Приобрела через Озон внешний жесткий диск. Приехала моя покупка, я его подключила, стала перебрасывать на него файлы и обнаружила, что скорость работы чудовищно медленная, а на следующий день переброшенные на новый диск файлы оказались испорчены и не читались.
Я оформила претензию на возврат, у меня ее не приняли. Тогда я, как только смогла выбраться, понесла диск в сервис. Там его вскрыли, и обнаружилось, что в корпусе приляпана на горячий клей дохлая флешка и металлическая болванка для веса. Я вторично подала на возврат, на этот раз мне оформили, но выяснилось, что ехал ко мне этот диск аж из Китая, и переслать этот хлам назад стоит дороже, чем он мне стоил. Подчеркиваю, это - не "товар ненадлежащего качества", это - хлам, подсунутый мошенниками.
В то, что китайский продавец, обосновавшийся на российском маркетплейсе и практикующий мошенничество, вернет мне деньги за "диск" и пересылку, я не верю ни секунды. Китай слишком далеко, чтобы на них нашлась управа у единичного гражданина другой страны. Чат поддержки отвечает шаблонно и в ситуацию вникать не хотят и блокировать мошенника не собираются.
Я хочу получить назад свои деньги, и чтобы маркетплейс заблокировал продавца-мошенника. В интернете наберется достаточное количество случаев, подобных моим, чтобы фактом предоставления места на маркетплейсе непроверенным продавцам, всяким мошенникам, заинтересовался Роспотребнадзор и прокуратура.