукцию из за чего и время теряешь и остается ужасные впечатления от всего этого. Так вот суть притензии к самому озону в том что они не проверяют продацов которых размещают на своей площадке...
Озон безусловно удобный сервис, но несколько раз уже сталкиваюсь с тем, что товар где-то отменяют и главное в службе поддержки не предлагают замену.
То товар может прийти испорченны, если он стоит копейки, то конечно не связываюсь по возврату.
То привезут неполное количество. Потом 2 дня решают довезти или отправить деньги. В итоге стали их возвращать на баланс внутри приложения, а не сразу на карту. В итоге – получается, что всеми силами хотят не возвращать тебе средства.
Их конечно можно вывести на карту, но для этого надо заполнить реквизиты банка.
Короче – что-то дорогое типо телефона не стала бы в жизни там покупать
Сотрудники этой организации не хотят и не могут работать ни с поставщиками ни с покупателями, их руководство полностью абстрагировалось, а значит считает, что так и надо. Они наверное не догадываются, что без поставщиков и покупателей их организация это всего лишь склад и асфальтированная площадка вокруг.
Деньги берут, товар не поставляют или присылают не то. Деньги не возвращают. Не связывайтесь с это конторой…
Магазин нормальный, много всего у них купила уже. Ассортимент тут реально большой. Товары по качеству норм