OZON.ru — отзывы

Пользуюсь OZON уже лет 10. Но в последнее время начался какой-то маразм. За последний месяц самовольно отменили уже три заказа. При этом товары в магазине как были, так и остаются, но цена уже существенно другая.

Самое неприятное, что отменяют не сразу, а мурыжат неделями, всё время откладывая срок доставки.

Заказывала ребенку детский надувной батут на праздник, по старым ценам, а прислали кубик-рубик размером 3 см с задержкой поставки на 5 дней! Отвратительно!

Неожиданно от OZON!!!
Не могу от них добиться возврата денег за недоставленный товар!!! В пункте выдачи сказали что вы получите, а потом о недостаче пишите в чат о недопоставке. В итоге в чате пишут подождите.

Я уже давно не покупаю ничего основного кроме продуктов в обычных магазинах. Узнала еще и пару лет назад о площадке OZON.ru и теперь только тут обычно и делаю заказы, тем более, что тут можно купить все, что необходимо. Я заказывала как технику так и разные игрушки для детей, а также себе и детям одежду и даже сладости. Выбор именно тут представлен просто огромный и легко необходимое найти по брендам и поиску, также радует, что всегда есть очень неплохие скидки и покупать даже выгодно. Я обычно оплачиваю сразу картой на сайте, по самой доставке тоже претензий нет совершенно так как всегда без опозданий она, а на сайте можно посмотреть дату. Так что лично я довольна и пользоваться буду и дальше .

Отвратительная работа OZON!!!
Неделю не могу от них добиться возврата денег за недоставленный товар!!!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Отвратительный стал. Товар не возвращается, с возвратом оплаты тоже проблемы. Прощай озон! Более ничего заказывать не буду

С 26 февраля переносили доставку, 16 марта отменили. Прощай озон. Судя по отзывам нас много кто вам сказал прощай!!!

Заказываешь на озоне, платишь озону. Но когда нарушаются сроки доставки и ты хочешь отменить заказ. Выясняется, что озон не причем и нужно ждать решение продовца и потом только через 2 дня будут возвращены деньги. Простите, а если продавец плюнет и не будет решать, озон будет молчать. Это проблемы озона разборка с продавцом техно парк. Озон должен вернуть деньги покупателю, а с техно парком пусть решает хоть год. Трижды подумайте прежде чем покупать на озоне.

Заказала 1 марта сумку на ОЗОН. Когда пришла за своим заказом на пункт выдачи, сотрудник долго его искала, потом стала звонить уточнять и говорит " А ваш заказ уже получили вчера, приходил мужчина и забрал его". Но я никого вообще о своем заказе на этом сайте никому не говорила, никто кроме меня не мог за ним придти. Мой оплаченный заказ просто по халатности отдали неизвестно кому! Тех.поддержка уже 9-й день "кормит" обещаниями разобраться, деньги мне не вернули. Связь с тех.поддержкой только в чате. Не ожидала, что такой известный интернет-магазин будет так себя вести. Больше заказывать никогда не буду тут

Заказ 01013737-0029 от 1 марта . Заказали стул ребёнку на день рождения. Стул прибыл в доставку 4 марта , потом дату доставки переносили без объяснения причин . В итоге 15 марта пришло смс об отмене заказа . Мы прождали 15 дней . В итоге кресло подорожало на 3500 . Со мной даже никто не связался . Бот в приложении отвечает одно и тоже ! Как так можно? Больше ничего не буду там заказывать !!!