Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7340 отзывов

Ужасная служба поддержки

Несколько раз заказывал товар, но не смог получить. Доставка постоянно переносилась, в итоге заказ отменялся. Несколько раз обращался в поддержку, но это не помогло. Им вообще плевать на клиентов. Никто не ответил и не решил проблему. При этом товар остаётся доступен для заказа, указаны сроки доставки, которые постоянно нарушаются.

Коротко о работе

Склад приличный. Свет, температура, вентиляция есть. В сравнении это наверное лучший склад на моей памяти. Деньги приходят 5го и 20го, с этим все четко. Соцпакет тоже есть.

Очередная ложь

Озон оказался лживой компанией. Никогда больше не буду заказывать. Зачем врать каждый раз . Сказали бы сразу, да не компетентные сотрудники обслуживают покупателей . И вопросов и заказов больше быт не было, а так юлять, чего то, фу противно

Не пропускают отрицательные отзывы

Фильтруют. Не пропускают отрицательные отзывы. Три раза писал о их безобразиях- все не пропустили, т.ч. не верьте их статистике.

Крышуют магазины

Крышуют магазины. Отрицательные отзывы специально не публикуют. Отчего и рейтинг магазинов всегда высокий чтоб люди покупали и лохотрон лист.

Дают место на площадке китайским мошенникам, а потом делают вид, что они ни при чем

Приобрела через Озон внешний жесткий диск. Приехала моя покупка, я его подключила, стала перебрасывать на него файлы и обнаружила, что скорость работы чудовищно медленная, а на следующий день переброшенные на новый диск файлы оказались испорчены и не читались.
Я оформила претензию на возврат, у меня ее не приняли. Тогда я, как только смогла выбраться, понесла диск в сервис. Там его вскрыли, и обнаружилось, что в корпусе приляпана на горячий клей дохлая флешка и металлическая болванка для веса. Я вторично подала на возврат, на этот раз мне оформили, но выяснилось, что ехал ко мне этот диск аж из Китая, и переслать этот хлам назад стоит дороже, чем он мне стоил. Подчеркиваю, это - не "товар ненадлежащего качества", это - хлам, подсунутый мошенниками.
В то, что китайский продавец, обосновавшийся на российском маркетплейсе и практикующий мошенничество, вернет мне деньги за "диск" и пересылку, я не верю ни секунды. Китай слишком далеко, чтобы на них нашлась управа у единичного гражданина другой страны. Чат поддержки отвечает шаблонно и в ситуацию вникать не хотят и блокировать мошенника не собираются.
Я хочу получить назад свои деньги, и чтобы маркетплейс заблокировал продавца-мошенника. В интернете наберется достаточное количество случаев, подобных моим, чтобы фактом предоставления места на маркетплейсе непроверенным продавцам, всяким мошенникам, заинтересовался Роспотребнадзор и прокуратура.

Отвратительная торговля

Заказали 4 пачки кофе Lavazza. Пришло что-то совсем не кофе, больше похожее на опилки. Срок на возврат 5 (ПЯТЬ!!!) дней. Стоимость 1,5 тыс, при наших пенсиях это очень существенная сумма. Отрицательные отзывы блокируют (жулики- это даже очень мягко). Похоже закон о защите прав потребителей им не указ! Есть ли механизм по возврату денег?

Торговля фальсификатом и не возврат денег.

Мной были
заказаны кроссовки на Озон за 5540 руб. у продавца ( Sneaker Zone )с указанием (оригинал). Кроссовки пришли в дешевых мешочках, штрих код на язычке. соответствует другой модели, Кроссовки с дефектами. Озон указал что топовый продавец и торгует оригиналом и у продавца есть сертификат. Но пришли поддельные кроссовки с браком везде. Отзыв негативный и фотографии фальсификата Озон удалил. Будьте осторожны. Продавец мне звонил и просил отменить заявку на возврат и сделать новую где указать что качество товара отличное но не подошёл размер. После отправление фальсификата обратно продавцу, продавец писал мне письма с угрозами и звонил. Озон не хочет возвращать деньги даже после получение товаром продавца обратно (фото с почты есть) .

Все зависит от вас.

Хорошее место для старта карьеры в регионах. Берут, обучают всему. Дальше зависит только от вас. Если ваша работа, можно претендовать на место выше. Ну или кто-то уходит. Да и зарплата здесь тоже зависит от ваших усилий.

Ужасное качество сборки заказа

Заказал и оплатил внук горчичный жмых 28февраля, до сих пор не получила, тк каждый день обещают и врут о доставке, то внук отказался от товара, то жмых на складе, то в пути, вопрос сколько времени будут дурить мозг и когда отдадут оплаченный товар Озон?