OZON.ru — отзывы

08.03.2022 доставили товар в 18.00 курьер Денис Кателкин , заберали товар у вашей машины , начали проверять целостность товара и курьер начал возмущаться , с ним была девушка в машине та и вовсе матом понесла. Если еще раз это курьер нам будет осуществлять доставку , товар у него заберать НЕ БУДЕМ .

Отправили посылку службой озон ,вот уже две недели не могу её получить и наверное уже не получу ,сроки переносят ,на письма в службу поддержки отвечают одними отписками .обходить стороной эту службу доставки

Довольно частно пользуюсь ОЗОН, всё супер. Но,сегодня забирал корм для улитки,пакет был в каких то какашках :D

Самостоятельно переносят дату доставки товара без объяснения причин (причем в системе, на сайте ozon, отражено, что товар передан курьеру).
Телефоны у курьеров отключены.
Дозвониться до ozon невозможно, вас просят воспользоваться чатом, который на мой взгляд абсолютно бесполезен.

Пишу в надежде, что может кто то убережется от заказа в Озоне и не попадет в неприятную ситуацию. Сейчас прочитал отзывы и понял, что это у них уже вошло в систему.
Заказал товара на 5 с лишним тысяч 28 февраля. Доставку назначили на 05.03.22. Товар не доставили. Каждый день переносят дату. Сегодня 08.03.22. и опять перенос. Писал оператору, на электронную почту. Результат нулевой. Одни отписки и перенос даты.
Кто успел перед заказом прочитать эти отзывы - не заказывайте у них ничего. Это потраченные нервы, деньги, время. Всем удачи!

Я 30 ноября заказал браслет к сожалению доставка должна быть от 30 декабря до 7 февраля ...но я не получил заказ и уже два раза продляли мне доставку до 7 марта а теперь продлили на три года.....не идиоти ли. Верните деньги или прийдётмя возвращать через три года по курсу долларп

Постоянно переносят дату доставки без объяснения причины. По телефону переводят на общение в чат, а в чате не отвечают.
Озон доставка, как оказалась САМАЯ НЕ НАДЁЖНАЯ!

Все чаще так называемые "премиум-продавцы" присылают товары-подделки или вообще могут в упаковке прислать 4 из 6 заказанных товаров, или вообще отменить заказ без объяснения причины (особенно если цены на заказанный товар после заказа резко выросли)! Служба поддержки тебя тупо игнорит! А боты пишут отписки, что все у Вас будет "хоккей"! Еще задолбят дежурными сообщениями, но ни товара, ни возврата денег не будет! Вот и делайте выводы что это за магазин стал!

Люди ни за что не заказывайте с озона. доставки вы не дождётесь.Заказала товар ещё 18 февраля,было указано что доставят завтра.Сразу после оформления заказа,пришло уведомление что доставка перенесена на 28 февраля!Сегодня,когда я собиралась получить товар,они сново перенесли доставку,но уже на неопределённый срок,мол мы сообщим когда доставим.Обратилась в поддержку с вопросами,мне ответили что для решения проблемы им потребуется ещё 5 рабочих дней.Товар заказывался в подарок на день рожденья,естественно он испорчен.Спросила поддержку о компенсации за потраченное время и нервы, мне как буд то издеваясь начислили 100 балов!Так же сотрудники поддержки всячески предлогали мне сделать возврат средств,что тоже очень странно.Далее: товар так и не пришёл,его потеряли в доставке.Озон самопроизвольно сделал возврат мне денежных средств.Порекомендовали оформить покупку заново,но уже дороже на 5000,при этом специалист поддержки убедил меня что мне вернут разницу в деньгих на мою карту.Я поверила и переоформила,в итоге разницу мне вернули:3500 баламми,а 1500 на озон счёт.Хотя должны были вернуть на карту с которой я оплачивала.На мои гневные вопросы в поддержку,мне ответили что они не могут вернуть мне сумму деньгами,а только баллами.Попыталась вывести хотя бы 1500 с озон счёта,так трое суток прошло,денег до сих пор нет.В банке говорят,платежа со стороны озона нет.Вообщем люди,здесь мошенничество в чистом виде.