OZON.ru — отзывы

Получила вскрытый товар, который был разлит по всей коробке. Магазин деньги за товар не вернул, т.к. товар стоит больше 500 руб. На вопросы в чате получила стандартные отписки, потом просто перестали отвечать. Печально, т.к. магазин крупный и видемо совершенно не дорожит своими клиентами.

В этом магазине я уже более года делаю покупки для себя и своей семьи. Магазин универсальный, большой выбор товаров, часто бывают выгодные акции. Я предпочитаю брендовые товары. В этом магазине собран большой выбор товаров известных брендов. Именно в этом магазине я покупаю товары по наиболее выгодной цене. Заказ оформить очень просто онлайн на сайте магазина. Всегда возможно получить помощь в выборе товара от компетентных менеджеров на сайте. Пользуюсь услугой доставки на дом товаров курьером магазина. Получение заказа своевременное. Курьер магазина всегда связывается с клиентами для определения точного времени доставки заказа. Своим друзьям и знакомым я рекомендую делать покупки в этом магазине.

Сделал 4 разных заказа в разные дни с 100 процентной оплатой , сначала заказы переносили, потом вообще все отменили . Складывается впечатление что нужно было подержать деньги . Не тратьте свое время на озоне , не чего хорошего не получается . Да и забыл, был есче один заказ с плохой упаковкой , содержимое вылилось

На озоне есть продавец BEST.FIT, который продает протеиновые батончики.
Указывает, что при покупке 12 шт. стоимость батончика 57 р.,по факту доставляет вместо 12 шт. 4 шт.Товар возвращать не стала, написала в тех.поддержку, чтобы вернули деньги за недоставленное количество. Озон мурыжил меня 3 недели и потом написал, что ничего возвращать мы вам не будем, возвращайте товар. Ох..ть, 3 недели прошло, возвращайте товар.
Я отслеживала каждый день отзывы к этому товару, на это вранье повелось много человек судя по отзывам, а сейчас все негативные отзывы к этому товару озон удалил.Ниже прикрепила свой отзыв, который в данный момент озон удалил и выделила, где написано что продавец мне доставил 12 шт. Если они так чистят не удобные для них отзывы, разве можно им доверять. Днище полное.

Заказала садовые качели, в описание сказано, что товар для взрослой категории. Получила товар. Фактически оказались детские качельки (удобно сидеть моему ребенку 6 лет), которые взрослый человек использовать не сможет. Нет никакой оговорки, что сделало для лилипутов или маленьких деток, только описание, не соответствующее действительности. Итог-деньги выброшены, потому что коробка вскрыта, качельки собраны, товар фактически не может быть использован по функциональному назначению, потому что нормальный взрослый человек не просидит на коротюсеньком сиденьице с ножками, повисшими в воздухе!!!!

Найти телефонные контакты невозможно. Как заменить мышь?! Прошу оперативно заменить товар на работающий.Сайт Ваш зависает,письма - извещения или СМС о доставке не было. Пришлось искать информацию на сайте.

Услугами этого интернет магазина я пользуюсь уже не один год. Мне нравится большой выбор товаров в этом магазине. Часто делаю покупки по предложенным акциям. В каталоге магазина предлагаются товары для женщин и мцужчин, бытовые товары, подарки. Предложено много товаров известных брендов. Считаю, что возможно купить товары в магазине дешевле нежели в других. Заказываю товары на сайте магазина. Доставка по адресу, предварительно курьер магазина созванивается и оговаривает время довтавки. Проблем с доставкой товаров заказанных в магазине не было. Покупаю товары в магазине для себя и всей своей семьи. Имея положительный опыт покупок товаров в этом магазине, рекомендую этот магазин своим друзьям и знакомым.

Довольно частый пользователь ОЗОНа, и, в целом, был доволен их сервисом. Но в последнее время - после введения предоплаты, у них появилась схема "кидалова". Оплачиваю товар, он без объяснений висит у них в службе доставки( последний случай - культиватор за 12 т.р., хотел на майские поработать). а затем пишут об отмене заказа. Обещали 26 апреля - отказали 9 мая, - итого полмесяца. Плюс еще столько же будут возвращать. А могут и вообще не вернуть - с новогодней отменой на 1.5 т. так и произошло. Чем не "кидалово" с прокруткой бесплатных бабок? Стыдно за такой раскрученный магазин.

Товар пришел не рабочий. Сделал возврат 30 апреля. На этом всё!!! Деньги на карту так и не вернули!!! В итоге остался без товара и без денег!!!

На самом деле, я очень частый покупатель озона. Года три назад на вайлберрис ещё не было такого ассортимента и озон был самым доступным. Но со временем, начала происходить какая-то дичь. Товары на озоне бывают с зачастую завышенной ценой. Потом начались отмены. Отменяли заказ в день его доставки. То есть, вы сидите ждёте неделю товар, не покупаете нигде в другом месте, строите планы. А потом заходите в приложение - отменён. Даже без объяснения причины и без уведомления. Деньги возвращаются не в тот же день, быстро заказ на другом маркетплейсе не получится.
К сожалению, после четырёх дет использования данного маркетплейса, придётся удалить приложение :(