OZON.ru — отзывы

Я уже привыкла всё заказывать на озоне. Когда оформляю заказ, приходится лишь добавить товар. И через минут пятнадцать-двадцать, перезванивает представитель магазина. Обычно уточняет все подробности, если это вещь, то наверняка интересуются размером. Хотя при заказе указываю. Но я считаю, что правильно делают. Ведь в размере легко ошибиться. По этой причине всегда получаю свой размер. Здесь можно найти товары по хорошим ценам и со скидками. Я всегда заказываю здесь косметику по уходу за кожей. Много детских товаров. Уже наверное пару лет всё заказываю и с заказами никаких казусов не возникало. Поэтому и продолжаю неизменно здесь покупать всё, что потребуется. Доставка происходит в определённые сроки и своевременно.

Две недели не могу решить вопрос о возврате юбки Н а почте требуют деклацию на возврат товара из за границы

Регулярно тут заказываю что-либо из хоз. мелочей.
Единственный прокол бы, когда заказала лампочки дорогие, энергосберегающие, муж сказал, что я ошиблась и заказала не те, пришла вернуть. Приемщица в п.в. на меня наворчала, что возвращаю без уважительной причины, но помогла оформить возврат (первый в моем опыте пользования Озоном), и в целом на этом неприятности закончились.
В остальном - есть внимательно выбирать, от покупок только приятные впечатления.

Вот и со мной связалась фирма Boom shop

В личном кабинете товар со статусом получен, хотя я его не забирала. С просьбой разобраться ответ" в пункте выдачи сказали что Вы его получили" Ну что сказать... видимо мой оплаченный товар сильно был нужен сотруднику этого пункта, от предложения просмотреть записи с камер мне ни чего не ответили

Не давно появилась у них рассрочка. Я решила воспользоваться и взяла дорогой товар, выплатила и потом взяла другой товар но когда выплатила почти всю сумму у меня сняли деньги с карты мир и с рассрочки одновременно эту сумму которую внесла. Получилась что моя сумма долга не уменьшилась а увеличилась наоборот, потом через неделю ещё сняли в два раза больше не понятно за что.когда написала операторам они ответили что выясняют и уже прошел месяц так ничего мне и не ответили только пытаются теперь снять деньги с заблокированной карты.

Товар собран и упакован ужасно. Коробка в которую собрали товар мятая, рваная. Сам товар помят. Номер заказа 15690842-0015. В дальнейшем заказывать через компанию OZON не буду.

Ужаснейшая контора. По другому назвать нельзя. Перенос доставки товара в Беларусь. Деньги возвращать не хотят

Раз десять наверное здесь заказывала может и больше не считала. Не было такого чтобы брак пришёл или перепутали чего, товар всегда был надлежащего качества будь то просто чай или же дорогой смартфон. По времени доставки один раз со всех небольшая задержка была только, да и то из-за почты как понимаю, заказ отправили в тот же день, но ишёл он через почту и завис там. Да и то я не в обиде, цены и ассортимент на озон не хуже чем на том же АлиЭкспресс, а лишний день даже если подождёшь, это не неделями из Китая ждать. Да и техподдержке зачёт, быстро отвечают и решают проблему.

Достаточно давно пользуюсь сервисом озон проблем особо никаких не было.Но в последнее время доставка оставляет желать лучшего.Оформила заказ 12 мая оплатила, устроила дата доставки 13 мая,обрадовалась что получу так быстро. 13 мая в личном кабинете без уведомления увидела что дата доставки перенесена на 14 мая,ну думаю хорошо подожду.Что вы думаете наступает вечер 14 мая заказа нет,время доставки изменено и уточняется.В тех поддержке ответить не могут когда точно привезут заказ, сказали что какие то трудности возникли на этапе доставки и решат проблему в течение 5 рабочих дней ,предложили отменить заказ если я не могу ждать. Пришлось отментть заказ.Что за отношение к покупателю?Мало того расчитываешь на получение своего заказа и ждешь не покупаешь в другом месте,так и предлагают отказаться от товара и ждать еще возврат денег.За отношение к покупателю 1!!!!