Помогает бизнесу стать лучше
Видимо, у Шульгина совсем дела плохи. Озон теперь работает по схеме: полная предоплата - привезём когда хотим - не привезём деньгами попользуемся без %, вернём деньги дней через 10.
Типа «нищему на рубашку». Ну и станешь нищим - навсегда.
Зарегистрировались в качестве партнеров для Поставки чая на площадке ОЗОН. До этого несколько лет успешно работали с другими маркетплэйсами и сложилось впечатление, что логика сотрудничества с Партнерами всех маркетплэйсов в принципе одинаковая, но Озон неприятно сумел удивить.
Зарегистрировались в конце 2021 года, сотрудничество началось вполне предсказуемо. Товар начал продаваться.
Одновременно с этим, начиная с 2022 года мы перестали получать какие либо финансовые перечисления от ОЗОН за реализованный на площадке товар. Переписка с ОЗОН никак не объясняла происходящее.
Товар продавался еженедельно, но выплат по прежнему от Озон не было.
Затем Озон объяснял отсутсвие выплат в течении несколько месяцев тем, что взымаются какие то сборы за обслуживание нашего товара. При этом в цифрах это выглядит так:
41000 рублей - товар продан
6000 рублей - было перечисленно Озон партнеру
36000 рублей - ОЗОН забрал на свой баланс в форме комиссий и удержаний )
Мы так и не получили понятных объяснений как всего 15 кг чая, которые мы предоставили площадке для реализации, аккумулировало такие суммы сборы, в любом случае это какой то странный рэкет, а не бизнес. Договор также никак не объяснял такие странные тарифы.
НЕ рекомендую сотрудничество с ОЗОН.
В настоящий момент изучаем процедуру расторжения отношений с Озон.
Всем успешного бизнеса и порядочных партнеров!
От юрлица оплатили счет. Заказ сразу отменили. Написали официальное письмо на возврат. Писали несколько раз. Деньги не вернули. Занимаются отписками типа деньги не поступали, хотя банк официально подтвердил, что деньги зачислены на счет согласно платежного поручения. Судиться не реально. Юр.лицам нужно обращаться в Арбитраж г. Москвы. Мое мнение однозначно не работать с Озон как юр.лицо.
оплата заказа 11.02.22. доставка из китая 19.04.22 должна была быть. срок вышел, товара нет, трек фальшивый, деньги не вернули-типа заказ можно отменить, когда он приедет. замкнутый круг. на сообщения отвечает только робот. ужас! больне в озоне не покупаю!
Пять звёзд ,почему ? спросите )
Да потому что всё печально мы в России
И каждый раз этот чипушильник малолеток распертрушиваю по телефону и в приложении что бы они работали и знали чётко свою деятельность . Мой отзыв таков
Делают , только так . Других вариантов у меня нет , но 5 звёзд поставил) Всем хороших покупок .
В очередной раз делал заказ. Ждал неделю даты доставки, которая указана была озоном. В день, когда должны были привезти, вновь сообщение, что подождите ещё пару тройку дней. Отвратительная работа.
Шаблонные отписки от чата поддержки.
Озон стал просто ужасной площадкой для заказов.
Заказала на озоне краситель для мыла и люффы. Оплатила. 14 апреля в 21ч на почту пришло уведомление, что заказ доставлен и можно забрать. 16 апреля захожу в личный кабинет, чтобы посмотреть номер заказа. И вижу статус получено! Я там даже не была! Пишу в службу поддержки. Полный игнор. Негативный отзыв на сайте они конечно удалили. После отзыва на яндексе они позвонили и сообщили, что это ошибка, сбой системы и я могу забрать заказ. 19 апреля прихожу в пункт выдачи. Заказ нашли, но отдать отказались! Причину не объяснили. Далее служба поддержки просто молчит! Ни заказа, ни денег!
В городе Пенза на улице Карпинского сотрудница отказалась выдать мне заказ, потому что у меня не было маски. Не смотря на моё положение( я беременная, живот на нос лезет) даже не предложила маску, а в грубой форме ответила, что заказ не выдаст
Уже давно не хожу по магазинам. Всё то, что мне нужно я заказываю на этом сервисе. Просто здесь я сразу могу найти всё, что мне необходимо. Не приходится ходить по магазинам. Мне нравится, что всё так доступно. На этом сервисе есть очень даже хороший ассортимент. Выбирать здесь точно есть из чего. Также здесь часто бывают хорошие обновления. Есть много чего интересного. Часто проводят хорошие акции. Благодаря акциям я неплохо сэкономил свои средства. Нравится мне и то, как здесь производится доставка. Всё делается без единого опоздания. Я могу знать точное время, когда мне забрать мой товар. Ещё стоит отметить и то, что в пунктах выдачи работает такой грамотный и доброжелательный в общении с клиентами персонал
Я пользуюсь этим сервисом уже достаточно долго по времени. За все это долгое время у меня не осталось замечаний. В этом сервисе всё отлично. В самую первую очередь стоит отметить то, что здесь я всегда могу подобрать нужный мне товар. Я заказываю здесь одежду, бытовые предметы, технику. По поводу качества купленных товаров у меня замечаний не было. На сервисе есть вся подробная информация о товарах, что помогает быстро сориентироваться. Мне нравится также то, что на этом сервисе удобные фильтры для поиска. Здесь я без проблем могу найти нужный мне товар. В плане цен меня все устраивает. Здесь часто проводятся хорошие акции. Можно очень даже неплохо сэкономить свои деньги. Сервис я буду использовать и дальше