OZON.ru — отзывы

Брал разные заказы на разные суммы. Забирал сам из пункта доставки. Пока никаких проблем не было, товар в хорошем состоянии.

Оплатил заказ пункт выдачи СДЭК заказ не выдали сославшись на какие-то долги партнёра ,через три дня сказали в пункте выдачи что я якобы сам отказался от заказа и мой заказ уехал куда-то в Даль! Единственная возможность общения на чате с роботом, который издевается идиотскими отписками!

Совсем недавно рядом с домом открыли пункт выдачи OZON и хочу сказать, что это лучшее, что сделали в нашем городке. Я являюсь частым покупателем на OZON, потому что это удобно и намного выгоднее чем в обычных магазинах.

Написала отрицательный отзыв о купленном товаре. Его не напечатали. Повторно написать не дают,так как отзыв учли. Это просто замалчивание отрицательных отзывов. Написала отзыв на отзовик. От озона ответили - пришлите ваш телефон -мы вам посоветуем. Что они мне собираются советовать?

Оставила отрицательный отзыв на купленный товар. Его не напечатали и закрыли доступ к повторному отзыву,написали,что отзыв уже есть. Поэтому веры отзывам никакой нет! По-моему мнению это мошенничество.
.

Имела глупость заказать в Озоне подарки. Я их так и не получила вовремя. Курьер даже не позвонил ни разу, доставку назначают с 13 до 23, ждала до упора и никого и ничего так и не дождалась. Магазин просто самовольно поменял около 23 часов время доставки в ЛК на другой день, без всякого согласования и предупреждения.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ заказывать в этом магазине, если товар для вас чем-либо важен! При этом деньги берут вперед: а за такое обслуживание должны были бы они платить клиенту!

Ужасная доставка. Сделала заказ на 7.02.22г. Доставка с 13ч.20 до 13ч. 40. Специально оплатила срочную доставку продуктов. В Озоне заказываю с 2017г. Являюсь премиум клиентом. Но то, что произошло в этот день не вписывается ни в какие рамки продаж. КУРЬЕР не привёз заказ, не звонил и исчез с моим заказом, когда всё- таки удалось ему дозвониться, он просто отказался везти заказ. Переговоры со службой поддержки велись около 2-х часов. Курьер никак не реагировал на сообщения службы поддержки. Они не могли ему дозвониться и узнать судьбу оплаченного заказа. Отличная работа! В итоге я отменила этот заказ, но в статусе отмены у меня стоит, что это я отменила заказ, т.к. передумала, и нет ни слова о том, что ОЗОН не выполнил свои обязательства перед покупателем. Сухой остаток. Семья осталась без продуктов, мы не подарили подарок ребенку, потратили кучу времени на выяснение, где же курьер? и как следствие испорченное настроение всей семьи. Конечно после такого я заказала продукты в другом магазине, но больше в ОЗОНе заказывать не буду. Зачем заказывать в таком ненадежном магазине, если в этом магазине курьеры ведут себя так, что им никто не указ. НЕ советую заказывать продукты в Ozon express. Это ужасный магазин, который не дорожит своими клиентами и своей репутацией, а сотрудники могут отвечать только шаблонными ответами.

как многие другие магазины которые жульничают с резким повышением цен на товар и проведением акции по скидке, т.е. товар как стоил так и стоит, а то даже и выше. сегодня лестница одна стоила 10400 по акции 7210, затем в течении часа цена поднялась до 11500 и по акции стала 7590. вот такое жулье в этом магазине. поставил 3 звезды только из-за того что раньше покупал товар и проблем не было. становитись как алишка низкосортной площадкой.

Никогда не заказывайте на озоне.Я заказал телефон на озоне за 20999.деньги перевел.мне вместо телефона пнислали рауе банк ,цена которому 500 р.Оформил возврат,уже прлшло 3 недели.пауер банк отправил назад по почте .Ни денег ,ни телефона.Один обман.Пишешь в чат поддержки ,там одни отмазки.и ничего.номер заказа 71888025-R1.Вот так меня кинули на 21000

Заказ #56387234-0024 от 02.02.2022г. При проверке заказа не обратил внимание на отсутствие сумки к складной лопате. Забрал заказ, пришел домой, посмотрел обзор на купленный товар и понял, что сумки в моем заказе не хватает. Причем у продавца, в фото товара сумка есть. Это не первый мой заказ на Озоне, но первая качественная ложка дегтя. Инструмент отнюдь не дешевый, и осадочек неприятный остался. Буду впредь умнее. Отправлять назад не вижу смысла, ибо лопата нужна здесь и сейчас, а перезаказывать и возвращать - слишком муторное дело.